Volkswagen Service Vienne - Groupe Central Autos - concession automobile

Ce garage est une honte pour la profession ; les tarifs appliqués sont carrément délirants. Diagnostic à 230 € juste pour faire un tour de 8 minutes. Bon, bah oui, c’est un bruit de roulement… Merci, je pourrais faire moi-même le diagnostic. Et 479 € pour remplacer des roulements, donc 709 € au total pour changer des roulements, c’est environ le double de ce que ça peut coûter dans un garage normal. En gros, nous sommes pris au piège, car si vous n’acceptez pas le devis, vous payez 230 € pour rien. Vous êtes une honte pour la profession et je sais de quoi je parle, étant fils de garagiste.

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Merci à Olivier Sagnard pour l’accompagnement ! Vendeur au top, super humain, il connaît son travail et prend le temps de tout expliquer, en sachant que j’étais exigeant Pour l’achat de ma voiture, tout s’est passé nickel. Je recommande vivement et merci encore !

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Des que j ai franchi le seuil de la concession je suis tombée en amour devant la cupra formentor qui se trouvait à droite de l entrée. Le témoin de cette belle histoire c est Olivier Sagnard qui m a permis de réaliser mon rêve par sa gentillesse sa sympathie son accompagnement permanent et sa confiance. Maintenant grâce à lui nous allons parcourir les routes dans ce beau bolide . Longue vie à cupra vienne qui est un concessionnaire de cœur et nous permet d avoir la plus belle st Valentin de notre vie . Merci infiniment. Ne changez pas chez vous on se sent comme dans une famille avec les bons conseils prodigués et la bonne humeur permanente .

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Accueil très agréable ils nous ont dépanner en urgence très compétent je vous le conseille

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Pour avoir eu affaire à un notre concessionnaire Volkswagen du même groupe, je peux dire que celui de Vienne n'a rien à améliorer. L'accueil, la prise en charge et la restitution du véhicule se sont très bien passés. Le personnel est a l'écoute et souriant. Nous avons retrouver ce que nous recherchons chez un garagiste : une relation de confiance.

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(Révision de ma Golf VII)
Je remercie sincèrement toute l'équipe d'avoir contribué à la réalisation d'une révision de mon véhicule.
Je vais régulièrement dans ce garage car ma voiture y est suivie. Je ne suis jamais déçu.
Toute l'équipe est géniale.
Super service, accueil, disponibilité, prestations, (canapé + café offert pour se détendre), rapidité, etc. Des vrais professionnels.
Bref, on passe un bon moment.
Les plus, payer en 3/4 fois sans frais, la voiture est restituée nettoyée, merci et à bientôt !

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Cela fait maintenant bientôt 2 ans que je fais appel à Volkswagen Service Vienne pour l'entretien de ma Polo. Que ce soit au niveau de l'accueil, de la prise en charge du véhicule ainsi que la qualité du service proposé, je ne peux que vivement recommander leur professionnalisme.
Continuer ainsi et merci !

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Spécialiste Skoda. .
Les tarifs sont un peu élevés mais l'accueil est bon et le service de qualité.
Le véhicule est systématiquement restitué après avoir été lavé extérieur et aspiré à l'intérieur, c'est appréciable.

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il est anormal que lorsque le tarif horaire dépasse celui d'un médecin spécialisé (pas tjrs heureusement) on lise :
avis aux réparateurs: expl.aux clients le tt la fact.n'en sera que meilleure!!!nous sommes des moutons ou cochons de payeurs!!
j'ai abrégé ne sachant pas si j'aurais de la place à l'écrire ...!
véhicule cocx récupéré le 31/2025
merci pour le véhicule prêté lors de la semaine d'immobilisation du Tiguan (pare brise + réparation j'espère définitives des fuites d'eau qui m'em.......depuis 2 ou3 ans et qui m'ont coûté + ou - 1800 € Bravo les toits ouvrants obligatoires de véhicules CARAT!

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Manque sérieux de professionnalisme.
Je me suis présentée avec un rendez vous pour une estimation de mon véhicule , ainsi qu'un potentiel achat.
Lorsque je me suis présentée (à l'heure) aucun autre client n'était présent dans le magasin, j'ai attendu 10 minutes que la personne décide de descendre me voir.
Chacun à ses occupation le problème n'est pas la.
Le tour de mon véhicule est effectué, avec l'employé, m'indiquant finalement qu'il ne peux pas estimer mon véhicule.
C'est son collègue, qui revient de vacances ce lundi, qui m'appellera.
Cela peux se comprendre chacun à ses spécialités.
Je demande donc à voir le véhicule pour lequel je m'étais déplacée.
Ce dernier est introuvable.
Le personnel m'indique qu'il est peux être à Saint Fons.
Je lui réponds que ce n'est pas possible, que j'y étais la semaine dernière et qu'il ne l'avait justement pas.
J'avais auparavant échanger par mail avec un employé de vienne lui indiquant mon intérêt pour ce véhicule.
Il ne m'a jamais été spécifié qu'il n'était pas dans leurs locaux.
L'employé m'indique qu'il à "peux être été vendu" sans m'en informé malgré l'intérêt que je lui avait porté et spécifié auprès des agents de cette entreprise.
Ajoutant à cela que nous sommes maintenant plus d'une semaine après le soit disant coup de téléphone de son collègue pour estimer mon véhicule.
Je suis forcée de constaté le manque d'interêt professionnelles de ces employés. Je n'ai jamais été déçue de Volkswagen.
Cependant cette franchise est très loin de lui faire honneur.
A moins que mon portefeuille de 36 000 euros ne soit pas assez suffisant pour attiré l'attention de cet entreprise.
Maintenant chaque avis est subjectif. Je vous déconseille fortement cet entreprise.

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