SAS Toul Tires

Appel en urgence à l'ouverture à 8h30 un samedi matin, je suis rentrer chez moi avant 10h avec une paire de pneus neuf et montés.
Rapidité, efficacité et bon rapport qualité prix.
Je n'ai pas eu les pneus demandés mais j'espere que l'équivalent fera le taf.
Minuscule bémol pour le gérant (j'imagine) qui pourrait être plus agréable au téléphone. Ca peut refroidir certaines personnes de venir et ca serait dommage.

Avis publié sur Google

Super service Super rapide après m’être pris un nid de poule. J’ai appelé tous les centres auto Auto autour de Toul et Nancy pour me voir refuser la prise en charge de ma voiture. Tout le pneu avait les deux pneus en stock à un prix super compétitif, disponibilité dans le quart d’heure la voiture était prise dès l’arrivée et le service était complet en moins d’une heure. Je ne peux que remercier l’équipe de Toul Pneus.

Avis publié sur Google

Suite à une crevaison, un passage chez Toul pneus sans rdv à permis de réparer ce pneu alors que le dépanneur de l'assistance avait préconisé son changement. Intervention rapide. Merci pour votre sérieux. Là où un garage peu scrupuleux aurait remis 2 pneus neufs sans chercher à limiter les frais sur un pneu à peine à mi usure.

Avis publié sur Google

Service rapide et agréable bonne prise en charge bons tarifs et du stock. Ça m’a sauvé ma journée

Avis publié sur Google

Service rapide et efficace. On peut vraiment venir sans RDV. On s'est occupé de moi un matin alors que je venais de me faire voler une roue. Ca m'a vraiment rassurée.
Les prix sont très corrects aussi. J'ai eu d'excellents conseils pour prendre soin de mes pneus. Le monsieur m'a meme refait la pression partout et m'a refixé ma roue de secours. C'est agréable de savoir qu'on peut faire confiance.

Avis publié sur Google

Peut être que le travail est bien fait mais au niveau de l attitude tout est a revoir. Déjà au téléphone le monsieur est non chaland, ensuite ma compagne amène ma voiture elle lui demande un court instant , le temps de passer un appel pour me confirmer le prix qui varie au passage.... le temps d'un appel de 14 secondes, il a fait passé une voiture devant elle!! Demande. Mais monsieur, vous venez de faire passer cette personne devant moi?alors qu'elle lui a demandé si elle pouvait passer un appel tres rapidement , il lui a répondu limite fièrement : OUI !
Du coup je suis allé a la concurrence chez euromasteur qui sont très gentils. Qui prennent sûr rendez-vous et surtout qui respecte les clients.

Avis publié sur Google

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai !!
Expérience scandaleuse chez Toul Pneu.
(Cliente depuis au moins 10 ans)
Pneu acheté chez eux : crevé en quelques jours (j'ai roulé 3 jour avec ). À mon retour, avant même de regarder mon pneu on m’accuse immédiatement d’avoir pris un nid-de-poule… alors que le pneu n’avait aucune marque, aucun impact, rien.
Le pire ? Le mécanicien de Toul Pneu lui-même, en sortant le pneu de mon coffre, m’a dit que ça devait être un défaut, puisqu’il n’y avait absolument aucune trace de choc et le mini trou se trouve sur le flanc.
Malgré ça, le garage refuse d’assumer et préfère accuser le client.
Aucun sérieux, aucune honnêteté, aucune prise en charge.
On vous vend un pneu qui ne tient même pas une semaine, puis on vous rejette la faute même quand les preuves disent le contraire.
Je déconseille fortement ce garage : manque total de professionnalisme et de respect.
Et je ne compte pas en rester là !!!
Cette partie a été rajouté après réponse :
Être mythomane à ce point peut-il être considéré comme une maladie ?🤔
Vous savez très bien que votre employé m’a dit lui-même que cela ne pouvait être qu’un défaut du pneu, et certainement pas un nid-de-poule.
Quand on se justifie autant, ce n’est jamais sans raison !

Avis publié sur Google

J’étais un peu dubitatif sur le « sans rdv » annoncé au téléphone, au final c’est vraiment bien et rapide, prise en charge directe du véhicule par 3 voir 4 personne, en 35min c’était réglé, personnel sympathique et accueillant.

Avis publié sur Google

Bonjour,
Après un éclatement de pneu dû à un ressort qui à lâché, prise en charge immédiate avec commande des pièces nécessaires et remplacement sous 48h.
On ne peut pas faire plus carré, pro et rapide !
Merci encore à vous, je recommande +++ et je reviendrais !

Avis publié sur Google

Accueil désagréable et non respect de mes demandes
Je suis allée dans cet établissement pour faire changer mes pneus neige et j’ai eu une expérience très décevante. L’accueil n’a pas du tout été chaleureux. J’avais l'impression de déranger, comme si ma présence était un inconvénient. Le personnel m’a littéralement prise de haut, ce qui m’a mise très mal à l’aise.
De plus, j’avais clairement précisé que je souhaitais garder mes anciens pneus. Cependant, en vérifiant dans mon coffre en rentrant chez moi, je me suis aperçue que mes pneus n’y étaient pas. C’est très frustrant, surtout après avoir pris la peine de faire cette demande explicitement.
Ce qui m’a vraiment frappée, c’est que la femme qui est arrivée après moi a été accueillie de manière beaucoup plus sympathique et courtoise. Bien que je ne puisse pas dire si cela est lié à ma couleur de peau, cette différence de traitement m’a profondément gênée et m’a donné l’impression d’être traitée de façon injuste.
Je trouve cette expérience très injuste et frustrante. L’accueil et la manière de traiter les clients doivent absolument être revus, car tout le monde mérite d’être respecté, peu importe son genre ou sa couleur de peau.

Avis publié sur Google