Renault Lanta - Jean et Laynet

A FUIR !!!!
En Janvier 2025, je fais changer ma courroie distribution / accesoire + plaquette / disque avant, jusque là rien d'anormal. J'ai quand même 1 H de route jusqu'à chez eux et je suis clientèle depuis 2016.
6 mois après je constate un bruit venant de la courroie accessoire et sur les plaquettes qui sifflent et disque qui racle. J'appelle le garage dans la même journée on me sort c'est bon vous pouvez venir chercher le véhicule, il n'y a pas de soucis de courroie ni de frein. Connaissant très bien ma voiture je trouve cela louche, donc je me déplace au garage 1 H route encore et je demande à ce que le véhicule soit expertisé en ma présence et LA comme par hasard ils se rendent compte que effectivement les problèmes que j'avais évoqué n'était pas mon imagination.
Donc, garantie en marche on me change tout.
6 mois après rebelote plaquette et disque me font la même chose. Je commence a m'agacer fortement car ce n'est pas normal.
ET LA on me sort que de toute façon si on fais marchait encore la garantie on remettra les mêmes disques et plaquettes. Dans quel intérêt car ils sont clairement pas adapté à mon véhicule et que si je veux une autre marque je doit payer.
On marche sur la tête sérieux, ce n'est pas de ma faute si ils mettent des pièces de mauvaise qualité. Du coup, je me fais arnaquer de 280 euro et je me retrouve avec un systeme de freinage défaillant, or je tient a rappeler que c'est un organe de sécurité il doit être fiable.
En 10 ans le garage a bien changer mais pas en positif malheureusement, c'est déplorable.
Je déconseille fortement.

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Après un contact avec le vendeur de ma FIAT 500 et un contact avec la secrétaire, un rdv est pris pour un diagnostic qui doit durer 1h
(Donc je prévois de quoi m’occuper pour attendre)
J’apprends 5 minutes après mon arrivée que le garage ne peut pas faire le diagnostic d’une FIAT.
Concrètement je viens d’acheter une voiture dans ce garage proche de chez moi mais je devrais aller plus loin, dans un autre garage pour mes contrôles et mes réparations.
Ce n’était pas le but !
Dommage que le vendeur ne prenne pas en charge sérieusement ses clients une fois la vente conclue.

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Je ne conseille pas ce garage. Achat d un véhicule, il y a 1 an. Le sérieux n y est pas. Pas de conscience professionnelle auprès du client.
Votre réponse vous reflète bien.

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Accueil très sympathique, chaleureux et professionnel. Nous sommes très contents de notre achat de voiture neuve.
Personne toujours à l'écoute est disponible, pour nous conseiller et répondre à nos questions.
Je recommande vivement ce garage.

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Je suis allée dans ce garage avec ma soeur qui a acheté un véhicule. Le vendeur est absolument très accueillant, sympathique, sérieux et arrangeant. Tout s'est très bien passé et vous pouvez y aller les yeux fermés c'est quelqu'un de confiance et en plus souriant et agréable.

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je recommande vivement ce garage renault qui a réparé ma clio V en un temps record (le lendemain de son arrivée j’ai pu la récupérer )

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Accueil chaleureux et efficace. Le diagnostic et la prise en charge sont complets, le travail professionnel, je suis plus que satisfaite.

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Nous avons acheté un Kangoo relativement cher avec une rayure du début à la fin. Zéro préparation esthétique ! Aucune remise sur le tarifs. Pas d'exception.pas d'excuse . L'argent c'est l'argent ! Cette magnifique rayure n'étais absolument pas où .. surtout pas, mentionné sur l'annonce LBC .
Pour un professionnel de l'auto c'est ... Moche.

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Très bon service, garage toujours à l'écoute et réactif.
Rdv rapide et voiture de prêt. À part les prix qui ont explosé (comme partout) pas grand chose à dire. Tout est fait dans les temps conformément au devis.

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Un excellent garage ! L’équipe est très professionnelle, accueillante et honnête. J’y ai laissé ma 208 pour reparation, et tout a été fait dans les délais annoncés et même réparé avant le delai sans mauvaise surprise sur la facture. Prêt de véhicule paiement plusieurs fois. C’est rare de trouver un service aussi sérieux et transparent. Je recommande vivement !"
Merci infiniment pour tout en tout cas ❤️

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