RENAULT / DACIA - Mur Automobiles/ dépannage 24/24 7/7

Nous sommes tombés en panne durant nos vacances. Notre assurance a contacté ce garage pour remorquer notre véhicule. Il nous restait plus que 3 jours avant le retour de congés. Le dépanneur hyper sympathique nous propose avec l'accord de l'assurance que son garage prenne en charge les réparations du véhicule (à la base un délai de 2 à 3 semaines pour les réparations). Chose faite. Le lendemain, le garage appelle, délai ramené à 1 semaine. Entre temps des démarches sont faites auprès de l'assurance pour le rapatriement et j'en passe....... la veille de notre retour, le garage m'appelle car mon véhicule est réparé. Je n'y croyais pas. J'ai donc pu récupérer ma voiture la veille de mon retour au domicile ..... (en région parisienne).Je leur dit simplement un immense merci pour leur réactivité et leur gentillesse..... J'ai pu ainsi arrêter toutes les démarches auprès de mon assurance et rentrer sereinement chez nous.... Ce garage mérite au moins 10 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
MERCI MERCI et encore un grand MERCIIIIIII 🥰🥰🥰🥰

Avis publié sur Google

J'ai eu besoins d'un dépannage en pleine nuit et j'ai été sauvée par Mathis ! Qui étais super sympa qui m'a clairement bien expliquer comment ça allais ce passer et ma filé de super conseil ! Et le secrétariat est super aussi très bonne équipe j'ai entièrement confiance 💪

Avis publié sur Google

Nous sommes tombés en panne ( Grand Scenic 3) et avons fait appel à eux, via notre assurance, pour un dépannage. Ils sont arrivés très rapidement et, malgré la charge de travail, ont pris en charge notre voiture pour réparation. Initialement, ils nous avaient informés qu’elle ne serait prête que début mars. Cependant, à notre grande surprise, ils nous ont rappelés deux jours plus tard pour nous annoncer que la réparation était déjà terminée.
Nous avons été impressionnés par leur efficacité et leur professionnalisme. Ce garage Renault se distingue par son accueil chaleureux et la qualité de son travail. Le patron et le jeune garagiste Benjamin sont particulièrement aimables, sympathiques et avenants. Grâce à eux, notre voiture a été réparée rapidement et avec grand soin. Un grand merci à eux de toute notre petite famille!

Avis publié sur Google

Nouveaux arrivants sur la commune, nous avons eu recours au garage Renault de Mûr pour une panne sur notre véhicule. Équipe très accueillante, réparation faite en un temps record, nous sommes très contents. Continuez ainsi !

Avis publié sur Google

Deux dépannages et deux fois au top. Une équipe efficace, sympathique et compréhensive. Je recommande vivement, là où l'équipe de TREVEUR à Langueux est catastrophique ! Merci beaucoup !

Avis publié sur Google

Mon conjoint a emmené sa voiture pour une révision et quelques petites bricoles, elle fonctionnait très bien quand il l’a emmené, il l’a récupéré 4 jours après elle ne démarre plus. Comment peut on s’appeler garage si on n’est pas capable de réparer des choses banales À FUIR

Avis publié sur Google

Gaby a été à la fois très professionnelle, adorable et arrangeante. Une panne c'est jamais marrant, pourtant grâce à Gaby et aux messieurs de la DIR, on a quand même passé un bon moment.
Merci !

Avis publié sur Google

Bloqué dans la neige sur le bas coté, l’assistance qui me dit « désolé aucun dépanneur ne veut intervenir avec temps »! Les pompiers ou la gendarmerie : pas mieux. « Vous êtes sur une communale, débrouillez vous, trouvez un tracteur… » Au moment où je me voyais la nuit dans la voiture sous le gel, j’ai reçu un appel de Mur Automobile qui n’a pas voulu laisser planté plusieurs automobilistes dans la nuit. Assistance au top, tenu informé par sms régulièrement dans l’attente, n’a rien lâché pour me remettre sur la route et un petit cours de conduite sur glace en « radio guidage » pour finir ! Un très très grand merci pour votre intervention !

Avis publié sur Google

Merci à l'ange gardienne des naufragés de la route. Arrivée avec sa dépanneuse un dimanche près de Bon Repos, elle a pris en charge le véhicule, la passagère et le chien avec efficacité et empathie.

Avis publié sur Google

Une équipe très professionnelle et compréhensible. Les deux dépanneurs sont également très gentils et malgré les soucis avec ma voiture nous avons quand même pu en rire et messieurs m’ont donnés de très bon conseils. C’est parfois difficile d’avoir confiance aux garagistes, mais je recommande le garage de mûr les yeux fermés. Merci encore pour votre aide 🩷

Avis publié sur Google