Renault / Dacia - Garage Gomez

Suite à un dépannage pour un pneu crevé à cause d’une vis, je tiens à remercier le garage Renault Gomez pour leur professionnalisme.
J’ai été très satisfaite de la prise en charge rapide de mon véhicule, ainsi que du tarif proposé, qui était tout à fait correct.
Un grand merci également à Laura à l’accueil pour son accueil chaleureux et son efficacité.
Je recommande fortement ce garage ! 😊

Avis publié sur Google

Bonne prise en charge de mon scénic pour de nombreux travaux dont le changement du turbo. En particulier merci à Laura qui a été très aidante auprès du service garantie occasion de Spoticar. Le seul petit point a été le délai, mais compte tenu des nombreuses activités et jours fériés de mai cela pouvait se comprendre (j'avais par ailleurs un véhicule de remplacement pendant toute la période d'un mois) . Je recommande donc ce garage et j'y retournerais

Avis publié sur Google

Nous sommes venus faire la révision de notre véhicule comme chaque année dans ce garage. A 15h la secrétaire appelle pour nous dire que la recharge de la clim nous coûtera 200€ en plus. Nous avons alors appris à ce moment là que la révision + changement de 2 pneus avant + recharge de clim nous coûterai la modique somme de 1300€ !!! Nous expliquons à la secrétaire que nous n'avions pas prévu ce budget, que nous n'avions pas été prévenu en amont du montant de la facture et que nous ne pouvions pas payer ce prix là. Elle s'est énervée et nous a dit que les nouvelles pièces seraient démontées ainsi que les nouveaux pneus, ce qu'ils ont fait... ils ont remis les vielles pièces et les vieux pneus...
Nous sommes venu récupérer la voiture au garage, le chef d'atelier ne voulant pas reconnaître son oubli de nous avoir fait signer un devis, a rejeté la faute sur nous en nous disant qu'on était censé savoir que c'était la révision des 6 ans...
Je précise aussi que nous avons acheté le vehicule chez eux en 2022 et que 1 an après l'achat ils nous annoncent que le moteur est défectueux et que le montant des réparations est de 3 000€ !
Nous ne reviendrons évidemment pas dans ce garage où les clients sont pris pour des pigeons. Les prix sont exorbitants, ils facturent 380€ un changement de batterie.

Avis publié sur Google

Très bon accueil où nous avons apporté notre Kangoo pour reprogrammer le calibrage oxyde d'azote.

Avis publié sur Google

Nous avons achetés notre véhicule d'occasion dans ce garage. Monsieur Bouquet nous a extrêmement bien guidé. Il a répondu à nos attentes en nous conseillant au mieu, tout en respectant notre budget.
Nous y avons donc logiquement emmené notre voiture pour la révision. Cette fois reçu par ses autres collaborateurs et toujours pas déçu. Aimabilité, sourire et rapidité au rendez-vous.
Nous y retournerons bien entendu si le besoin se présente.

Avis publié sur Google

Nous avons acheté une voiture d'occasion chez ce concessionnaire en étant à distance et tout a été parfait de A à Z. Mr Bouquet nous a fait des photos très précises de la voiture et un appel vidéo. Il nous a ensuite tenus informés de chaque étape jusqu'à la livraison sur notre ville. Merci à lui pour son grand professionnalisme !

Avis publié sur Google

J’ai eu un petit souci de verrouillage sur ma twingo. Je l’ai amené et j’ai eu un diagnostic , une commande de pièce , et même le changement de cette dernière en moins une semaine ! Depuis je n’ai plus eu de problème:
Tout le personnel est agréable et efficace ☺️

Avis publié sur Google

J'ai contacté ce professionnel pour un pneu crevé en plein mois d'août alors que je n'étais pas client chez eux.
J'ai été pris en charge immédiatement et mon pneu a été réparé dans la foulée.
Excellente qualité d'accueil et de réactivité.

Avis publié sur Google

Prise en charge rapide du véhicule
Travail fait avec sérieux
Prix corrects
Bonnes relations client
Je ne peux que recommander ce garage 👍

Avis publié sur Google

Rapidité efficacité et sympathie ! Je recommande cet établissement les yeux fermés !

Avis publié sur Google