Renault / Dacia - Garage Fritsch

Je récupère tout juste mon véhicule… Quelle belle surprise que ce garage que je n’avais jamais testé auparavant.
Mon assurance m’y a guidée et quel beau conseil!
L’accueil est irréprochable, la communication parfaite: de la prise de rendez-vous au prêt du véhicule de courtoisie…
La réparation ( carrosserie) est soignée et faite dans le temps annoncé…
J’ai même récupéré mon véhicule parfaitement nettoyé ( intérieur et extérieur) à en être honteuse de l’état dans lequel je leur avais laissé… 😉
Un tel service de proximité est une richesse à préserver.
Merci à toute l’équipe!

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Voilà un garage que je vous recommande. J'ai eu un souci avec ma voiture accidentée. J'ai eu droit à un service irréprochable. Stéphanie qui est au bureau d'accueil a le don de vous rassurer et de tout mettre en œuvre pour que les réparations se passent à merveille. Franchement je tire mon chapeau à tous le personnel qui travaillent dans ce garage. Maintenant je sais où aller si j'ai un problème à ma voiture. Encore un grand bravo à vous tous 👍👍👍

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Réparation carrosserie parfaite tant au niveau des démarches administratives (constat, assurance, expert...) que du point de vue qualité des travaux ! A recommander !

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Un très bon accueil déjà, avec une proximité et une sympathie qu'on cherchera vainement dans les grandes concessions. Des délais raisonnables. Beaucoup de transparence en ce qui concerne les réparations et les prix, avec un souci d'éviter au client des dépenses inutiles (chose suffisamment rare dans un garage pour être relevée). Avec la station service, on coche toute les cases du garage "à l'ancienne" dans le bon sens du terme. Je recommande.

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Prestation au top pour le changement de mon pare brise.
Ma voiture était niquel à la réception, nettoyage intérieur et extérieur
Merci

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Bonjour
Je voudrais féliciter l ensemble de l'équipe de Fritsch Ferrette pour leur gentillesse (les secrétaires d acceuil), leur professionnalisme (mécaniciens) et leur réactivité ..
Un service irréprochable ..bravo et merci d avoir trouvé la meilleur solution pour la problématique ....
Merci 🙏
Alexis

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Ça fait longtemps que je suis client, j'ai toujours un très bon accueil, le travail est très professionnel depuis la prise de RDV jusqu'à réception du véhicule. je recommande

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Très déçu de ce garage... j'y suis allée 2 fois pour des réparations et la secrétaire n'a pas du tout été accueillante, elle ne s'est même pas levée de sa chaise pour chercher les clés. Plusieurs appels suite à un capteur "pas vu" alors qu'ils ont été prévenu, mais la secrétaire à donné des versions différentes à chaque appels pour avoir des réponses...
Plus jamais j'emmènerai de voitures chez eux.

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Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. La situation de quasi monopole dans le secteur ne nécessite pas de satisfaire le client donc pourquoi le faire? Satisfait ou pas le client n'a pas trop le choix.
A fuir et ne pas se fier aux commentaires précédents qui doivent etre la résultante d'employés ou de famille d'employés.

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Défaut de conseil pour la réparation des amortisseurs, défaut de diagnostic lors du pré contrôle technique avec 3 défauts majeurs relevés par le CT et, cerise sur le gâteau, une consommation de la voiture de prêt - avec une jauge défectueuse - comptée pour 12 litres/100 km alors que la Captur est donnée pour 4 litres/100 km.
Traitement d'un client mécontent très décevant. Beaucoup de difficulté à me sentir entendue et surtout rejointe.
Non, je ne recommande vraiment pas.

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