Renault / Dacia- Agence Nicolet-Pourchet

Toujours à notre écoute et beaucoup de bienveillance, nous sommes reçu par une équipe jeune dynamique et souriante. Cela fait depuis que Florent est gérant du garage que nous faisons nos services et achetons nos véhicules. Merci à vous

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Si vous avez un véhicule sous garantie constructeur et une panne pas courante , ne perdez pas votre temps !!!
18 mois et presque 15 passages au garage pour un soucis de jauge a carburant jamais résolu !
Au final mon numéro a été bloqué, le numéro de la personne qui gère mon dossier a la relation client idem ..
Aucune nouvelles de la part du garage, ben oui c'est de la garantie, c'est pas intéressant !!
Renault France ( oui oui , la maison mère ) m'a aiguillé dans une concession pour résoudre mon soucis ,vu que Gilley fait le mort ..
Ça montre une belle image de la marque , bravo !!
Réponse pour le garage :
Téléphone pas bloqué ? Bizarre mais ni mon numéro ni celui de la personne a la relation client n'arrive a vous joindre .. on tombe sur un Message vocal et rien d'autre , même pas la possibilité de laisser un message..
Geste commercial ? Ben c'est nouveau ça car on m'a envoyé en concession car la TechLine n'avais pas retour de votre garage ,donc pour " éviter de perdre du temps " ( je cite Renault France ) et avoir un suivi + sérieux ..
Le geste commercial qu'on m'a proposé est de changer mon véhicule et essayer de me faire une bonne reprise sur l'actuel ( bref encore moi qui paie 👍 )
Véhicule conforme me fait doucement rigoler car vous avez vous même constater le soucis , des photos sont là aussi ( d'ailleurs vous les avez eu ) et même la concession dit que c'est impossible ce que l'annonce la jauge a carburant ..
En gros ( si on crois la jauge ) ce véhicule consomme moins et fait donc + de km que ce même véhicule en Diesel sur les même trajet avec le même chauffeur 🤣🤣
Bref personne ne sais ce qu'a la voiture mais on laisse comme ça , tant pis pour le client

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Très bon garage.
Efficacité et travail bien fait
Accueil super sympathique
Je recommande vivement

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Rien a dire très pro travail de qualité

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J’ai acheté mon véhicule d’occasion avec Camille - tout s’est bien passé !

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Super garage, très aimable et arrangeant !
Je recommande

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Une bonne équipe dynamique et accueil très sympathique.

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Je recommande a 100% ce garage, personnel au top !

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Professionnel, sympathique, dynamique et respect des dates et du devis.

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Bonjour, rien à redire, très bien conseillé et servi.

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