Point S - Orchies (SARL du Lion d'Or)

Suite a une panne sur l'autoroute avec mon utilitaire le dépanneur ma conseillé de déposer le véhicule a ce garage suite a ca le garage a accepté de le prendre en sachant que le problème étais electrique donc pas terrible 😁un diagnostic a étais réalisé .j'ai pas eu le temps de fumer ma cigarette qu'il avait déjà trouvé le problème, des personnes tres professionnelles.
Le jour même le camion etait fait ce qui ma permis de faire mes rendez-vous des le lendemain .
Un grand merci a l'équipe et au gérant qui ma ramené a 40 minutes du garage .
Je vous recommande ce garage 😉

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Garage très professionnel et réactif. Prise en charge rapide dans une situation urgente, avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Merci encore pour votre aide et votre efficacité 😊

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Service déplorable, je laisse mon véhicule pour une révision en disant bien que mon véhicule est encore sous garantie constructeur, je ramène la facture de ma précédente facture pour savoir ce qui a été fait. Je demande de faire en plus une géométrie, qu’ils n’ont pas été en mesure de faire, soit. Mais je m’aperçois 1 mois après, en faisant la géométrie ailleurs que mon liquide de frein est à remplacer, grande surprise puisque je sors de chez eux 1 mois avant et rien ne m’a été signalé. Gros défaut de conseil car quand je les recontacte on me dit que c’est à faire tous les 2 ans. J’aimerais donc bien savoir pq en leur présentant ma facture datant de 2 ans auparavant ils n’ont pas ajouté le liquide de frein à remplacer à l’ordre du jour. Bref pas du tout professionnel, c’est à moi de savoir ce que je dois faire sur mon véhicule or je regrette, chacun son métier et chacun sa spécialité. Je ne suis pas connaisseuse en automobile et on ne peut pas faire confiance ! Résultat des courses ma voiture qui est encore sous garantie (car extension à 7 ans) vient de perdre sa garantie de leur faute ! Honteux …

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Très contente du service : étant en panne de batterie un samedi matin, le dépanneur missionné par l'assurance a appelé Point S à 9 h. A 11 h, la batterie était changée.

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Mon pneu étant crevé, je me suis retrouvée chez Point S. Ils ont pris en charge mon véhicule avec une efficacité et une rapidité déconcertante ! Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. Un grand merci. J’y retournerai et je conseille vivement ce garage!

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sa fait quelques annees que je vait chez point s a orchies pour ma voiture j ai j amais etait decu du travail quil fait et tres rapide le patron et ouvriers super agrable je recommande fortement

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Visite ce jour pour un changement d’ampoule alors que Citroën me faisait passer un diagnostic
Service rapide et efficace
Je recommande

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Prise en charge immédiate sans rdv pour une crevaison.
Réparation dans les cinq minutes.

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Établissement a éviter impérativement !!!
Je tenais à alerter les futurs clients sur les pratiques plus que douteuses de ce garage. Lors de la prise de contact téléphonique, un devis précis et engageant m’avait été communiqué. À l’arrivée de la facture, le montant final s’est révélé largement supérieur, sans la moindre explication claire ni justificatif supplémentaire.
Les versions divergent totalement d’un interlocuteur à l’autre, un employé évoque telle intervention, un second en décrit une complètement différente, et le responsable, particulièrement désagréable et agressif, refuse catégoriquement toute discussion ou contestation. Il coupe la parole, hausse le ton et adopte une attitude vindicative qui rend tout échange impossible.
Les diagnostics manquent cruellement de précision, les explications sont volontairement embrouillées à grand renfort de jargon technique, dans le seul but, semble-t-il, de décourager toute question. On ressort avec le sentiment désagréable d’avoir été manipulé et surfacturé.
De nos jours, il est déjà difficile de faire confiance à un garagiste ; cet établissement pulvérise malheureusement tous les records en matière de manque de transparence et de professionnalisme. Facture exorbitante, incohérences permanentes et pression psychologique : tout y est.
Je déconseille formellement ce garage et invite chacun à s’en tenir éloigné. Dommage collatéral : la confiance dans la profession toute entière en prend un sérieux coup.

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J ai fait appel au garage point S a orchies pour la réparation de ma voiture et de mon véhicule utilitaire. A chaque fois j ai été dépanné rapidement et a des tarifs corrects.
Le travail effectué est de qualité, le personnel est de bon conseil, réactif et sympathique. Je recommande vivement ce garage . Encore merci a vous pour votre professionnalisme...

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