Point S - Mennecy (CSV Auto)

Très bonne expérience dans ce centre. Accueil chaleureux et professionnel. Les prestations sur mon véhicule ont été réalisées rapidement (changement des 4 pneus+ parallélisme+ présentation au CT), dans les temps annoncés et sans mauvaise surprise sur la facture. Les tarifs sont clairs, justes et bien expliqués avant de commencer les travaux. Ils ont été de bon conseil. Je recommande vivement le centre Point S de Mennecy.

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À FUIR ! Incohérence totale dans le devis : on me facture à la fois un embrayage à câble et une purge pour un embrayage hydraulique. Quand je fais remarquer que les deux ne peuvent pas coexister sur le même système, on m’affirme pourtant que si, que c’est “obligatoire”.
Quand je demande à utiliser des pièces équivalentes, on me laisse entendre que cela coûterait encore plus cher que du constructeur, ce qui est difficile à croire.
Diagnostic facturé 120 €, et refus catégorique de le déduire même si les réparations sont faites dans le garage, sur un devis pourtant à 1300€.
Point positif : ils ont quand même accepté de retirer la purge encore heureux.
Au final, sentiment très clair de manque de transparence, d’explications incohérentes et d’une tentative de me faire accepter un devis sans réelle justification. Très mauvaise expérience.

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Arrivé sur recommandation suite crevaison, prise en charge immédiate et reçu par des personnes très sympathiques !
Réparation effectuée en 15 minutes et rapport qualité prix très raisonnable.

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En panne sur l'autoroute, mon auto a été prise en charge par une dépanneuse vers ce garage.
Après un diagnostique il a fallu insisté auprès du garage pour pouvoir reprendre la voiture sans accepter un devis de 1200 €.
J'ai dû signer une décharge.

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Top. Super accueil. Très bon travail et prix raisonnables. Je leur confie ma voiture les yeux fermés

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parfait très à l’écoute, une assistante à l’accueil Amandine qui a été très professionnelle et pour sue nous remercions pour sa disponibilité dans la gestion de notre sinistre.
en effet, suite à une crevaison sur l’autoroute nous avons été lâché par des dépanneurs sans scrupules qui ne se sont même pas assurés avant de nous déposer devant le point S.de la Disponibilité de nos pneus. Heureusement Amandine a pu résoudre le problème en contactant un autre point S afin de s’assurer qu’il pouvait résoudre notre sinistre.
À la veille de Noël, cela fait vraiment plaisir de rencontrer de belles personnes très humaines et compétentes merci encore à Amandine.

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Un grand merci pour la réparation express de ma batterie.
Très bon accueil et personnel très compétent.
Merci

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03/11/2025: on sait pourquoi nous allons dans ce garage Point S à Mennecy. un accueil très agréable et le sourire en prime. ils sont à l'écoute sur client et nous donne d'excellents conseils. le service client est au RDV. la qualité du service est au top.

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Très déçu du service de ce garage.
Véhicule immobilisé une semaine pour changer 4 pneus, le garage ne cesse de me dire « demain le véhicule sera prêt » pour finalement me dire au 4eme jour que les pneus n’ont pas encore été commandé car il s’agissait de pneus spéciaux (j’ai une polo de 2022, pneus sommes toutes très classiques).
Je ne comprends pas comment un tel garage, peut avoir des délais si long à la commande de pneus standards.
Sachant que j’ai laissé mon véhicule dans ce garage car ils m’ont confirmés pouvoir faire le nécessaire dans les plus brefs délais.
Un manque de transparence et d’honnêteté ayant engendré des frais de location d’un véhicule à ma charge.
Je ne recommande pas.

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Je félicite l équipe du Point S de Mennecy pour son accueil, son professionnalisme et le respect de leurs engagements.
Ça fait plaisir !
Bravo

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