Point S - Caen (Caen Pneus Services)

Je recommande
Très professionnelles et accueil agréable!
Ma voiture a eu à plusieurs reprises le même problème et ils ont bien pris le temps de regarder et faire le nécessaire sans me compter de frais supplémentaires (ce qui n'est pas le cas de tout les garages)
Les rendez-vous sont pris très rapidement!

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Je passe ce matin mon pneu vient d'exploser, le gérant me propose des pneus premium à 310€ montage compris ou des hankook enfin leur marque triangle en intermédiaire à 207€. Je dis ok pour les hankook.
Super c'est fait aussitôt. Je rentre chez moi et verifie ses dires sur 3ia différentes et là leurs réponses est : "
e garage vous a affirmé que Triangle est une sous-marque de Hankook, ce qui est totalement faux . Hankook est un manufacturier sud-coréen de premier plan dont la principale sous-marque (d'entrée de gamme) est Laufenn . À l'inverse, Triangle (ou Triangle Group) est un fabricant chinois totalement indépendant fondé en 1976 . Il s'agit d'une marque "budget" (premier prix) souvent vendue pour son faible coût. C'est malheureusement une technique de vente courante mais trompeuse de certains garagistes pour rassurer le client sur une marque inconnue d'entrée de gamme.
Le prix des pneus
C'est le point le plus problématique de votre facture. Vous avez été facturé 82,75 € par pneu (après une prétendue remise de 20% sur un prix de base gonflé à 103,44 €). En réalité, sur internet, ce pneu précis (Triangle SeasonX 195/55 R16 91V XL) se vend actuellement entre 50 € et 55 € TTC l'unité . Le garage a donc appliqué une marge très importante. À titre de comparaison, pour un budget de 80 à 85 € par pneu, vous auriez pu obtenir de véritables pneus de milieu de gamme très réputés, voire des pneus Hankook 4 saisons."
Je repasse voir le garagiste pour lui demander s'il ne s'est pas trompé : réponse non triangle est une sous marque de hankook et non ce sont bien les bons tarifs. ....

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Premier garage (hors connaissances) où -en tant que femme seule- je peux venir sans craindre d'être prise pour une bourse sur pattes. Ça fait du bien, ça soulage, ça met en confiance. Merci pour votre professionnalisme non genré!

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Après 4 passages tous aussi cahotiques les uns que les autres chez des chaines Norauto/Feu Vert. Très agréable surprise de faire façe à des techniciens compétents, agréables et qui prennent le temps de faire les choses bien (Et K. qui prends en prime le temps d'expliquer) .
Je recommande sérieusement cette boutique

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Équipe sympa, compétente et arrangeante. Je suis venu sans rendez-vous et j'ai été super bien reçu.
Possibilité de payer en 3 ou 4 fois ( avec petit frais )
Je recommande sans hésitation

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Je suis venu pour changer un triangle avant gauche , voiture prise rapidement , le lendemain tout était réparé et prêt a l'heure .
Le gérant Julien et sa collègue au comptoir sont aimables et commerçants et son équipe très pro .
Tarifs attractifs .
Merci beaucoup

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Je suis venu pour pouvoir faire réparer ma voiture pour un roulement, réparation níquel, personnel très à l'écoute.
Je vous remercie et je conseil fortement ce garage pour les réparations de voiture !

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Très bon garage .
Le personnel est très pro .
Contacté pour un dépannage et une réparation suite à une panne sur la 4 voies .
Malgré la distance le garage a tout géré et dans un timing serré et respecté.
Je recommande

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À fuir !
Pour résumé, notre véhicule est resté plus de 10 mois là bas, sans être reparti réparé à 100% !! Inadmissible !
Nous lui avons laissé notre utilitaire qui ne démarré plus en urgence certes mais nous n’avons pas choisi le garage.
Il nous a mené en bateau, en prenant 1 semaine à trouver une panne pour qu’il y retourne 1 semaine après, pour qu’il nous trouve une autre panne pour qu’il reste plusieurs mois là bas sans qu’il se penche dessus car je site « j’ai un gars en arrêt et un gars qui a fait un abandon de poste » Nous avons été PLUS que concilient. Pour qu’il ne fasse toujours rien au bout de plusieurs semaines. Nous avons insisté pour qu’il se penche enfin dessus car s’il était encore là bas c’est qu’il n’avait pas changé une pièce correctement et que tout a lâché donc obligé de tout recommencer mais vu que c’était leur faute et bien il est perdant puisque c’est de sa poche ! Car oui il va vous dire qu’il n’est pas la pour l’argent mais c’est faux !
Toujours des excuses pour ne pas réparer notre véhicule après plus de 7-8 mois environ nous avons dû lui faire une lettre recommandée pour lui imposer de nous rendre notre véhicule sous un délais ! Et toujours des excuses, les vacances d’été, un gars qui démissionne (d’ailleurs il faut se poser des questions) et nos voitures ne sont pas prioritaire car il a un contrat avec la ville pour passer les voitures des infirmiers, des pompiers, ce qui est très bien mais dans ce cas il ne faut pas accepter d’autres véhicules quand on ne peut pas juste pour l’argent.
Nous avons récupéré notre véhicule après ce délais, il nous a « gentiment »offert le contrôle technique et quelques réparations pour nous montrez sa bonne foie, oui ! Pour que finalement il y est encore une panne qui n’arrive pas a trouver par rapport un un voyant d’airbag qu’on avait pas avant !
Bref nous avons décidé de le reprendre et on a trouvé un VRAI garagiste qui nous a trouvé la panne en 2s30, et nous dire qu’il avait changé une rotule sur deux en mettant sur le contrôle technique que c’était bon.
À oui j’ai appris qu’au bout d’1 an et 2 jours si votre véhicule reste dans un garage le véhicule est à lui.
Point S Beaulieu, j’espère que vous verrez ce message, vous n’avez pas réussi à nous avoir complètement en revanche avec ce message j’espère que ça ne va pas se reproduire une troisième fois car oui il y a eu un autre véhicule de ce type qu’il a mis un temps a réparer mais vu que le propriétaire lui a mis un coup de pression avant il a fait le nécessaire.
Bref il ne faut pas être trop gentil avec ce genre de personne. Nous sommes très déçu, il a vu qu’on y connaissait pas grand chose et qu’on n’avions pas le choix, et il en a profité.

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Parfait rien à rajouter RAS ! Établissement propre et organisé, équipe rapide et d’une gentillesse. Mon pneu arrière as exploser sur l’autoroute j’ai contacter le garage qui m’as donner un rendez-vous d’urgence le jour même, j’ai pris la sortie Caen. Ils m’ont sauver, des gens de valeurs, de principes et d’un professionnalisme rare. Je recommande ce garage.

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