Point S Auto Centre

Arrivée sans rendez-vous (à 10h30)pour une crevaison lente reparti à 11h10 ils ont vérifié les pneus et reparé celui qui était creuver.
Rapide et prix pas cher pour l'efficacité.

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J'ai fait changé mon démarreur sur mon véhicule, le gars me dit 340€. J'en parle à un mécano il me dit il faut 10mm pour le démonter et autant pour le remonter.
Il me dit il y en a pour pièce et M.Oeuvre 150€ maxi.
Je vais chez leur fournisseur Gerbaud le gars me dit le prix 129.90€ ttc.
Soubzmaigne me le facture 194€ ht et 90€ ht 1h50minute.
J'ai payé la somme de 341€ ttc.
Je ne suis pas près de revenir chez Soubzmaigne a port ste foy !
A éviter !! Absolument !

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Toute l'équipe est super sympa et très professionnelle. Le pneu arrière de ma Tesla Y était crevé... une heure après il était réparé.

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Personnels très gentil, Wilfrid m’a trouvé un rendez-vous vous dans la journée !!
Merci beaucoup pour votre professionnalisme à tous, aucun soucis je recommande :)

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Changement de pneus. J'ai été bien conseillée je suis contente de la prise en charge rapide de mon véhicule.

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Rapide et efficace.
Il m'ont bien dépanner pour notre retour de vacances

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Objet : Signalement suite à intervention du 25/11/2025 – Dysfonctionnements et erreurs d’analyse
Madame, Monsieur,
Suite à l’intervention réalisée dans votre établissement le 25 novembre 2025 à 17h00 sur mon véhicule Yéti Skoda (vidange), je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement quant aux dysfonctionnements apparus immédiatement après votre intervention et aux conclusions extrêmement contestables qui m’ont été présentées.
1. Dysfonctionnements apparus juste après la vidange
À peine 2 kilomètres après avoir quitté votre garage, les voyants moteur et filtre à particules se sont allumés.
Le lendemain, j’ai parcouru 30 kilomètres avec ces voyants toujours actifs.
2. Retour au garage et diagnostic contestable
De retour dans votre atelier, vous avez procédé à un passage à la valise.
Verdict annoncé : vanne EGR à remplacer.
Or, cette vanne a déjà été changée en août 2024, ce qui rend votre diagnostic pour le moins discutable.
3. Apparition d’un bruit moteur anormal après votre intervention
Au redémarrage du véhicule (Skoda Yeti), un bruit anormal a été constaté.
Votre technicien m’a alors indiqué que le volant moteur était potentiellement à remplacer.
Pourtant, après 850 kilomètres sans anomalie, ce bruit ayant disparu au bout de 5 kilomètres parcourus sur une piste forestière à la sortie du garage
4. Cause réelle : défaut de remontage
Il s’avère que le capot de protection moteur avait été mal refixé lors de la vidange, générant ce bruit inquiétant.
Une erreur manifeste de remontage est donc à l’origine du problème, et non un prétendu défaut mécanique majeur.
5. Remarque personnelle
Je ne suis certes pas mécanicienne, mais si vous m’annoncez un problème d’hémorroïdes, je serais pour ma part capable d’en établir le traitement adéquat.
Vos diagnostics successifs ont démontré un manque de rigueur flagrant.
Au regard de ces faits, je tiens à signaler formellement cette situation à Point S, tant pour la qualité défaillante de l’intervention que pour l’analyse erronée qui m’a été fournie.

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J’ai attendu avant de laisser un avis malgré trois expériences au total, pensant que les situations rencontrées étaient isolées. Malheureusement, ce n’est pas le cas.
1ère expérience :
Remplacement 4 pneus toutes saisons sur jantes alu. Les 4 jantes sont revenues abîmées au même endroit, à cause d’un système d’accroche usé — un problème connu qui peut être évité en remplaçant les pièces intermédiaires en composite. Il a fallu insister pour obtenir une reprise en peinture (partielle), avec plusieurs allers-retours entre le garage et le carrossier. Une prise en charge laborieuse.
2e expérience :
Changement de plaquettes de freins. Je demande explicitement des plaquettes Bosch, inscrites sur le devis, à peine quelques euros plus chères que la marque proposée par défaut. La conseillère me répond avec un jugement peu professionnel : « une plaquette c’est une plaquette ! » Si un client choisit une marque précise ou souhaite une prestation complémentaire, inutile de le décourage, même s’il faudrait comprendre que votre marge serait plus confortable avec votre marque proposée par défaut.
3e expérience :
Autre véhicule Remplacement de pneus : 4 été → 4 toutes saisons.
Les protections de siège et de volant n’ont pas été mises, résultat : volant marqué de cambouis.
Bonne nouvelle : aucune jante abîmée cette fois.
Mauvaise nouvelle : pression des 4 pneus réglée à… 1,8 bar. Un basique pourtant essentiel pour la sécurité. À croire que l’heure tardive (18h) y est peut-être pour quelque chose.
Si le mécano est votre copain, vous pouvez peut être espérer une prestation parfaite, mais si ce n’est pas le cas… c’est la loterie. Dommage, car avec un peu plus de rigueur sur les fondamentaux, l’expérience client pourrait être bien meilleure.

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Je recommande l'établissement Soubzmaigne, pour leur professionnalisme. J'ai eu toutes les informations dont j'avais besoin pour prendre la décision de passer ma voiture en éthanol. Ils ont gardé mon véhicule le temps qu'il fallait afin de bien gérer ce changement.
Merci à toute l'équipe.

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Ne respecte pas les heures de rendez-vous. Et fait des parallélismes avec des rotules de direction hs

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