PEUGEOT PARIS 16 EXELMANS

Un grand merci à Nicole pour son aide précieuse concernant ma carte grise. Elle a été très professionnelle, réactive et à l'écoute tout au long des démarches. Grâce à son efficacité et à sa gentillesse, tout s'est déroulé rapidement et sans stress. C'est rare de rencontrer une personne aussi impliquée et bienveillante. Je la recommande vivement. Merci encore !

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Je suis dessus très dessus de cette garage peugeot. Pour une batterie je paie 280€ et pour le test batterie 12,80€.manque de professionnalisme. Je paie une belle somme ils ont me donne la voiture salé avec de taches de graisse noire de mains sur le capot garage a éviter. Vous entrez avec une panne après ils vont de faire la révision. Vermont a ivite

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Pas ou peu professionnel. Venu pour une panne, 2 semaines d'immobilisation un devis hors de prix. Refus. Une facture pour diagnostic de 400€.
A fuir. Pas sérieux du tout.

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J ai été reçu par une personne qui s appelle Nicole qui m a énormément aidé pour rectifier une erreur sur ma carte grise que le concessionnaire spoticar a nanterre ne rectifier pas
Nicole a était super efficace et très accueillante

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J’ai effectué une démarche pour obtenir ma carte grise via ce garage. À ce jour, je rencontre un problème de réception : on m’indique que la carte grise a bien été livrée, mais à une mauvaise adresse
Le suivi de la part du garage est inexistant, ce qui est regrettable pour un document aussi important
Conseil : privilégiez un centre qui assure un véritable suivi administratif

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Récupère ma voiture aujourd’hui avec 2 rayures et ils me disent que peut-être les rayures étaient déjà la
J’ai refusé de reprendre mon véhicule en attendant que le responsable m’appelle
Le pb a maintenant été résolu le garage a répare les dégâts
Je viens maintenant de recevoir une amende de stationnement car le garage a gare la voiture sur la rue le jour des rayures et j’ai refusé de la récupérer
Amende de 50 euros
J’attend de voir si le garage va la aussi faire quelque chose
J’en ai ras le bol

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J'étais en vacances et je suis tombée en panne à côté du garage. Heureusement pour moi! Malgré qu'ils n'avaient pas de place dans leur planning, j'ai été prise en charge immédiatement. Ils ont été adorables et ont sauvé mes vacances et on transformé ce moment stressant en moment finalement sympa. Très bon accueil. Je recommande mille fois!

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Si je pouvais ne pas mettre d'étoile pour ce garage qui ne mérite rien de mieux, je l'aurais fait. Votre véhicule est sous garantie ? N'allez pas dans ce garage, ils vous ferons perdre du temps.
Arrivé au rdv prévu et à l'heure pour y déposer mon véhicule, à peine j'explique les problèmes de ma voiture qu'on me demande "qui paye ?" ensuite dès qu'ils apprennent qu'Ils vont devoir se mettre en relation avec l'organisme de garantie (Opteven me concernant) ils te racontent qu'ils ont des retards de paiement et que pour eux c'est compliqué les véhicules sous garantie, ça leur fait perdre du temps, ect.... Je ne vois pas en quoi cela nous concerne. Ce n'est pas notre problème qu'ils soient payés demain ou dans 10 mois. Mon véhicule est en panne, je le dépose, ils le réparent POINT Barre.
En clair, j'ai déposé mon véhicule début juillet pour un premier diagnostic pour ensuite le récupérer 3 jours plus tard, pour le déposer début septembre, pour le reprendre de nouveau 3 semaines après, non réparé. Je reprends rdv pour début octobre, je le dépose une nouvelle fois. On me rappelle 4 jours plus tard pour me dire en bref qu'ils ne feront pas les réparations, que ma voiture n'a pas de problème. Incroyable.
Des garages Peugeot il y en a suffisamment en Île-de-France pour éviter celui-ci. Faites moi confiance, pour eux : véhicule sous garantie = perte de temps.
Pour couronner le tout, lors de notre dernier échange téléphonique, je manifeste mon incompréhension et mon mécontentement, le responsable refuse de réparer ma voiture, me demande que je vienne la récupérer pour la déposer dans un autre garage puis me raccroche au nez.
Niveau professionnalisme ZÉRO.
Évidemment, dans la foulée, j'ai contacté le service client Peugeot pour faire une réclamation.

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Le bonhomme de l'atelier qui vous raccroche au nez lorsque vous lui demandez une référence ou un devis pour une pièce.
Alors si vous désirez une pièce d'origine évitez d'appeler Peugeot car ils ne font aucun devis, n'ont pas les pièces au magasin et vous demandent de vous déplacer pour la commander pour ne pas l'avoir sur place, tout ca par peur que vous commandiez ailleurs et que vous constatiez la différence de prix énorme entre eux et les autres magasin vendeurs de pièces... Les méthodes sont à la hauteur de leur véhicules défectueux

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Garage peugeot de proximité pour faire mes révisions et controle technique. Appel 5 ans après ma dernière révision (j'ai déménagé depuis sur Lyon). Toujours aussi sympa et on m'a transmis mes factures de l'époque sans soucis et très rapidement !

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