PEUGEOT - GARAGE ECOMARD - LA CHAPELLE HEULIN

Alerte aux acheteurs : expérience décevante avec ce garage
Achat et contexte
Le 22/11/2024, nous avons acheté une Kia avec 56 000 km pour 9 500 €, en reprenant notre ancien véhicule sur lequel nous avions investi 1 084 € de frais. La voiture reprise était en parfait état.
Contrôle technique et état du véhicule
Le contrôle technique fourni date du 19/11/2024 (56 691 km), mais la facture indique 56 622 km. Trois jours après, nous avons constaté une différence de 69 km. Les pneus avant étaient très usés (1 mm des témoins), avec des traces d’arrachements et deux trous de cigarette. Le garage n’a jamais signalé ces points.
Pannes et réparations immédiates
• 6 jours après l’achat : remplacement des pneus avant (215 €).
• Même jour : bruit détecté sur la voiture, amortisseurs avant présentant un jeu important, devis 1 100 €. Ces éléments figuraient pourtant dans le contrôle de 100 points.
• 2 jours plus tard : voyant moteur allumé, voiture dysfonctionnant.
Garantie et remboursement
Le garage n’a pas informé de la clause de satisfaction/remboursement sous 10 jours et moins de 1 000 km. Après 8 jours, nous avons demandé le remboursement. Le véhicule a été récupéré et nous avons été remboursés le 19/12/2024.
Service après-vente
Le garage a d’abord tenté de nous faire payer 350 € pour rapatrier le véhicule, bien que la garantie Spoticar couvre ce transport. Cette situation illustre un manque de transparence.
Bilan financier et constats
Entre le prix d’achat et les réparations urgentes, nous avons perdu 1 859 € en seulement 8 jours. Toutes les interventions sont documentées : factures, devis, mails.
Conclusion
Le véhicule acheté était loin de l’état attendu. La vente ne reflétait pas fidèlement l’état réel, les pannes sont survenues immédiatement et la communication du garage a été insuffisante. Nous recommandons une extrême prudence avant tout achat dans ce garage.

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Ravi de mon achat d'un 3008 de 2018, excellente affaire réalisée avec Christophe BARON, à l'écoute de mes souhaits qui ont été réalisés dans les délais. Je recommande sans restrictions.

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Merci à Monsieur Ecomard et toute son équipe pour avoir été réactifs et efficaces dans la réparation de mon véhicule accidenté à cause d'un choc avec un animal. La couleur de la pièce remplacée a aussi été parfaitement recréée. Professionnels vraiment à l'écoute !

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Après être tombée sur 2 garages peu sérieux, qui m'ont coûté bien cher, je viens de Nantes depuis plusieurs années pour être en toute confiance. Équipe très pro, réactive, de bons conseils, aimable et serviable ! Et des prix doux - transparents - ZÉRO arnaque.
Je recommande les yeux fermés 🙏

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Très bonne expérience pour la 2nde fois consécutive avec le garage Peugeot ECOMARD. Dernière intervention au top sur notre 208 Puretech. Nous avons vraiment apprécié l'accompagnement, les conseils et le travail effectué.
J'y retournerais si besoin sans soucis. Je recommande.

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Remerciements pour l'accueil, la disponibilité , l'efficacité et la réactivité pour un dépannage urgent pour nous.
Merci à l'ensemble de l'entreprise.

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Garage de confiance et toujours tourné vers la satisfaction du client.
Je tiens particulièrement à remercier Le Responsable Atelier Fabien,.
En effet, suite à un problème pas très simple avec mon véhicule, il a mis tout en œuvre et c’est pleinement investi pour chercher et trouver le meilleur compromis prix et qualité de services.

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Garage de confiance qui a su faire le bon diagnostique sur ma panne, trouver le souci et réparer en moins d'un jour.
Je recommande.

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Remerciement pour le changement dans la journée de ma vitre arrière de mon véhicule brisée volontairement et injustement sur un parking.
Très bonne accueil téléphonique, prise en charge rapide , efficacité , rappel client , transparence du prix. Bonus : Véhicule nettoyé.
Expérience client parfaite dans un moment difficile qu’est un sinistre voiture .
MERCI.

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Très bonne expérience d'achat de véhicule d'occasion, le commercial a proposé un accompagnement personnalisé, a répondu honnêtement à toutes mes questions, le véhicule correspond à la description, courtoisie et sympathie ont accompagné mon achat.
Je suis très contente de ma voiture, une twingo, elle avait été préparée (vidange, contrôle technique, roues changées ainsi que courroie de distribution)
Je recommande ce garage pour l'achat de véhicule d'occasion

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