Norauto Carentan

Fait changer mon embrayage sur ma Hyundai i40 a 160000km chez norauto carentan
1 an plus tard je souhaite faire reprendre mon véhicule à un garage et on me signal que l embrayage et HS
Je retourne chez norauto leurs signaler le problème il contrôle l embrayage et confirme le diagnostic . Je leur dit qu’il n est pas normal qu’un embrayage soit défectueux au bout de 20000km
On me répond que soit J ai sollicité trop l embrayage, soit il y a un problème au niveau du véhicule, soit la pièce est défectueuse mais en aucun cas de la faute de norauto
Par la suite on me répond qu ils vont contacter le fournisseur voir si il prend en charge la pièce
Et que l on va me rappeler
Au bout de 3 mois aucune nouvelle
Gros manque de sérieux, pourtant client depuis longtemps je n y remets plus les pieds
Depuis le véhicule a été repris avec 1000€ de moins du a l embrayage

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Garage incompétent pour les pannes à fuir! Ne suit même pas les diagnostics qu'ils effectuent, propose de remplacer les pièces par leur marque et si leur pièce ont une incompatibilité avec notre véhicule le changement de la pièce de la marque de notre voiture est à nouveau à nos frais et sans remise! Devis non suivis, si je n'avais rien dit j'aurai payé plus cher que le devis, 2 personnes sont compréhensibles et agréables heureusement et ont fait un geste commerciale. L'an passé je suis revenu 3 fois pour ma clim :1er rdv traceur +entretien, 2eme rdv censé faire la réparation et au final traceur à nouveau pour revenir une 3eme fois pour enfin faire les réparations. Cette année, Suite à un diagnostic qui annoncé 2 sondes de température ils m'en avait changé qu'une j'ai du revenir pour la 2ème pour repartir avec mon voyant toujours allumé aprés 15 jours d'aller retour chez eux sans aucun resultat...j'ai abandonné et j'ai préféré partir ailleurs.

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Formidable et très sympathique équipe. Accueil Mécaniciens Direction tous au service du client. Travail parfait.

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Juillet 2025 2h pour changer 2 pneus je leurs laisse une chance passage pour devis soufflet de cardan non il faut mettre le véhicule sur le pont ok alors donnez moi le prix d'un cardan complet ha non il faut mettre le véhicule sur le pont (soufflet changé par un autre garage juste en donnant ma plaque)
Pas rancunier je prends rdv pour montage d'un poste et la réponse au bout de 5 minutes ha non votre poste n 'est pas le bon ( monté par un autre garage le lendemain) voilà mon expérience avec Norauto Carentan a bons entendeurs

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Changé 2 pneus avant sur mon véhicule, recu rapport avec mise en pression à 2,5 bars avant et arrière, sauf que quand j etais sur la route j ai mis l ordi pression pneus et bien surprise 2,7 avant et 2,3 arrière j ai appelé le garage et on m a dit qu il on etait voir cela est dû au manomettre de gonflage qui doit etre défectueux. Foutage de geule.En plus il m on dit qu il y aurait les plaquettes avant à remplacer avec les disques alors que c est eux qui me les on changés fin 2024,par contre à ma derniere vidange chez eux ils m avaient dis plaquette de frein arriere à remplacer?et sur le rapport d aujourd'hui c est bon.Je trouve cela très limite et non professionnel.

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Bande d’incapables qui ne savent pas serrer un filtre à huile proprement sur un 1.5 dci, pourtant rien de compliqué il suffit de serrer à la main, je passe derrière et le filtre à huile était juste poser.
Malheureusement n’ayant pas verifier après la vidange car je leur faisais confiance, j’ai découvert cela suite au message de la voiture m’indiquant de rajouter de l’huile, j’ai cru que l’huile n’étais pas de qualité et que le moteur la consommait.
C’est lors de la vidange suivante que j’ai constaté le problème.
Un manque de professionnalisme alors qu’il n’y a rien de compliqué.
Je ne recommande pas.
À fuir.

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Une panne...cela ne prévient pas. Surtout une crevaison lente, évidemment le jour où un long trajet est prévu et sans report possible!
Merci Norauto et au personnel de l'atelier de Carentan : diagnostic, réparation en moins de deux heures...et sans rendez-vous. Et pour moins de 50€. Chapeau...de roue!!

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Très bon contact , véhicule déposé pour climatisation .explications très claires et appel pour un dépassement du devis si oui ou non j étais OK.
Je recommande norauto carentan .
Merci .

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Equipe sérieuse et attentionnée qui nous bien aidé durant notre périple en camping car en nous faisant passer en priorité afin de ne pas gâcher nos vacances. Nous recommandons et les remercions chaleureusement !

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Très bon accueil et au service des clients ! Parfait

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