Norauto Brissac Quince

Bonjour,
Je suis très déçue de mon expérience. Je suis venue simplement pour faire remplacer l'ampoule de mon feu arrière.
Premièrement, ils ont cassé mon phare et m'ont assuré qu'il serait remplacé gratuitement. J'ai dû les appeler toutes les semaines pendant un mois pour avoir des nouvelles. Finalement, j'ai appris que le phare était arrivé depuis le début de la semaine, mais personne ne m'avait prévenue.
Deuxièmement, le phare n'a même pas été remplacé par leurs soins : c'est mon père qui a dû faire la main-d'œuvre.
Et pour finir, le phare fourni n'était même pas le bon !
Un tel manque de professionnalisme est inadmissible. Je suis très déçue par ce service et je ne recommande pas cet établissement.

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Travaux bien réalisés sur une Clio 2 (changement train avant rotules ect... + cremaillère de direction, pneus et géometrie) très bon contact et suivi avec Lois. Je suis satisfait de la prestation. Ils sont disponible et expliquent bien ce qu'ils réalisent, préviennent et sont arrangeants en cas d'imprévu, ce qui as été mon cas. Merci.

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Des voleurs ! J'ai commandé une pièce, je n'ai jamais eu d'appel de leur part, ni même un SMS m'indiquant que celle ci était arrivée.
Je me présente, certes longtemps après. On m'informe que j'avais qu'à venir la récupérer plus tôt, hors jamais j'ai été mise au courant quelle était arrivée.
Les travaux n'étant pas urgents, j'ai complétement oublié de les relancer.
J'ai prouvé au vendeur par A + B que je n'ai pas eu leur appel et sms, jusqu'à montrer mon journal d'appel.
Lui a fait de même et idem : rien aucun appel ni sms de leur part.
Ce qui montre que je dis la vérité.
On m'indique que le délais étant dépassé, la pièce retournée au dépôt, je ne peux donc pas me faire rembourser !
Ils sont fabuleux ces voleurs, grande classe 👏🏽👏🏽
Mauvaise foi : Ok, j'accepte
Mais le vol ça non !

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Chaînes à neige réservées pour une semaine. Le jour du départ en vacances, on m’annonce qu’elles ne sont pas disponibles. Aucune anticipation, aucune solution de remplacement, aucun effort pour rattraper l’erreur.
On me demande de prévenir en cas d’annulation, mais de leur côté, la réservation n’est pas honorée. Résultat : départ compromis.
Manque total de professionnalisme et de respect du client. À fuir.

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J’a fait changer les feux de croisement de la voiture de mon fils en moins d’une demi-heure, sans rendez-vous. J’ai été parfaitement reçu par le vendeur et le mécanicien qui s’est chargé de les changer. Merci!

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Très accueillant , lieu d accueil avec café , attendu trois quart d'heure pour changer deux pneus rapide et bien fait , j'ai eu les pneus que je voulais.. rien a redire

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Je suis venu pour changer 2 pneus, on me vérifie l'ensemble de ma voiture et me trouve des frais à prévoir OK. Sauf que le bouchon d'huile n'a pas été refermé. Heureusement je m'en suis rendu compte pas trop tard.
En synthèse demandez ce que vous voulez qu'on vous répare ou vérifie mais refusez les contrôles complets de véhicule ou revérifiez après. Et on m'a menti en me disant qu'on allait me rappeler (ça c'est vraiment pas honnête).

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Ce centre auto,est très professionnel je recommande fortement car j'ai eu des expériences sur Angers catastrophique pour la sécurité,je ne donnerai de nom.
Le centre de Brissac est bien au dessus.
Cela fait plusieurs fois que j'y effectue des travaux et pas de problème.

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Magnifique! Tu peux commander des pneus en 20 pouces sur leur site avec le montage, mais ils n'ont pas la machine pour te les monter...

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À FUIR! J’y suis aller pour un problème de frein, on m’appelle pour me dire que c’est géré et que je peux récupérer ma voiture. Au final une fois arrivée, véhicule immobilisée ils doivent la garder. Je leur demande de prélever le montant des réparations dans les 15j car ça ne m’arrangeais pas. Au final 0 communication dans le garage, ils me prélèvent dans la semaine.
Aucun suivi pour la commande des pièces + aucun arrangement pour le règlement!
Vraiment fuyez

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