Mondial Pare-Brise Metz

Personnel de mauvaise humeur. Au téléphone, on me promet une grande voiture de remplacement pour un besoin spécifique, pour finalement me refourguer une C1, 3 portes... Des problèmes informatiques à tout va. Ils sont incapables d'imprimer les documents partagés sur leur site web, rechignent à faire la paperasse et passent leur temps à vous vanter les bienfaits de leurs vacances. Et bien sûr, aucune notification pour prévenir quand le véhicule est prêt. Pour couronner le tout, la facture est 40 % plus chère que chez la concurrence. L'incompétence se paie cher !
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Édit suite à la réponse :
Merci de confirmer mes dires tout en essayant de noyer le poisson. Vous avouez vous-mêmes la promesse téléphonique non tenue pour le véhicule, les problèmes informatiques, et le fait que j'ai dû revenir de moi-même car je n'avais pas été prévenu.
Au passage, ne prenez pas un simple sourire de politesse pour une validation de votre travail, c'est une convention sociale et rien d'autre. D'ailleurs, j'aurais encore moins souri si j'avais remarqué sur le moment que vous n'aviez même pas nettoyé mon véhicule : il reste des bouts de verre plein la voiture et à l'intérieur de la portière. Un travail d'amateur.
Pour le prix, arrêtez de jouer sur les mots avec ma franchise : votre devis total est surgonflé, et gonfler la note sous prétexte que l'assurance paie fait monter les primes de tous."

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Depuis la déclaration sinistre, j'ai eu un super suivi de mon dossier. Intervention super rapide par une équipe très pro et accueillante. Merci pour le petit coup d'aspi à la fin de l'intervention ;-)

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La prise de rendez-vous est simple et rapide. L’accueil sur place est de grande qualité, avec une équipe à la fois professionnelle, efficace et très sympathique. Je recommande sans hésiter !

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Équipe réactive dans l'accueil, la prise en compte du véhicule et dans la réalisation des travaux.
C'est fort agréable de voir ce professionnalisme.

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Bonjour
L’arrivée du client. Assurer-vous que L’accueil soit cordial,Un sourire ,une Écoute par responsable .
Une Salle d’attente confortable
Avec un café proposé
Un travail professionnel
Une équipe compétente et à jour reforce la
Confiance des Clients .
Après changement des phases golf 7
Cordialement
Mameri

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Excellente expérience avec Mondiale Pare-Brise. L’équipe est professionnelle, efficace et très sympathique. Le remplacement du pare-brise a été fait rapidement et proprement. Merci pour votre sérieux !

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Équipe très dynamique et professionnelle, de bon conseil et réactive. Bon rapport qualité prix, je recommande fortement!

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Prise en charge rapide, personnel sympathique. Je recommande à 100% !

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Très bonne expérience chez Mondial pare-brise Metz ! Équipe très sympathique, prise en charge rapide du véhicule, de bons conseils et un véhicule comme neuf à la fin, mille mercis pour tout ☺️ vous pouvez y aller les yeux fermés.

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Accueil sympathique, remplacement de mon pare-brise dans le délai annoncé.

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