Midas SAINT MARD

Garage à fuir absolument !!!!
On a pris un rdv 8 jours à l'avance pour une révision pour au final, 2h30 après, n'avoir rien du tout sur notre voiture !
Le monsieur de l'accueil n'avait aucune réaction, pour lui tout était normal alors que c'est inadmissible !
On a eu beau dire que l'on devait pas rester longtemps (max 2h) pour la révision et la personne nous a dit que c'était bon en 2h ! La voiture n'avait toujours pas eu sa révision et de plus faire passer les gens qui étaient arriver après nous, j'ai jamais vu ça !
Je ne vous conseille absolument pas d'y aller et je ne remettrai plus jamais les pieds là-bas !!!

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Très satisfait de mon passage chez Midas Saint-Mard. Je suis venu pour une recharge de climatisation et tout s'est très bien déroulé. Le délai annoncés à été respecté, malgré les fortes chaleurs et la forte demande à cette période.
Équipe professionnelle, accueillante et efficace y compris avec les autres clients qui attendaient.
Je recommande !

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Je recommande de ce garage. J’y ai déposé ma voiture pour une recharge de climatisation. Je leur ai indiqué que j’avais seulement 1h à 1h30 de disponibilité. Ils ont pris en compte ma contrainte temps, malgré beaucoup de monde et un retard, ma voiture a été faite en 50 minutes. Personnel agréable et aimable. Prix très correcte. Prise de rendez-vous et devis sur le site internet super pratique.

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Très mauvaise expérience chez Midas. A FUIR
Dans un premier temps, on a refusé de me faire un devis pour la réparation d’un rétroviseur sous prétexte que j’avais des plaques et une carte grise allemandes.
Une fois ma carte grise française reçue, on m’annonce un devis de 179 €, puis deux jours plus tard 216 €, sans réelle explication…
J’accepte malgré tout, pour finalement récupérer ma voiture avec un rétroviseur GRIS, alors que la voiture est NOIRE, sans jamais avoir été informée de ce détail.
Je fais une réclamation, et la réponse du monsieur à l’accueil, sans aucun sens du service client ni empathie, a été :
« Seat ne propose pas de rétroviseur noir, c’est toujours gris, et c’est à vous de repeindre c’est logique,ça coûte que 10 € ».
J’insiste sur le fait que je n’ai jamais été prévenue que j’allais me retrouver avec deux rétroviseurs de couleurs différentes.
Sa réponse :
« Vous faites des histoires pour 10 € là, il faut avancer dans la vie, mais vous préférez reculer. »
Des propos déplacés et totalement non professionnels.
J’ai donc décidé de me faire rembourser, face à ce manque de professionnalisme et de savoir-être.
Établissement à fuir, méfiez-vous des commentaires à 5 étoiles. Avec une personne de ce genre à l’accueil, ce n’est pas acceptable.
On m’avait déjà déconseillé ce garage, mais j’ai voulu me faire mon propre avis….
Comment vous dire que je regrette fortement…
( Je l’adresse au personnel Midas : Inutile de répondre à mon commentaire, gardez votre hypocrisie pour vous).

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J’y suis allé aujourd’hui pour faire la révision de mon véhicule. Déjà pour la prise de rendez-vous la personne était très agréable contrairement aux autres garages que j’ai eu avant.
C’était rapide et efficace j’y retournerai et je recommande.
Merci encore pour l’accueil 🙂

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J'ai emmené ma voiture pour un bruit de moteur bizarre. Ils m'ont dit qu'il y a une fuite d'huile. Et m'ont laissés repartir sans la réparer. 2 jours après j'y retourne, ils me disent qu'il faut commander la pièce et qu'ils vont la recevoir quelques jours après. 3 semaines que j'attends qu'ils me rappelle comme ils avaient dit qu'ils feraient. Ne travaillant pas dans la région, j'ai besoin de ma voiture pour me déplacer. J'ai déjà dû rater 2 jours de travail à cause de leur incompétence. J'ai donc fini par changé de garage où ils m'ont trouvé toute de suite la pièce qui était cassée. Ve n'était donc pas un soucis de fuite mais bien un tuyau cassé prêt du moteur.
Première fois que j'allais dans ce garage car je n'avais pas le choix mais je n'y retournerai plus jamais !

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Nul, nul, nul... faire de la pub, envoyer des mails, et autres démarches commerciales pour ne rien assumer, c'est désolant. 48 h pour brancher une valise et rendre un diagnostic n'est même pas suffisant. Donner la priorité aux appels téléphoniques à plusieurs reprises, alors que le client est présent, en face du responsable, sans même s'excuser. A près on s'étonne que le commerce va mal, quand on voit comment on peut associer l'incompétence, à une vraie lacune du service client. Que l'on vous envoie " chier" en affirmant que ca lui rend service de ne pas traiter mon vehicule...C'est bien triste... Adieu MIDAS, dieu grec qui changeait en or tout ce qu'il touchait, encore faut il qu'il l'a touche, la voiture...

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Je me suis rendue dans ce garage pour faire changer mes deux pneus avant. On m'a donné un rdv très rapidement. J'ai beaucoup apprécié l'accueil, la qualité de la prestation, sa rapidité et son tarif. Bref : que du positif!

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1 ERE ET DERNIERE VISITE POUR MOI ....!!!
Equipe désorganisée au possible , des interventions demandées non effectuées, prise en charge très lente, méconnaissance du béaba de la mécanique...
Fuyez, pauvres fous !
plus sérieusement ça fait deux centre autos à éviter dans cette ville (NORAUTO pour ne pas les citer!)
Maintenant je recherche donc un autre centre fiable dans la région

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Si j'aurai pu mettre 0 étoile je l'aurais fait !! Promettre que ma voiture seras réparer dans les 2-3jours et me la garder 2 semaines !!! Et encore pire 2 semaine après récupèrer la voiture est retombé en panne quelque heure après sur l'autoroute avec les meme soucis donc aucune réparation faite bande de voleurs !!!!!! Le mrs a l'accueil un certain François si je me trompe pas de son prénom avec des lunette! Très désagréable au téléphone à dire aller chercher votre pièce je suis énervé ne m'énerve pas plus !!!!! Changer de métier si vous êtes pas fait pour faire ce métier ! Il se foue de notre gueule à dire demain demain demain on récupère notre voiture et culotter à nous redonner la voiture avec les même soucis et nous encaisser l'argent !!!! A FUIR tout court aller chez norauto en face il sont tellement plus agréable et gentille comparer à cette homme pas humain à l'accueil à s'énerver contre ces clients ! Renvoyer cette personne qui fait fuir vos clients.

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