Midas PARIS 12 - PORTE DOREE

Expérience très décevante.
J’ai confié ma Smart Fortwo à ce centre pour une révision comprenant une vidange. J’ai récupéré mon véhicule particulièrement sale alors qu’il avait été nettoyé la veille.
Lors d’une intervention ultérieure dans ce même centre, j’ai demandé le retrait de mes écrous antivol, ayant perdu la clé. Cette opération a laissé les contours de plusieurs jantes fortement marqués.
Le plus préoccupant est apparu lors de la première vidange réalisée par mes soins depuis leur intervention. En déposant le bouchon de vidange, j’ai découvert une fissure sur le bossage fileté du carter d’huile ainsi que la présence d’un produit d’étanchéité à l’intérieur et à l’extérieur du filetage. Personne d’autre n’était intervenu sur ce bouchon depuis cette révision. Le véhicule est aujourd’hui immobilisé car le carter doit être remplacé.
J’ai contacté le responsable du centre pour lui exposer ces constatations. Il conteste toute responsabilité. Nos positions sont donc totalement opposées et j’ai engagé une réclamation afin que la situation soit examinée.
Je publie cet avis uniquement pour relater mon expérience personnelle, chacun étant libre de se faire sa propre opinion.

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0 serait plus adapté.
Auparavant l’équipe était professionnelle, mais hélas elle a changé, j'y étais client depuis plus de 12 ans.
Arrivé avec une pièce du circuit hydraulique à changer et un contrôle technique à réaliser. Je me retrouve avec une défaillance majeure dans la répartition du freinage (la pièce changée n’est pas la bonne mais ils m’ont certifiés que je pouvais rouler), j’ai tout le véhicule qui tremble passé les 100km/h grâce à eux maintenant. On m’a mis des pneus neufs sur ceux que je venais de changer 6 mois auparavant en m’affirmant que les anciens seraient refusés au CT. Heureusement que je les ai fais remettre car ils sont passés (peu importe l'âge de vos pneus, seul l'usure et l'état général est regardé au CT).
En faisant le plein sur l'autoroute je constate qu’ils n’ont pas vu que mon réservoir était percé... 15 litres de super étalé sur le sol de la station essence. Heureusement il n’y avait pas de fumeur à côté.
Garage à fuir, en plus d’être mauvais ils sont dangereux.
De passage à Midas Manosque, j’ai eu confirmation que ma facture était bien chargée en plus d’avoir d’autres réparations à faire et qu'ils n’avaient pas vu.
LAMENTABLE

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Fuyez ! 1200€ pour un changement d’alternateur. J’ai bien essayé de demander la facture détaillée pour avoir le prix exact et la références des pièces, rien du tout. Ce qu’ils appellent la facture, c’est juste le devis de base signé.
J’en ai parlé à d’autres mécaniciens depuis qui ont travaillé sur mon véhicule, ils m’ont tous dit qu’ils étaient choqué du prix que j’ai dû payer.
Bref, je récupère mon véhicule, j’entends et je sens des claquements sous le plancher quand je ralentit. Je leur envoie un mail pour savoir à quoi c’est dû, aucune réponse. À ce prix là on s’attend au moins à un suivit pro.
En plus de tout ça quand je récupère le véhicule, on me dit que le moteur bougeait et n’était pas fixé. Qu’ils ont mit un boulon pour que ça tienne mieux. Il n’y avait pas ce soucis avant que je leur laisse…
Tout ça sans parler de l’attitude du responsable au téléphone et à la réception du véhicule. Des regards noirs parce que j’ai osé questionner le prix et demander le détail sur la facture.
Je précise qu’avant j’allais au Midas Paris 16 dans lequel je n’ai jamais eu de problèmes.
Le soucis n’est pas Midas mais CE Midas
particulier !

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J avais pris rdv pour changer les pneus en précisant bien les dimensions. La personne au téléphone me dit qu ils les ont bien en réserve. Rendez-vous pris pour 3 jours après. Quand on se pointe le jour et l heure dit, la personne dit non, pas de rendez-vous en disant "c est pas ici". L amabilité n était pas non plus au rendez-vous. Heureusement le centre de Midas à Vincennes, ils ont accepté le jour même en gardant le véhicule le véhicule. Avec l amabilité de l équipe cette fois-ci

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Le responsable du centre est à l’écoute et très réactif. En plus, il est très sympa. Ma voiture a été prise en charge rapidement et réparée aussi vite. Rien à redire.

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Je suis arrivée a 18 h pensant que mon pneu était dégonflé alors que le garage allait fermer a 19h . Mon pneu était crevé ,j'ai tout de suite été prise en charge par un mécanicien très gentil et très professionnel très efficace

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Garage qui pratique des prix nettement supérieurs à la concurrence , je crois qu il est temps que ce garage puisse faire l objet d un contrôle administratif afin de protéger le consommateur peut aguerri aux prix du marché.

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Désagréable et incompétent. Accueil condescendant, on est traité comme des intrus, notamment avec les femmes. Aucune aide aucun conseil. Bref centre midas à éviter comme la peste.

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Bonjour à tous je vous déconseille ce midas fortement suite à un entretien de plaquettes freins lorsque que j'ai récupéré mon véhicule je me suis aperçu que le moteur était chaud et des rayures au niveau du bas caisse. J'ai téléphoné au responsable qui nie avoir utilisé le véhicule et qui ne respecte pas la confiance qu'on lui apporte et s'en fout il est bon qu'à prendre l'argent des clients n'est pas du tout arrangeant et crois qu'il est au dessus des lois et l'amabilité n'est pas son fort aller ailleurs c'est fortement conseillé

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Centez au top.
Je suis venu pour 2 pneus.
Les voyants de frein a main et d'antipatinage s'éclairaient au compteur.
Je comptais faire regarder une fois prochaine.
En récupérant mon véhicule, le mécanicien me dit qu'il a enlevé ces deux voyants, le niveau de liquide de frein etant au minimum.
Franchement, un grand merci pour cette intervention qui n'était pas prévue.
Je déposerai de nouveau ma voiture la vidange, les 2 autres pneus, géométrie et autres avec confiance.

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