LUNEL AUTOMOBILES Ford - Motorcraft

Garagiste malhonnête, facture des pièces mais ne les change pas ( petite pièce écrou ,.. ) les pièces qui n'ont pas été remplacé sont sous la référence 14049557,1255948, 1388626,1444197 , ... Il y a toujours les marquage de marqueur blanc que j'ai pu laisser pour voir si il bouger.
Travail mal réalisé obligé de revenir.
Pour répondre à votre retour vous avez réalisé le changement de mon embrayage et du volant moteur opération réalisée le 29 août 2025 , anomalie signaler le 1er septembre 2025 le véhicule est revenu dans votre atelier le lundi 8 septembre 2025 vous vous êtes excuser du fait de ne pas avoir serrer correctement un support.
J'avais déjà pu constater cette pratique sur une ancienne intervention sur le véhicule payé par l'assurance.

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Un grand bravo au garage Ford de Lunel pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité de son accueil. Je suis venu pour une réparation moteur, et j’ai vraiment apprécié la prise en charge rapide, les explications claires et le soin apporté à mon véhicule.
On sent tout de suite une équipe compétente, honnête et passionnée, qui connaît parfaitement la marque Ford, mais surtout qui respecte ses clients. Le diagnostic a été clair, la réparation efficace, et le véhicule m’a été rendu propre, avec un vrai souci du détail.
C’est exactement ce qu’on attend d’un garage de confiance : de l’écoute, de la transparence, un service après-vente sérieux et une vraie qualité de travail. Je recommande vivement ce garage Ford de Lunel à toutes les personnes qui recherchent un atelier automobile fiable, que ce soit pour l’entretien, une révision, une panne ou une réparation mécanique.
Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme. Une très belle adresse automobile à Lunel, que je recommande sans hésiter !
Laurent

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Je recommande complètement le garage Ford dont le responsable d'agence est compétent et professionnel. Nous avons apporté notre camping car pour un souci de voyant des freins crée par un autre garage. De plus nous lui avons demandé de respecter un délai imparti car nous avions un autre problème de chauffage à régler . La réparation à été réalisé en temps et en heure. Le tarif de la main d'oeuvre est certes élevé mais au moins vous êtes rassurés sur la compétence de l'équipe.
Vous êtes assurés , Gilles , d'avoir gagné de nouveau client.
cordialement
M et Me S.....Z

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Efficacité, réactivité, professionnalisme sont certainement les maîtres mots de ce garage.
A l’écoute et au service de ses clients.
Problème important sur mon Ford transit, ils ont su trouver les solutions, pourtant pas évidentes …
Vous avez gagné un client pour mes véhicules.
Là où les autres concessions vous donnent des Rdvs à plusieurs semaines, l’urgence de mon cas a su être prise au sérieux 👍
Bravo, continuez comme ça

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Très bon accueil lors de ma visite chez Ford. La révision de mon véhicule a été réalisée dans le délai annoncé, ce qui est très appréciable. Le magasin est également agréable. Je recommande !

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Merci beaucoup pour la prise en charge de notre Ford Focus tomber en panne sur l’autoroute à à peine 30000km cause injecteur défaillant (flexfuel origine)!
Réparation faite sous garantie sans complication de notre côté, bravo.
Tout fonctionne bien et accueil pro et sympa.
Merci.

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Nouveau client du garage Ford à Lunel. Rdv pris sur internet, rappel du garage pour confirmer l'heure et les travaux à faire . Le jour prévu, très bon accueil de l'atelier, prise en charge immédiate de mon Ford Van transit , révision faite dans les délais, tarif très raisonnable, tous les niveaux vérifiés et faits, petit arbre magique dans le vehicule. Franchement surpris de la qualité du travail et de l'accueil. C'est du sérieux. Je recommande sans hésiter ce garage auto. Un garage de confiance !

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Merci à Christophe, toujours au top dans la prise en charge de mes soucis avec ma Ford fiesta. De la serrure qui lâche à 5 jours de mon départ en vacances en plein mois de juillet à ma vitre arrière changée en moins de 3 jours cette semaine avec le prêt d'une voiture le temps de l'intervention. Une solution toujours au mieux pour nous arranger. Et la restitution de la voiture lavée. Un grand merci à Christophe et son équipe. Toujours le sourire ?

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Un grand merci à l'équipe Ford Lunel, et plus particulièrement Christophe......👌💪👏
Je suis Normand et étions en vacances 15 jours dans les Cévennes.
La 2eme semaine, le lundi, nous visitons Montpellier, Sète et la camargue. En début de soirée, sur la route du retour, panne de véhicule et dépannage.....trop tard pour trouver un garage Ford.
Le lendemain je prend contacte avec Ford Lunel, je lui explique la situation et que nous devons rendre la location le dimanche suivant. Très compréhensif, il accepte que le dépanneur transfert mon véhicule vers sa concession.
Prise en charge aussitôt arrivée, diagnostic posé dans la foulée...... boitier ABS à changer.
Malheureusement, la garantie Opteven à traînée à se déclencher, suite à des vérifications d'entretiens, d'utilisation du véhicule, et d'un surcroît de travail à cette période.
Le jeudi soir, la garantie se déclenche et le prêt du véhicule dans la foulée....mais vendredi 15 août ! 😥
J'ai néanmoins pu rendre la location le dimanche, et pu remonter en Normandie ma famille et les bagages .
Lundi matin je téléphoné à nouveau au garage pour l informé que nous étions remonté en Normandie, que j'avais absolument besoin de mon véhicule la semaine suivante pour me rendre au travail.Et que pour descendre récupérer mon véhicule, j'ai 950kms, donc une journée.....en plus de rendre le véhicule de location à Nîmes !
Malgré un planning bien rempli, et je comprends, Christophe m'informe qu'ils feront au mieux.
Le mardi a.m, Ford Lunel me téléphone pour me dire que mon véhicule est prêt ! 👌👏
Je suis donc redescendu récupérer mon véhicule dans la foulée, tout s est très bien passé et il retourne comme une horloge. 😁
Je tenais à remercier ce garage Ford, pour leur gentillesse , leur professionnalisme, leur réactivité et leur compréhension. Toutes ces valeurs se perdent aujourd'hui, et de tomber sur des personnes comme ça lorsqu' on traverse une galère aussi importante, ça fait énormément plaisir ! 💪👏
Ne changez rien et encore merci à vous ! 😉👌👏

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J'ai eu RDV très rapidement et le diagnostique a été aussi fait en quelques heures. Merci je recommande

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