Le Garage des Amis - Motrio

Bonjour, je tenais à partager mon expérience de ce jour alors, je n’ai jamais fait réparer un véhicule pour l’instant dans ce garage, mais par contre j’ai pu avoir le patron au téléphone concernant une demande d’alternance pour mon fils car il est très très difficile de trouver une entreprise et ce monsieur a été d’une gentillesse comme on en fait plus, il a été bienveillant et très aidant déjà dans ses paroles, donc je tenais à le remercier profondément parce que rare sont les personnes aujourd’hui qui prennent le temps d’écouter et qui prennent le temps de tendre la main.
Donc encore merci la maman de Hugo

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Je suis très déçue de mon expérience avec ce garagiste.
J ai laissé mon véhicule une aprm pour un bruit au niveau de mes roues, en demandant une vérification des plaquettes. On m'a assuré que tout était en bon état.
Resultat tjs le bruit persistait et après un second avis ,il s est avéré que les plaquettes étaient usées ainsi que les disques .En plus j ai laissé un pour boire ...Je trouve cela très inquiétant en termes de sérieux et de sécurité. Un contrôle aussi basique aurait dû détecté ce problème immédiatement
Je ne recommande pas ce garage.

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Retour de vacances, un voyant panne sur ma voiture. Pris entre deux clients un vendredi après-midi et problème réglé ! Encore merci pour l'aide et l'accueil 🙏🏼

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Je remercie le garage des amis et le recommande vivement 👍🏻👍🏻👍🏻
De passage dans la région, une panne électronique ne me permettait pas de rentrer, le patron a pris le temps de faire le diagnostic et ne pouvant réparer m'a confié à un collègue proche de la Ciotat pour la suite de la prise en charge.

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Super. Gentillesse honnêteté et rapidité. Tombée en panne et apres 13 appels a des garages personne ne pouvait prendre la voiture avant fin janvier. Or n'étant pas du coin je devais impérativement rentrée en fin de semaine a 600 km de là. Le patron n'a pas hésité et en 3 jours elle était prête. Un grand merci et une bonne année pour vous.

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Un très grand merci à Sylvain.
Je devais partir en vacances sous 72 h.
La diurite de mon véhicule avait cassé .
Malgré sa surcharge de travail en plein été, il a eu la gentillesse de me la réparer
de toute urgence alors que tous les autres garages interrogés m'avaient refusé.
J'ai pu donc partir en vacances.
Merci encore
Je recommande !!

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Un grand MERCI à Sylvain qui s'est accroché et n'a rien laché pour venir à bout des soucis sur ma voiture.
Son professionnalisme et implication ont fait la différence. Merci infiniment à lui et son équipe qui m'ont sortie de la galère et je les recommande vraiment 🙏🙏
Je reviendrai avec certitude
*Une cliente qui vous est sincèrement reconnaissante*

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“Tarifs abusifs et service client exécrable – à fuir”
Je souhaite partager une expérience très décevante avec ce garage.
1. Tarifs totalement exagérés :
Ma compagne a amené sa Mini pour une simple vidange, et on nous a facturé 279,90 € ! Une facture bien trop salée, qui dépasse largement les prix pratiqués dans d’autres garages (autour de 120-140 € pour la même prestation).
2. Aucun devis présenté :
Le pire dans tout ça, c’est qu’aucun devis n’a été remis avant l’intervention. Ma compagne n’a pas eu le choix de comparer ou de refuser, et elle s’est retrouvée coincée avec une facture qui, à mes yeux, est abusive. Cette manière de faire est contraire à la loi, et cela montre un profond manque de respect pour les clients.
3. Service client méprisant :
Lorsque j’ai appelé pour demander des explications, j’ai eu droit à une secrétaire hautaine qui n’a fait que m’interrompre. Elle a même osé me dire : “Vous avez que ça à faire de m’appeler pour me dire ça ?”. Ce genre de réponse en dit long sur leur professionnalisme (ou plutôt l’absence de professionnalisme).
4. Antécédents douteux :
Ce n’est pas la première fois que ce garage déçoit. Ils avaient changé l’embrayage de ma Clio IV, et le travail avait été mal fait. Résultat : des problèmes graves sur l’autoroute, et j’ai dû retourner pour qu’ils réparent leur propre erreur.
En conclusion : Ce garage se distingue par ses tarifs abusifs, son manque de transparence, et un service client désagréable. À ce prix-là, autant aller directement en concession. Je déconseille vivement à quiconque de leur confier son véhicule.

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Le garage des amis porte bien son nom. L’équipe nous a dépanné en last minute à la veille de leurs vacances avec efficacité et gentillesse ! À recommander sans hésitation !

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Ayant pas de garage habituel sur st Cyr car jamais eu besoin de réparation jusqu'à maintenant je me suis tourné vers eux et je n'est pas été déçu très contente , mes prochaine réparation seront avec eux 😃

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