Iveco Provence

Bonjour,
Tombé en panne d'embrayage en visite sur Marseille,
Je les ai appelé en catastrophe pour leur demander un coup de main.
Ils m'ont accepté sans souci en faisant en sorte de caler un passage en diagnostic et une remise en état dans la semaine.
Merci à Victor et Éric que j'ai eu en conseiller. 😎
Et grand merci à toute l'équipe qui a bossé sur mon vieux fourgon qui faisait un peu tâche à côté de tous ces beaux utilitaires récent 😁
Arrivé le lundi matin, reparti le jeudi après-midi.
✌️😎

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Iveco une marque à éviter si vous souhaitez travailler sereinement. Camion neuf de juillet , première panne en septembre ! Personne ne peut rien faire…. Car personne n’est assez compétent ou formé pour régler le problème….1* car 0 n’est pas autorisé.

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Apres une semaine je suis retombée en panne loin du garage j'ai essayé de les joindre et la plus personne je les aient appelé plusieurs fois...ils me disent qu'il me rappelle,mais 7 jours plus tard toujours pas de nouvelles je suis tres déçue car le service apres vente c'est aussi la qu il faut etre présent.
Je suis tellement déçu,vous étiez tellement sympa quand je suis venue...

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Je ne suis pas content du service réparation et commerciale et carrosserie. Ils ont eu un rappel constructeur et je n ai pas été informé.
Unutile de prendre l assurance entretien pièces et main-d'œuvres car j ai payé la 2 ieme révision du véhicule. Car le service commerciale m ont livrés le camion 6 mois après la date de livraison prévu a la quelle moi j avais commencé à payer l assurance entretien ce qui veux dire que grâce eux j ai perdu 6 mois entretiens mais par contre ils ont su me faire payer 500 euro vidange qui aurais du être pris en charge.
Et pour finir le service carrosserie n a pas su m installer les accessoires commander et payer ,je les attends encore après 4 ans d achat du camion......😡😡😡😡

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Magasin très professionnel, le clef au top des top. J’aime

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A éviter .
J ai immédiatement mis mon avis après être sortie du garage. C'est un avis précipité mais suite à mon expérience c'est un avis légitime et je suis certain que vous en penserez pas moins si vous me recevez pour parler de mon expérience
Il est vrai qu il aurait fallu plus de détail pour argumenter mon mécontentement, j'en conçois .
4 mois d immobilisation plus de 15 euros de facture

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Très cher. Travail basique
A la place d'une révision j'ai été facturé 528€ forfait vidange camping car

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J’ai arrêter avec Aubagne pour incompétence et non communication , et je retrouve les mêmes soucis à vitrolles désormais! Écœurée , Pas de nouvelle du véhicule même en harcelant on vous rappel jamais , accord téléphonique non respecter , surprise à la récupération du véhicule ou même là il faut i aller à l’improviste car on vous appel pas ! Pendant ce temp impossible de travailler ce qui ce rajoute a la facture surprenante, bon passons si le travail est propre et qu’on y revient plus mais même pas ! Élément pas attacher ! Câble pas remis dans leur positon et le plus beau la réparation n’est pas bonne donc obliger de revenir et reperdre des journée de travail ! Juste car on bâcle et pourtant du temp il en ont eu pour resserrer des vis ! En gros c’est digne du mécano du bas du quartier sauf le tarif ! Même pas un desoler ou un geste ! Et je devrai presque dire merci car il ont retrouver mon caché moteur qui ont eu même perdu de base en cassant aussi le support filtre à air cela dit ! Allucinant . J’aurai honte d’accepter le règlement à leur place .

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J'y suis allé deux fois pour un rappel Fiat et une pour la révision de notre camping car.
Au top bien reçu bon boulot rien à dire.
J'ai mis une croix en moins car j'avais demandé de vérifier mes plaquettes malgré que le véhicule est neuf et très peu de km car j'entends un bruit au niveau des freins cela n'a pas été fait mais sinon c'est une concession top.

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Un délai de 3 semaines pour faire réparer, j'avais pas le temps j'ai donc fais moi même J'ai demandé des conseils au gars de l'atelier, il ont été super il mon donner des conseils et des astuces de mécano ,
Et heureusement pour moi il avait la pièce en stock,
Personnelle très gentil et souriant et professionnel je recommande vivement

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