Interventions Dépannages Services GARAGE REPARATION

A fuir Prise en charge à la limite de la sécurité. Suite panne autoroute le Chauffeur descend du camion sans gilet de sécurité. Il a réussi à rentrer dans un poteau… comportement vraiment flippant qui ne met pas du tout en confiance. A l arrivée l accueil n’était pas du tout agréable. Tentative flagrante de gonfler la facture en voulant facturer plus de 100€ un remorquage vers un garage situé à 500m alors même que la voiture était roulante. Une vraie tentative d escroquerie auprès de l’assurance. Seul véritable point positif la secrétaire qui fait preuve d empathie.

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Honteux les dames au téléphone n’orientent pas correctement et quand (au bout de 3 jours de non-livraison de mon véhicule) je lui dis que je vais envoyer une mise en demeure elle me fait du chantage en me disant qu’elle annulera ma livraison et que je me débrouille avec mon assurance. J’ai bien reçu mon véhicule le lendemain de ma mise en demeure :) et vos 3 dirigeants seront mis au courant très rapidement

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Attestation ne jamais appeler IDS DÉPANNAGE car le dépanneur est tres violent il risque même de vous frapper lors de son intervention il était ivre il sest énervé et a frapper un jeune garçon sans défense cest tres grave le dépanneur la frapper ave. Une barre de fer avec une violence incroyable on a dû appeler les gendarmes. Urgent n'appeller JAMAIS ce service de dépannage vous risquez de vous retrouver a l'hôpital

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Cette société est venue sur appel via mon assurance pour un problème de charge sur mon véhicule électrique en soir de semaine (batterie basse tension déchargée).
Que du positif ! Rapide, aimable et efficace ! Merci encore !

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Très bien épaulée lors de notre panne de voiture sur l'autoroute, personnels très gentils, compétents et rigoureux.
La salle d'attente est remplie de jouets et les enfants n'ont aucuns "mauvais" souvenirs de cette mésaventure !

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Tombé en panne le 22 06 2026 le dépanneur mario est arriver avec 4h de retard j'étais avec mon chien sans eau. A son arriver jai pas voulu quil me dépanne il ma taper a coup de barre de fer et ma laisser au sol comme un mort vraiment attention ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ un garage de fou........

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Ils sont intervenus très rapidement suite à une panne sur l’autoroute, le dépanneur a trouvé directement un garage ouvert pour prendre en charge notre véhicule et ils ont été très gentils avec nous. Je recommande !

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Personnel très agréable, professionnel et réactif. Surtout la secrétaire qui se démène pour trouver absolument une solution pour le client. Je recommande fortement.

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Véhicule en panne à mon domicile prise en charge rapide intervention sans aucun problème . Merci au dépanneur d'avoir trouvé un garage ouvert un samedi en fin de journée.

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...Un margoulin de + dans le monde du dépannage automobile : IDS INTERVENTION DEPANNAGE SERVICES 01200 VALSERHONE. Méfiez-vous, faites-lui faire un devis avant tout transfert. ...Lui "ne comprendra pas", il fera directement une facture .
Je suis tombé en panne dans la ville de 01200 Valserhône un samedi soir. Mondial Assistance n'a pas trouvé de garage pour effectuer le remorquage de ma voiture de collection mais ils m'ont affirmé qu'ils allaient me rembourser la facture d'intervention...
La sté IDS est venu chercher de suite ma voiture, voiture déposée au garage IDS, coût du service : 225 €, jusque là tout va bien.
Dès le lundi matin, j'ai demandé à IDS de me faire un devis pour éventuellement transporter ma voiture dans un garage à côté de chez moi à 67 km de Valserhône et avoir l'accord préalable de Mondial Assistance. Attente toute la journée pour avoir ce devis malgré mes 5 demandes : 3 SMS et 2 téléphones.
Le soir 19h58, IDS m'adresse une facture (Attention pas un devis) de 642 € soit 417 € de supplément pour transfert du véhicule.
Dès le lendemain mardi matin, sans mon accord, d'office, IDS transfère la voiture au garage à 67 km de Valserhône.
Il me tél. en me demandant de demander à mon garage de "faire un chèque de garantie" de 642 € ...sinon la voiture repartirait.
Refus de ma part mais je me suis dit qu'avec ce genre de comportement "une rayure ou un dommage sur la voiture" serait vite arrivé et, de plus, il sortirait les tarifs bazookas genre : gardiennage, tant par jour, 65 € x 2 je crois et frais de mis à disposition du véhicule : 140 € ...pour mettre la voiture sur le trottoir devant le garage.
J'ai préféré aller lui payer ses 642 € et lui dire ce que je pensai de sa façon de faire. Il est resté droit dans ses bottes : bien évidemment il n'y était pour rien et je lui avais dit d'emmener la voiture...ce qui est faux bien évidemment.
Un conseil : Evitez de tomber pas en panne à Valserhône. Heureusement statistiquement, dans sa vie, on a peu de chance de tomber en panne à Valserhône !
Au fait j'ai omis de vous dire : Mondial Assistance m'a remboursé 300 € (garage le + proche)...le reste de ma poche
IDS : grâce vous je vais devenir un peu plus méfiant envers les margoulins du dépannage automobile.

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