Groupauto - Dubois

Bonjour, je voulais partager mon expérience concernant le personnel qui est très professionnel, à l atelier à Montpellier ou au magasin à castelneau. N hesitez pas à acheter chez eux plutôt que sur internet. Bonne soirée

Avis publié sur Google

J'avais besoin d'une durite en urgence pour mon véhicule, ils m'ont offert le petit bout de tube sans rien demander et très rapidement. Le vrai sens du service, merci encore !

Avis publié sur Google

Bonjour j'ai amené ma voiture pour une fuite sur un circuit clim
Prestation fait avec détection de la fuite
Equipe sympathique et professionnelle
Serte la note est salé mais la clim fonctionne

Avis publié sur Google

à fuir ...c'est de l'escroquerie. je suis allé parce que j'avais une fuite à ma clim. j'ai indiqué où il y avait une fuite et ce que je voulais c'est savoir s'il y en avait d'autres fuites mais pour celle que j'ai indiqué, il faut mettre la voiture sur un pont. quand j'ai récupéré mon véhicule à ma grande surprise il me signale qu'il n'a pas pu la mettre sur un pont pourtant ce n'est qu'une smart et qu'il ne pourra pas faire la réparation. quant à la fuite il m'a signalé la fuite que je lui avais indiqué. conclusion il n'y a eu aucune prestation je n'avais pas besoin de lui pour la fuite que je connaissais déjà et comme il n'a pas pu la mettre sur un pont il m'a dit qu'il ne pouvait pas me garantir qu'il n'y avait pas d'autres fuites. cependant le prix de la prestation n'a pas été réduite , mais j'ai dû la payer à 100 % pour un service qui n'a pas été rendu. quant à la direction et au siège ils n'ont pas fait mieux ils ne m'ont même pas répondu quand j'ai fait une réclamation

Avis publié sur Google

Entreprise très sérieuse et personnel très sympa et compétent Ouvert le samedi matin pour pouvoir dépanner des clients d'urgence car bezucoup de monde est fermé le szledi
Merci a toute la grande famille. Ets dubois

Avis publié sur Google

Très bon magasin avec un large choix de produits. Le personnel est accueillant, professionnel et de bon conseil. Le service est rapide et efficace. Je recommande sans hésitation ! :)

Avis publié sur Google

Magasin en déclin 45 minutes d'attente pour rien.
À éviter

Avis publié sur Google

Mal reçu ! Bonjour sans réponse, pas de patienter un petit peux.. l'impression qu'ils veulent pas qu'on achète chez eux.
Le seul point c'est qu'il y a le choix de pièces ou pas !
On ma sortie qu'une ref de pièce et la plus chère sans me donner les autres bref bonne chance pour votre patiente si cela vous arrive

Avis publié sur Google

De passage à Montpellier, je tombe en panne à cause d’une fuite de liquide de refroidissement au niveau du vase d’expansion. On me conseille Dubois. Arrivé à 8h, l’accueil est sympathique, la pièce est en stock, je la prends ainsi qu’un bidon de liquide de refroidissement “universel”.
Problème : une fois chez le garagiste, on se rend compte que la pièce est endommagée et que le liquide vendu n’est pas compatible avec Mercedes. Je retourne donc chez eux : remboursement effectué sans problème.
En revanche, je constate ensuite que la même pièce, de la même marque, coûte trois fois moins cher avec livraison incluse sur Auto-Doc… Pour un dépannage rapide, ça dépanne, mais si vous avez le temps, il vaut mieux comparer les prix en ligne. Dommage.

Avis publié sur Google

Les vendeurs sont sympa mais ils n’avaient pas en stock ce dont j’avais besoin, dommage.

Avis publié sur Google