Garage Renault-Dacia Thomas Dosda

Commençons par les points positifs :
- Un accueil courtois et très agréable fut un point de départ très encourageant pour la suite.
- Les explications sur les différentes étapes ont été claires.
- Les travaux ont été parfaitement réalisés.
Les points négatifs :
- J’ai beau chercher, non, définitivement, je n’en vois pas ! 😊
Je les recommande fortement !!!! Et suis très surpris des commentaires négatifs cela ne reflètent pas du tout leur bienveillance

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Garage à fuir ! La voiture de ma femme à été déposée suite à un accident dont la totalité était prise en charge par l'assurance. Le garage m'invente une casse non prise en charge pour un montant de 700€, obligé de les embrouiller au téléphone pour qu'au final on me dise "ah non en fait c'est bon". Pour couronner le tout, voiture récupérée avec les 4 pneus de changés alors que l'expert m'avait conseillé de les changer mais que rien n'était urgent, j'avais donc bien précisé au garage de ne pas toucher aux pneus, résultat prise de tête + la secrétaire nous traite de menteur. Aucune communication entre la secrétaire et le patron. Zéro professionnalisme, arnaque à la fausse panne !

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La souplesse d'un artisan et le professionnalisme des + grands !
Merci Thomas

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Très bonne expérience comme toujours, Mr Dosda toujours à l'écoute du client, rendez-vous rapide et toujours une solution au problème.
Secrétaire toujours agréable et souriante.

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Super équipe, souriante et professionnelle
Je recommande fortement

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Voiture déposée pour de la carrosserie, rien à dire un peu long pour avoir les pièces....
Par contre je profite de l'intervention pour signaler un pneu crevé qui se dégonfle doucement; réponse : on a rien vu.
😱😨🤬, dommage il a fallu que j'aille voir un autre garagiste pour qu'il intervienne en 1/2 heure !!!!! Sic !!

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Garagiste et équipe au top même dans l'urgence. Essaie de solutionner le problème au mieux ...
Ludivine à l'accueil très à l'écoute et sympathique.... Les petits jeunes de l'atelier aussi très souriants. La compétence est là. Sur, je reviendrai.... Ne changer rien

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Garage ou 2 ravissantes secrétaires vous accueillent, j'espère un jour que l'on m'offre un café en attendant la date de rdv. Sinon bien acceuillie et reste à l'écoute du client.

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Bien rapide pris en charge de suite
Excellent rapport client

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Prise de rendez vous sur ma Clio 4 sur une panne recharge batterie .
Jusque la tout vas bien j'appelle l après midi pour décaler le rdv le jour J.
Un imprévu dernière minute .
La secrétaire me confirme que aucun arrangement n'ai possible (très désagréable au téléphone).
Donc arriver au rdv comme convenu prise en charge du véhicule le garagiste trouve la panne il me semble et me dis qu'il lui faut notre voiture l'après midi complète nous décidons d'aller nous promener en attendant de 13h30 à17h30.
De retour au garage très content de retrouve notre petite voiture garer sur le coté du parking !
Je vais pour la récupérer et la la secrétaire nous annonce "C'est vous la clio on a pas eu le temps de la faire! "limite je me fais crier dessus !
Je lui explique qu'elle aurai pu m'appeler je précise qu'il avais nos cordonnées téléphonique aucune excuse de leur part nous repartons avec notre panne malheureusement !
Pour notre part très mauvaise expérience un garage absolument pas professionnel en communication que je ne recommande pas à fuir pour nous malgré les bon avis que nous avons pu lire avant ce fameux rdv ...

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