Garage Mercedes Audi BMW - Mannes Lyon

Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle de l’accueil que j’ai reçu de la part de Mr Thibaud Auvalat de Mannes Lyon. Dès le premier contact, j’ai été frappé par son professionnalisme, sa disponibilité et surtout sa manière respectueuse et humaine de traiter les personnes.
Il fait preuve d’une écoute attentive, prend le temps de bien comprendre les besoins et apporte des réponses claires et efficaces. Sa bonne humeur et son attitude positive rendent l’expérience encore plus agréable, ce qui est aujourd’hui rare et mérite d’être souligné.
Un vrai exemple de sérieux et de bienveillance dans le service. Merci pour cet accueil irréprochable !

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Très satisfaite un des prestations réalisées chez Mannes ! Un grand merci à Thibaud pour son professionnalisme, sa gentillesse et surtout son écoute. Il prend le temps de comprendre les besoins du client et de répondre à toutes les questions. Un accueil au top et un service de qualité. Je recommande vivement Mannes et particulièrement Thibaud !

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Bonjour, le meilleur sur Lyon ! Un accueil chaleureux, des interlocuteurs agréables, serviables et bienveillants. On est pris en charge par de vrais professionnels clairs, carrés et un coût décent sans surprise. Toujours aussi agréable de venir chez vous depuis tant d'années. Merci à toute l'équipe Mannes de Vénissieux. Ne changez rien !

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Accueil parfait
Diagnostic complet
Explications dans l'atelier par le mécanicien
Devis détaillé et précis
Prix de la main d'oeuvre très raisonnable comparé aux tarifs "marque d'origine"
Merci pour votre professionnalisme

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J’ai appelé ce matin à 11h et j ‘ai eu un rdv à 15h pour la révision de mon véhicule.
J’ai reçu le devis à peine une heure après mon appel.
J’ai été reçu par Thibaud et Marie qui m’ont réservé un excellent accueil, au téléphone et sur place à mon arrivée.

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Très bon garage qui doit réparer des véhicules de plus en plus compliqué à gérer.
L'électronique embarquées de nos voitures récentes est absolument génial quand tout va bien et devient un problème ingérable quand un défaut, tout à coup, s'affiche au tableau de bord ! ! !
Ils m'ont plusieurs fois réglé des pannes dont même Mercedes ( pour ma Smart ) avait botté en touche.
Je conseille.

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Garage a fuir personnel incompétent, mon père a posé ça voiture pour un problème d alternateur car je n avais pas le temps de regarder étant du métier. Il on fait un diag et changer la batterie, facture plus de 500 euros.
Peut de temps après il retombe en panne batterie hs,je fini par regarder et la je vois un fil coupé qui va a l alternateur, je le répare on recharge la batterie depuis plus de soucis.
Conclusion plus de 500 euros pour une batterie et un diag alors que la panne était ailleurs.
BRAVO .

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Excellent travail, accueillant et à l’écoute. Merci à vous pour votre professionnalisme.
Je reviendrais avec plaisir pour l’entretien de mon véhicule.

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Exceptionnel de la prise de rendez-vous à la réception du véhicule.
Problème de fuite de liquide de refroidissement ( sur mercedes classe C) trouvé en 1H ( sachant qu'un garage n'avait pas trouvé) et la rapidité de l'intervention. Je recommande sans hésiter.

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J’ai fait effectuer la révision de ma Mercedes aujourd’hui et je l’ai récupéré Avec une forte odeur de liquide de refroidissement au bout de 15 kilomètres, je me suis arrêté, il y avait du liquide de refroidissement de partout.
J’ai téléphoné pour leur signaler et Ils ont eu le culot de me répondre qu’ils le savaient Et que c’est eux qui en avaient mis de partout !!
Deuxièmement, j’ai téléphoné la veille pour que l’on me confirme que l’ont me remettrait bien à jour mon application Mercedes concernant la révision et l’assistance, On m’a bien répondu que oui , Et après avoir réglé, ils m’ont dit qu’il ne pouvaient pas Car ils ne sont pas agréés Mercedes !!
Donc on Économise 100 € par rapport au concessionnaire, mais le service est très très très largement en dessous, pour moi c’était la première et la dernière fois ,ça m’a servi de leçon.
Bref, En un mot : À FUIR

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