Garage Martin pouxeux

Garage familial au top. Très réactif et vraiment professionnel. Chaque intervention est soigneusement effectuée et seul le nécessaire est facturé. Lorsque l'on ne connait rien à la mécanique il est bon de se sentir en confiance et c'est parfaitement le cas. Le diagnostic et la facturation sont en parfaite concordance aucun superflu n'est facturé. Merci pour votre professionnalisme et votre honnêteté

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Voilà un professionnel en qui on peut avoir confiance, et ça ce n'est pas rien... surtout dans l'automobile quand les frais peuvent viite devenir "très salés".
Je remercie donc très sincèrement Christophe et son équipe pour leur professionnalisme. Je recommande sans hésitation👌💯

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Étant obligée de laisser une étoile car sinon je ne peux commenter, je l'a laisse. Néanmoins ce garage ne le mérite pas. Ayant été témoin aujourd'hui d'une altercation plus que lamentable, non professionnelle et irrespectueuse. Ce n'est pas la première fois que des erreurs mécaniques plus ou moins graves sont faites sur la voiture de mon amie mais ils ne veulent pas reconnaitre leurs erreurs. De plus n'ayant pas de secrétaire présente sur les lieux, on ne peut pas les joindre, ils ne sont pas du tout ponctuel, ils facturent les retards de leurs propres salariés, ils profitent de leur statut de garagistes et que nous soyons des femmes.
Ma réponse au commentaire ci-dessous :
Je me permets de répondre à votre réponse, ne pouvant le faire autrement. Bien que je ne sois pas cliente chez vous j’ai été plusieurs fois observatrice de vos services et de votre accueil. Même si je n'ai pas répondu à vos propos, pour ne pas accentuer les échanges fait envers mon amie, qui étaient plus qu’irrespectueux, en aucun cas je n'ai été d'accord avec vos dires. Je suis simplement restée polie, devant toutes vos justifications. Et surtout choquée !
Je connais un minimum la mécanique et mon amie également, ayant quelques connaissances et m’y intéressant, je fais moi même certaines réparations. Néanmoins il y a des choses qui sont à revoir dans votre garage. Un exemple, lorsqu'on ce renseigne un minimum sur une réparation à faire mais qu'il faut insister auprès de vos services pour que vous le vérifiez. Comme ce fût le cas avec les bougies. Sans compter que tous les symptômes étaient présent, même chez Norauto on nous l’a confirmé, mais mon amie a dû insister pour que votre collègue vérifie avec la machine car selon vous cela pouvait être l'une des causes de son problème de voiture, mais également d'autres choses. Réponse que vous donnez très fréquemment.
Pour le cardan de mon amie ayant eu le même souci sur ma propre voiture qui était encore plus abîmé il ne peut pas ce casser sans raison même avec de l'usure. Lorsque l'on remet en place une pièce automobile en forçant autant c’est qu'il y a un problème, en tant que garagiste c’est une chose que vous devez savoir. Si une pièce est mal remontée ça coince, à l’inverse si elle se remet sans avoir besoin de forcer dessus c’est qu’elle est bien remontée. Je parle en connaissance de cause. Si on insiste autant sur une pièce déjà abîmée pendant plus de 10 minutes elle cassera. Mon amie a réagit ainsi car le premier cardan a été remis sans soucis mais pour le deuxième c’est là qu'il y a eu des problèmes. Par la suite, lors du rendez-vous pour le changement des bougies. Mon amie a arrêté sa voiture 5 minutes car cela faisait plus de 20 minutes qu'elle tournait car elle n'avait pas été prise à l’heure. Sans compter qu'elle avait 40 minutes de route à faire pour venir jusqu'à votre garage et vous le savez. Votre mécano lui, avait un retard de 20 minutes. Personne ne l’avait averti et quand celui-ci est arrivé il ne s'est même pas excusé pour son retard. Ce qui est un minimum. Quand on change des bougies il faut que la voiture soit chaude mais le mieux c’est qu'elle soit en train de refroidir pour les enlever. Sans compter qu’effectivement l'essence ça coûte chers. Chez Norauto il n'y a eu aucun problème de ce genre, ni de surfacturation en cas de problèmes sur la voiture ou de retard (main d’oeuvre). Mon amie a voulu rester à côté de sa voiture par cause du souci précédemment fait sur son cardan. C’est normal de vérifier ce qui est fait sur notre voiture. Sans quoi on peut faire n'importe quoi dessus sans qu’on le sache. De plus pendant que nous attendions l'arrivée de votre mécano, d'autres clients à vous étaient à l'intérieur pour regarder et cela n’a posé aucun problème.
Pour ce qui est du secrétariat c’est tout de même incroyable car même aux horaires indiqués vous restez injoignable. Je ne saurais dire s'il faut être un client VIP, pour y arriver.
Je ne suis peut-être pas cliente mais de ce que j’ai pu voir à plusieurs reprises je ne le serai jamais.
Cordialement.

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Garage au top rien a redire, toujours là pour rendre service, toujours là pour trouver des solutions pour arranger la clientèle ,toujours souriant et gracieux, mm pour des ptites choses a reparer gratuitement sans rien demandé , c'est très gentil de leurs part ,ce n'est pas partout qu'on voit celà,quand je voit certains commentaires d'une débilités parfaites et surtout qui n'ont aucuns respect a l'équipe qui font des heures aussi bien dans le froid, la chaleur, la saleté et qui font des cadeaux aux clients , je comprends pas ses personnes qui pensent a dénigrer les gens qui TRAVAIL!!!! Et n'ayant aucuns scrupules et respect envers eux qui font tout pour eux. Les personnes qui n'a aucuns respect envers les autres,ne se respect pas eux mm, la connerie est belle et bien humaine . Tout ca pour dire que je leur tires mon chapeau, ils ont un sacré courage, et ils gardent toujours le sourires. Super équipe longue vie a vous

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Une réel satisfaction après chaque intervention sur les véhicules. La bienveillance, le professionnalisme, l'écoute et la rigueur que fait part la garage Martins est très agréable. Un plaisir de venir, merci pour vos services.

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Super garagiste, un Monsieur qui cherche à aider les gens faisant en sorte de ne pas gonfler la facture. Tellement rare de voir un garage qui ne cherche pas à se faire de l'argent sur le dos de ses clients et qui sois honnête. Merci à Monsieur Martins.

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Garagiste très professionnel et honnête. Répare sans assommé le client avec la facture. Sais rendre service lorsque c'est nécessaire. Je recommande vivement.

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Parfait
Excellent garage
Personnel au top
Je recommande a 100%

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Après avoir vu plusieurs spécialistes pour des bruits assez importants et justement très facilement décelables, je n’ai réussi à trouver aucun garagiste qui trouvait les problèmes de ma voiture (clio4). Cet agréable garagiste est le seul à avoir réussi à trouver ce que c’était, monsieur très arrangeant et équipé très professionnelle et très agréable je n’ai jamais été aussi satisfaite d’un garage ! Merci à toute l’équipe !

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Un garagiste comme on en trouve rarement ! Depuis des années il a toujours été disponible, à l’écoute et prêt à trouver des solutions, même dans l’urgence.Travail sérieux, conseils honnêtes et accueil chaleureux. Je recommande les yeux fermés.

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