Garage Hertereau Thierry

Môssieur Hertereau Thierry, vous êtes exactement le genre de personnage que j'aime croiser dans mon humble vie. Aimable, serviable, efficace, sans slogan tapageur, juste et fiable. Je n'hésiterais pas une seconde à faire appel à vos services dès que l'occasion m'en sera donnée.

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Un garage comme on aimerait en voir tellement d'autre ailleurs ... humains, honnêtes, respectueux, passionnés, efficace, serviable et j'en passe !
Nous sommes tombés en panne après 2h de route, leur fils nous ont dépannés sur un arrêt après une sortie de péage, nous avions 2 enfants en bas ages, et il faisait 45° dehors en plein soleil, ont a été accueillis chaleureusement, on est rester dans une salle d'attente climatisé meme pendant l'heure du dejeuner de fermeture pour ne pas aller dehors tellement l'air été impossible à respirer & étouffant.
La réparation à été faite dans l'après midi avec près de 3h d'intervention (injecteurs qui ont lachés) pour nous permettre de repartir avant la fin de journée et ne pas passer une nuit avec les enfant dans un hotel et compliqué les choses étant donner qu'il nous restait 300 km à faire.
Nous avons pu repartir sans difficulté et arriver en bon port à notre destination de bord de mer.
Le véhicule avec les très fortes chaleur à montrer d'autre faiblesse les heures suivantes, j'ai pu téléphoner a plusieurs reprise a Thierry pour avoir ses conseils et savoir ce que je pouvais faire de mieux, j'ai dû le déranger au moins 10 fois en 2 jours et à toujours été gentil et de bon conseils alors que rien ne l'obligeait car je savais pas vers qui d'autre me tourner.
Je n'habite pas assez proche pour être client chez eux de façon définitive, j'étais de passage dans mon malheure mais je suis heureux d'etre tombé par simple hasard sur leur sérieux et leur dévouement (toute l'équipe au complet).
Du fond du coeur, merci encore !

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Merci beaucoup à l'ensemble du garage et au patron qui prend vraiment le temps d'expliquer les problèmes liés à la voiture. Super sympathique et souriant !

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A fuir, mon assistance a demandé le dépannage a ce garage. La conseiller me dit j'ai le dépanneur il fini son dépannage et après vient vous dépanner....au bout de 2 h30 en plein soleil je n"en peux plus et je rappelle mon assistance. Ceux ci me disent ont est désolé le dépanneur dit qu'il n'a reçu de mission, je lui dit il nous prend pour des c...vu qu'il a dit a votre collègue qu'il était déjà en dépannage et qu'il arriverait après et a même dit qu'il ne pourrait emmener le véhicule que le lendemain chez Volkswagen le Mans donc votre collègue a bien donné mission a ce garage. Donc ce garage est à virer des listes de mon assistance. Le garage du Lude a donc été missionné et est arrivé en 20 mn moi j'ai attendu 3 h en plein soleil dont 2h30 a cause des manquements pour être poli de ce garagiste. A fuir, a éviter.... apparemment les avis ne sont pas très bons donc oui a fuir !

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Un très grand merci à toute l équipe du garage.un dépannage sur l autoroute très très rapide.
Les 3 personnes du garage sont très humaines et rassurantes dans ces moments de stress quand on est en panne.
Réparation de notre véhicule très rapide et une facture très correcte au vu du travail effectué.
Merci beaucoup.

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Patience, kind, thorough. They got me off the motorway, fixed and back on the road, same afternoon. Just a brilliant service from everyone!
Patience, gentille, minutieuse. Ils m'ont sorti de l'autoroute, réparé et repris la route, le même après-midi. Juste un service brillant de la part de tout le monde au garage !

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Très bonne personne rapide efficace un grand merci au patron pour le dépannage

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Un grand merci à Mr Hertereau et son fils pour leur compétence, leur réactivité et leur accueil !! Nous sommes tombés en panne sur l autoroute avec notre trafic , 8 personnes et un coffre plein. Des semaines d entraînement pour le trail des templiers qui tombaient à l eau !!! Et une bonne étoile nous envoie ce gentil monsieur compétent qui nous fait le diagnostic en 1 seconde et nous repare le véhicule aussitôt après réception de la pièce dans la journée. Il sauve l équipe Otaké qui reprend la route pour participer à ce mythique trail .
Allez y les yeux fermés

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Un grand merci pour le dépannage !
Arrivée très rapide et malgré l'intervention un peu plus compliquée que prévu, M. Hertereau a réussi sa mission avec succès !
Merci pour votre professionnalisme et votre sympathie !

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Nous mettons 5 étoiles, dépannage express un samedi soir par un beau jeune homme très gentil et serviable. Très professionnel nous le remercions encore pour ce moment.
😉

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