GARAGE DUCLOUX

Quand on tombe en panne, à 2 jours de rentrer de vacances c'est pas cool. Alors être dépanné par le garage et l'assistance en 40min, être rapatrié au garage et avoir un bilan de la panne et un devis en 10min puis obtenir une réparation en moins d'une journée c'était vraiment génial. Le prix était correct, la dame à l'accueil et le patron sont très gentil, le véhicule était protégé sur le sol, siège conducteur et volant et la réparation était parfaite. Merci pour tout.

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Personnel exceptionnel. Grand merci au dépanneur pour son professionnalisme et son emphatie. Grâce à lui mes vacances prévus de longue date ne sont devenus une galère.
Merci beaucoup je suis fière de notre jeunesse dans notre belle France.
Francois jean luc

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Nous avons été pris en charge par le garage Ducloux suite à un voyant moteur sur notre Fiat Ducato nous obligeant à être remorqué. Nous ne pouvons qu'en saluer le professionnalisme et la disponibilité : devant l'incapacité et le refus de l'assistance Fiat de trouver une solution acceptable (1 mois 1/2 de délai), Le personnel s'est mis en quête et a trouvé un autre garage Fiat afin de le faire diagnostiquer très rapidement (2 jours). Le garage Ducloux étant agent Citroën ne peut intervenir sur une autre véhicule du groupe sous garantie constructeur et il faut préciser que nous étions en fin d'après-midi la veille du 1er mai.
Encore merci.

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En panne en juillet 2025, avec ma 3008 Peugeot Hybrid 4, à plus de 100 kilomètres de chez moi.
Véhicule pris en charge par ce garage.
Lorsque j'ai eu besoin de contacter le garage, j'ai eu comme interlocutrice une personne fort peu aimable, visiblement chargée de "l'accueil"... mais qui ne sait pas ce que cela signifie! "Accueil" désagréable, on a l'impression de déranger! ( et à chaque contact c'est la mâme chose!).
Quant à la partie technique....
Un premier diagnostic a été fait, avec une réparation chiffrée à plus de 1 500 euros...
Pas le choix, je donne mon accord...
Une fois la réparation effectuée, le véhicule était encore hors d'état de fonctionner.
Le garage a eu besoin des services de son collègue Peugeot et m'a finalement fait savoir qu'il convenait de remplacer la batterie de traction, moyennant une facture complémentaire de plus de 2 000 euros.
Je n'ai bien évidemment pas eu d'autre choix que d'accepter.
J'ai réglé au total une fature de plus de 4 000 euros.
Mon véhicule a été immobilisé deux mois!
Aucune proposition de véhicule de prêt ( je ne suis pas client, j'étai juste de passagepour une semaine!).
Et pour finir, lorsque j'ai demandé à voir et récupérer les pièces remplaceés lors de la première intervention de plus de 1 500 euros ( galet tendeur, courroie, doseur d'air), curieusement cela a été impossible! ( déjà parties en déchetterie!!!!).
Je me pose donc la question de la fiabilité, des compétences, voire de l'honnêteté du garage DUCLOUX . . .
Je suis extrêmemnt mécontent de ce "professionnel", et je recommande à tous ceux qui liront mon avis d'éviter de recourir aux services de garage DUCLOUX!

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Garage sérieux.
Jeune depanneur bien sympathique et efficace.
Mon véhicule a été réparer rapidement RAS

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Sur notre route des vacances sur l autoroute, notre grand c4 picasso a vu plusieurs voyants s allumer, absent, esp, frein automatique et plus possible de monter les rapports au delà de la 3eme. Nous sommes sortis au peage de tournus afin d aller au garage citroen ducloux que ma femme a trouvé sur internet. Malgré leur planning bien remplit en ce début de saison estivale, ils ont réparé le picasso en 1 heure et nous avons pu poursuivre notre route jusqu en haute savoie sans soucis. Un ENORME merci a tous au garage ducloux

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Pris en charge en urgence pour problème de batterie. Intervention rapide et personnel agréable

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Bon accueil, très pro côté mécanique je recommande

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Le garage Ducloux porte bien son nom...Ils ne valent pas un Clou!!! Contexte: assistance, dépannage sur autoroute...Travail d'amateur suite à un changement de radiateur dont le circuit de refroidissement n'a pas été purgé suite au remontage, travail bâclé, véhicule rendu non nettoyé, encore des traces de graisse sur le capot. Résultat, casse moteur 70kms plus loin sur l'autoroute sur un véhicule peu kilométré et toujours entretenu en garage Citroên. Refus d'une nouvelle assistance du garage malgré 2000 euros de réparations pris en charge par l'assurance. Refuse de reconnaître son erreur. Aprés plus de 4 mois d'expertises et de contre expertise ainsi que d'âpres négociations avec mon assurance et des menaces de poursuites judiciaires, j'ai finalement réussi à avoir gain de cause...résultat, plus de 6000 euros de réparations avec un nouveau moteur!
En gros, ils ne sont bons qu'à encaisser, mais n'assument rien en contrepartie...
De plus, petits arrangements et conflits d'interêt avec le cabinet d'expert ATMOS CADEXA DIJON! Non respect des procédures d'expertise et de remontage.
Vraiment des escrocs sans commis de mesure!
A fuir A fuir A fuir, garagiste voleur et sans scrupule.

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Tombé en panne sur l'autoroute, dépannage rapide, très serviable et de bons conseils.
À même pris le temps de jeter un coup d'œil pour trouver la panne.

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