Garage Carrosserie BR - Autofirst

Ce garage a ete mandaté par mon assistance pour accueillir mon vehicule accidenté sur rennes le 20 juillet. Apres avoir téléphoné régulièrement pour avoir des nouvelles et indiquer que je souhaitais récupérer mon véhicule dernière semaine d aout, habitant sur orleans, j aurais profité d une semaine de vacances a rennes pour répartir avec ma voiture. Le garage était optimiste et m avait fait un accord verbal. J appel le garage régulièrement entre le 17 juillet et le 17 aout pour connaitre l avancer des réparations, on me dit que le vehicule sera prêt fin aout. J appel le garage le 17 aout, un souci d apres la secrétaire, mais elle ne peut pas m en dire plus, son patron doit me téléphoner le lendemain. Le lendemain aucun appel, j ai du appeler et la j apprend qu il y a un défaut constructeur sur une pièce et qu il va faire jouer la garantie car ce problème n est pas du a l accident, je reste septique. Ma voiture est de 2024, elle est en leasing, a ete révisé en mars dernier et elle est connecté a mon telephone, des qu il y a un problème, je recois une notification. J appel la concession de la marque de ma voiture qui me dit qu il n y a aucun défaut constructeur. Je rappel le gérant de la carrosserie, lui explique et la on passe d un défaut constructeur a une supposition de l expert et maintient que le problème ne vient pas de l accident et que ca ne rentrera pas dans l assurance, la garantie prendra les réparations et que mon véhicule doit etre rapatrié dans la concession et que je doit gérer moi même le rapatriement. Troisième version, quand mon assurance a téléphoné a ce gérant et la il dit qu il ne voulait pas toucher au problème pour ne pas biaisé la garantie alors qu ils ont pourtant tente de réparer, sans y arrivé. Au final, ils ont réparé ce qui etait dans leurs compétences..... au bout de 3 semaines...., cet a dire le jeudi 20 aout. En 3 semaines, ils n ont rien fait sur notre vehicule, a part nous balader, nous mentir et vouloir faire passer des travaux sur la garantie en prétextant des mensonges. Nous sommes sans véhicule, ce qui nous met dans uns situation très compliqué. Garage a fuir...

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Un petit garage "familial", à taille humaine, humain et honnête dans la relation, c'est devenu trop rare de nos jours !
Encore merci à l'équipe qui a réparé ma voiture en "express" car j'en avais besoin rapidement, et qui plus est a fait venir un expert un samedi matin pour un petit SAV, : chapeau, c'est vraiment agréable de voir des gens aussi pro dans ce milieu !

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Garage très professionnel et très arrangeant, très bon accueil, Garage qui ne paye pas de mine , mais à recommander

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Suite à un accident mon véhicule a été réparé dans ce garage, après un mois d'immobilisation je récupère mon véhicule avec une climatisation qui ne fonctionne plus ! véhicule qui n'a que 1 an et demi.( Oublie de brancher le condenseur ) C'est pas grave mais ensuite après 2 semaines j'ai perdu l elargisseur de roue (agrafes mal fixé) sur la rocade de Rennes, cela aurait pu créer de gros dégâts sur le véhicule ou un autre véhicule.

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Véhicule impeccable, tarifs ultra compétitifs. Communication efficace par mail et prêt véhicule de courtoisie. Parfait! Merci pour tout

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Garage au top, je le recommande vivement !
Je suis garagiste en Gironde et j'ai fait appel à mon confrère pour l'un de mes clients qui se trouvait dans son secteur.
Il s'est montré très disponible, à l'écoute et a proposé un rapport qualité-prix imbattable.
Je tiens à remercier particulièrement René pour son excellent service.

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Attention arnaque - 2 devis à un prix différent pour la même prestation (+ 30% sur le second devis)

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Plusieurs fois allés dans le garage pour panne et réparation. Très sympa à l'accueil, arrangeant, efficace pour les recherches de panne et avec un bon rapport qualité/prix. Je recommande !

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Problème sur ma Volvo, je suis allé au garage un peu en urgence. Accueil agréable, diagnostic rapide et problème réglé dans l’après midi. Le prix me semble correct. Je recommande 👍👍

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J'ai changé mes pneus plus une révision pour 208 peugeot dans ce garage.
Très bon accueil, travail pro à un tarif très intéressant par rapport aux grandes concessions.
Je recommande.

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