Feu Vert

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de Feu Vert. Je suis venue en fin de journée pour un problème d'huile sur ma voiture, et malgré l'heure, j'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse, de professionnalisme et de bienveillance.
L'attention portée à ma voiture, mais aussi à moi-même, a été vraiment exceptionnelle. C'est rassurant de rencontrer des personnes aussi à l'écoute et prêtes à aider. Un grand merci pour votre accueil, votre efficacité et votre disponibilité. Je recommande ce garage sans hésiter !

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Je recommande ce garage sans hésiter. J’y suis allé à plusieurs reprises et, à chaque fois, j’ai été très bien accueilli, conseillé et pris en charge.
L’équipe est vraiment professionnelle, à l’écoute et prend le temps d’expliquer les choses sans chercher à faire dépenser plus que nécessaire. On m’a notamment donné de très bons conseils concernant l’entretien de l’AdBlue, ce que j’ai beaucoup apprécié.
Ce qui m’a le plus marqué, c’est leur sérieux. Après le remplacement de mes amortisseurs et un parallélisme, le mécanicien est monté avec moi pour faire un essai routier d’une dizaine de minutes afin de vérifier que tout était parfaitement en ordre. C’est la première fois que je vois un garage prendre autant de temps pour s’assurer que le client repart avec une voiture en parfait état.
Un grand merci au gérant et à toute son équipe pour leur professionnalisme, leur honnêteté et leur bienveillance. C’est devenu mon garage de confiance et je n’hésiterai pas à y retourner. Je recommande les yeux fermés

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Très satisfaite de mon passage c'est feu vert. J'étais très bien accueillie, et ma voiture a été prise en charge très rapidement pour une recharge de climatisation. Le personnel est très agréable, professionnel, efficace. Un grand merci tout particulièrement à Cherif pour son accueil et sa gentillesse.
Je recommande sans hésiter.

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Merci à toute l’équipe et le manager qui ont été d’un grand services car étant pas assuré au zéro km avec un pneu crevé, ils sont venue prendre les roues pour les gonfler dans leur atelier. Avec les péripéties qui vont avec ma voiture qui finit par ne pas démarrer, le manager a dû se déplacer jusque chez moi pour , mettre un coup de jus et récupérer mes pneus neuf dans le coffre.
Merci beaucoup pour ce service .
En plus d’être super sympathique.

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Rdv pour une vidange pour mon fils de 20 ans ce jour. Npus retrouvons les tapis arrière de voiture dans un état déplorables alors qu il n y a pas lieu de monter à l arriere pour une vidange. Nous rappelons et on nous indique qu on peut venir regarder une soit disant vidéo lundi sauf que nous, parents, sommes à 2h de route. Dans le doute, commercialement, aucune proposition de passer un coup d aspirateur ds la voiture. Mon mari aspire ce véhicule et le nettoie de fond en comble régulièrement donc nous savons ce qu il en est. Bref, 1ère et dernière expérience ds ce garage. Déjà bien rendre le service de base proprement ! La mauvaise foi est de ce monde.! A fuir. Photos à l appui...

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Aujourd'hui acceuil pas sympa. Au niveau de la caisse à l'acceuil. "Pour les plaques d immat avancez jusqu'au comptoir la-bas" au bout de 10 min d'attente devant comptoir vide. Je demande " il va y avoir quelqu'un ?" Non mais attendez monsieur il est en train de faire des plaques" "je vous ai dit d'attendre" ton bien sec et pas sympa. "Enervée madame aujourd'hui ?" Je lui demande. "non mais je viens de vous le dire". Ok aurevoir madame. Pas habitué a cet acceuil auparavant c'etait bien mieux. Ca va peut etre revenir ?

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Accueil déplorable, ton sec, pas avenant, écoute a peine, nous avons à faire au patron.
Au vu des précédents commentaires, je vois que le patron est d’une mauvaise fois légendaire et pas très accueillant.
Pour récupérer la voiture, on tombe sur quelqu’un d’avenant, drôle et professionnel.
Après le retour au véhicule, nous constatons des marques sur les jantes arrières (qui était déjà marquée pour une) supplémentaire mais que nous ne pouvons prouver donc on a laissé tomber.
Conseil: prix et délai OK mais prendre des photos avant/après pour comparer.
Si possible, venir quand le patron n’est pas présent.

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A fuir !!!! Venu pour recharge Clim de mon vehicule jusque la tout est parfait !!!!! Je récupère mon vehicule on me dit oh votre compresseur est hs alors que la Clim crachait du froid paiement : 80 euros toujours pas de Clim dans mon véhicule
Je me tourne vers un autre garage et surprise après une prestation identique à celle de feux vert miracle ma Clim marche ….
Je retourne gentiment chez feux vert pour avoir un geste commercial de leur part, surprise 😮 je suis incendiée on me cri dessus, me jette dehors
Résultat : je me suis fait anarquer de 80 euros et rien n’a été fait trop fort feux vert 🤢

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Le personnel n'est ni accueillant ni aimable. Alors que je voulais juste régler un article, j'ai dû attendre 10-15 minutes sans caissier à disposition, bien que deux vendeurs soient présents. L'un était au service client et l'autre à une autre caisse. Aucun des deux n'a pris l'initiative de nous encaisser, bien que nous soyons au moins six clients à attendre. Je trouve cela inadmissible et ne comprends pas comment vous pouvez avoir d'aussi bonnes notes, surtout que ce n'est pas la première fois que je rencontre ce problème ici. Le manque de professionnalisme est à revoir il est nécessaire de revoir les critères de recrutement et les valeurs de l'entreprise. À éviter absolument !

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Personnel accueillant, sympathique et arrangeant, malgré un rendez-vous pris en ligne qui ne correspondait pas à leur planning. Véhicule restitué dans les délais impartis. Je recommande vivement ce garage.

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