Feu Vert

Nouvellement arrivée dans la région, je suis allée à feu Vert Rocadest sur les conseils d'un collègue. Et franchement, CE Feu Vert est au top : le personnel est accueillant, serviable et arrangeant, les mécaniciens sont de vrais pros et ne cherchent pas à facturer plus que prévu. Les prix sont très corrects. Bref, j'y retournerai et le recommanderai moi-aussi.

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Ce garage est formidable. Tu prends rendez-vous pour changer deux pneus avant et ont se permet de te dire que tu dois changer ça, ça, ça (bref, liste de courses hein genre c'est le magasin de leur mère) sur ton véhicule et ils te sortent le devis de 500€. J'ai pas demander un diagnostic mais 2 pneus neufs. De plus... la caissière qui en rajoute comme si elle avait son mot à dire en disant qu'il faudrait se dépêcher car le contrôle technique est à faire. Merci Madame, je m'occupe de mon véhicule je n'ai pas besoin de vos commentaires.
Mon papa est mécanicien auto, il gère mon véhicule et la liste de course c'était juste du blabla pour avoir de l'argent en plus et non réel. Ma voiture ne fume pas noir, les amortisseurs ne sont pas usés et le rendez-vous au Contrôle technique est déjà pris, je ne vous ai pas attendu. Par contre, je ne reviendrais plus chez vous et ne vous conseillerez pas.
Edit de l'avis après passage au Contrôle Technique : Pas de contreviste, test de pollution niquel contrairement à ce que vous avez voulu me faire croire (tout pour qu'on achète votre produit même le gars du CT était mort de rire quand je lui es dis et a dit que vous aviez dû mal accéléré pour dire des choses de la sorte) et je n'ai pas mis votre produit ni aucun. Amortisseurs ok (juste le droit à changer mais ce n'est pas primordial il peut tenir encore car il n'est pas usé comme vous l'aviez dit).
Par contre, vous êtes le dernier garage à avoir toucher mon véhicule après avoir etait chez le carrossier et le Monsieur du CT m'a dit que vous m'aviez abîmé le bas de caisse en le montant sur les essieux et que vous aviez une belle méthode pour faire peur et faire vendre.
Comme quoi, pour notre " sécurité " vous êtes prêt à trouver des problèmes où il n'y en a pas.
Et, merci de dire à votre petite hôtesse d'accueille de se mêler gentillement de ces affaires ma voiture est en bonne santé, tout est niquel.

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Grande gentillesse et efficacité.
Je suis arrivée pour faire contrôler mon véhicule après une galère de terre plein. J'étais très inquiète et l'équipe de feu vert a été top !!! Merci à vous tous. Nous avons pu passer des vacances sereines avec mes filles. Je recommande feu vert Carcassonne.

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Suite à un voyant moteur (Additif fap) sur le trajet du retour de nos vacances (encore 600 km à parcourir) nous avons appelé beaucoup de garage du coin et c'est le seul qui nous a proposé une prise en charge dans les 2 heures après notre appel. Grâce à leur réactivité et leur professionnalisme, nous avons pu reprendre la route sereinement. Ils ont véritablement sauvé notre retour de vacances. Un grand merci !

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Un service client au top !
Je me suis rendue dans ce Feu Vert à l'improviste parce que mon cache moteur s'était détaché. L'équipe a été d'une réactivité exemplaire : ils ont pris ma voiture en charge immédiatement et ont réglé le problème en un rien de temps, le tout avec le sourire et gratuitement. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre sens du service, je recommande vivement.

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Super lieu. Un accueil au top. Ils nous ont dépanné pour une crevaison en nous faisant passer plus que rapidement.. merci à toute l'équipe. Des gens formidables, pros. Un grand merci

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Très bonne expérience chez Feu Vert Rocadest. Accueil professionnel dès mon arrivée, équipe à l’écoute et surtout transparente sur les prestations proposées. Pas de surprise sur les prix, tout est expliqué clairement.
Intervention rapide et efficace, avec des conseils utiles sans pousser à la consommation, ce qui est rare aujourd’hui. On sent une vraie volonté de satisfaire le client et de faire du travail propre.
Je recommande sans hésitation pour leur sérieux et leur fiabilité

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Ce garage est à fuir si vous voulez pas mourir. On prend un rendez-vous pour un soupçon de ressort d’amortisseur cassé à gauche, Je récupère la voiture, on me dit que les amortisseurs sont pas cassés et que tout va bien, le monsieur, je lui dis que ce n’est pas possible car j’ai le bout qui est cassé à la maison, je l’ai vu de mes propres yeux. Le monsieur me prend de haut et me prend pour une débile. Bref je lâche l’affaire. pour lever le doute, je prends rendez-vous à Norauto et là jackpot et deux amortisseurs arrière ressorts sont cassés et bonus une hernie sur le pneu droit. Comment vous pouvez laisser partir une mère de famille enceinte avec un enfant de quatre ans, me dire que la voiture n’a rien, il ne faut pas être diplômé pour constater tout ça. Soyez honnête avec vos clients, dites-leur que vous avez pas regardé la voiture ou que vous avez pas le temps, mais ne mentez pas car la sécurité avant tout.

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L’équipe, le service, la qualité au rendez vous.
Patrice a réussi à résoudre tous les problèmes.
Je recommande 👍🏼

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Ils essaient de faire peur pour vendre, ils mettent la pression, s'occupe de ce qu'il ne leur regarde pas... (Ps: ça ne vous fera pas augmenter le salaire ses méthodes discutables)
Il faut apprendre à passer les vitesses, vous verrez, les voitures ne fumeront plus du tout !
1ere et dernière fois !

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