Euromaster - Taquipneu Bayonne Marines (35 All. Marines Avenue des)

C'est la première fois que j'utilise vos services et j'en repars avec une impression négative. Après un changement de pneu, j'ai constaté que le pneu était plein de graisse. Bon, je n'y ai pas prêté trop d'attention car je devais laver la voiture le lendemain. Quoi qu'il en soit, après le lavage, je me suis aperçu que la jante était rayée à quatre endroits. Les accidents arrivent, certes, mais le manque de soin lors de ce changement de pneu était flagrant. Je n'ai pas déposé de réclamation car c'était déjà le week-end, mais je peux vous dire que je ne ferai plus appel à vos services."

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J’ai appelé à 9h, pour un grincement (sifflement 😅) j’ai été reçu à 9h30, je suis repartis à 11h. Ils avaient tout sur place.
Ils sont super sympa ! Hyper accueillant ! Le mécano était génial ! J’ai bien ri !
J’ai trouvé mon nouveau garagiste !
Mercii !!

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Bonjour,
En vacances dans la région, nous sommes arrivés un peu comme un cheveu sur la soupe en fin de journée, alors qu’il y avait visiblement eu beaucoup de monde. Nous avions constaté un bruit étrange sur notre voiture, ce qui nous a poussés à nous arrêter.
Malgré l’heure tardive, nous avons été extrêmement bien reçus. L’équipe a pris le temps de nous écouter, d’examiner la voiture et même de la monter plusieurs fois sur le pont afin de trouver l’origine du bruit, pour finalement constater qu’il n’y avait rien d’inquiétant.
Je tiens sincèrement à les remercier pour leur disponibilité, leur professionnalisme et leur gentillesse. J’aimerais vraiment avoir un garage comme celui-ci près de chez nous
Mention spéciale également à l’humour de l’un des mécaniciens qui, en plus de nous rassurer, nous a bien fait rire avec une excellente blague !
Un grand merci à toute l’équipe

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Déçu…
J appel pour prendre rdv pour une recharge de Clim et j ai un rdv le lendemain .. très bien
On me dit au tel que le prix de la prestation est de 68 euros . Très bien
Une fois sur place , le prix passe à 74 euros..
J essaie de discuter, on me dit que non c est pas possible, c est 74 euros..
Mon véhicule est pris en charge pour une intervention d une heure..
Je suis avec mon fils, et je décide d attendre sur place..
1h20 plus tard ça rentre, ça sort, sans un mot..
2h plus tard je commence à perdre patience, je pose la question.. tout va bien?
Non la machine ne marche pas..
Ok et?
Il ressort..
Il fait chaud tout le monde est sur les nerfs.. je peu comprendre..
Il revient et me dit qu’il faudra revenir..
ok..
Le lendemain je rappel pour pas qu on m oublie, on me rappel et convient d’un rdv à 11h
Clim rechargé, Nikel.
J espere un geste commercial , j attend, et non..
74 euros
Vous ne me faites meme pas un geste?
Oula! Non ! Les gestes commerciaux ça ne fait plus , on a plus la main la dessus..
Pas un merci, pas un désolé, même pas un au revoir!
Ça tombe bien j ai pas l intention de revenir.

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Une équipe à l'accueil ainsi que les techniciens très professionnels et sympathique.
Nous avons été pris en compte pour une crevaison aussitôt.
De très bons conseils.
Je recommande fortement.

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Accueil,prise de rendez vous rapide et montage de quatre pneus effectué avec soins tout était parfait a conseillé sans problème

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Le responsable du garage m'a vendu en deux reprises une assurance des pneus sans l'annoncer (j'ai amené deux voitures pour changement des pneus). La réponse a été que si je ne lissait pas les contrats avant signer... Je trouve ce fait assez malhonnête, vu que ce n'est pas un oubli, puis qu'il l'a fait deux fois et les deux fois sans l'annoncer. On peut penser donc, qu'il fait ceci de manière habituelle. Je mets en garde de ce fait à tous les clients qui passent dans ce garage.
J'ai réussi a me faire rembourser une assurance, mais pas la plus ancienne, puis qu'elle datait du 31/12/2025. Dommage perdre des clients pour une vingtaine d'euros.

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Je suis venu pour une recharge climatisation.
Le rdv a été pris pour le lendemain et la recharge a pris une heure.
Une salle d'attente avec boissons chaudes est à disposition.
L'équipe est très pro et souriante, je reviendrai avec plaisir.

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Personnel très serviable et disponible. Ils ont pu réparer mon pneu crevé très rapidement.

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A FUIR!!!! VRAIMENT NUL!!!!
Ma femme va faire changer ses pneus avant, le technicien lors du démontage lui dit alors madame, il y a les disques et les plaquettes à changer c’est mort et très très dangereux soit disant hors côtes constructeur( alors que aucun défaut au contrôle technique qui a été passé il y a deux semaines) et bien dans les tolérances constructeur!!!
Alors je vous ai mis les photos pour vous montrer l’honnêteté de se garage!
Mais la cerise sur le gâteau c’est l’obus d’une valve planté dans un des deux pneus neuf!!!!
Alors est-ce dû au refus de la femme qui n’a pas voulu faire les plaquettes et les disques que le technicien n’était pas content ou au fait que le garage n’est pas très propre ça la fou vraiment mal quand même.
En bref, garage vraiment pas sérieux qui veut faire du chiffre en effrayant ses clients! Vraiment une très mauvaise mentalité.

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