E.Leclerc Auto

Je suis passé aujourd'hui le 22 juillet 2026 a 9h30 pour faire le changement de pneu avant et le parallélisme. A 10h 30 jai récupérer ma voiture et jai réglé ma facture intégrale. Petit problème lors d’un parallélisme ils doivent nous fournir le bilan , mais a ma grande surprise, pas de bilan alors que c’etait bien prévu et précisé. J'ai payé un parallélisme alors que celui ci n’a pas était fait. Heureusement que je m'en suis rendu compte avant de partir. Signalé au responsable ils ont récupéré la voiture pour le faire, mais une personne qui ne connaît pas comment cela marche ce fait facturer une réparation qui n'a pas était réalisé. Je trouve dommage ce manque de professionnalisme

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De pire en pire , dommage avant c était consciencieux, filtre a huile mal monté , huile ne circulait pas 15km après voyant moteur allumé, danger Arrêt immédiat, obligé de faire rapatrier la voiture sur dépanneuse , chez Leclerc on m a répondu c est pas grave , on a oublié de retirer un cache plastique sur le filtre ( cache d emballage pièce neuve ) a quel moment ça arrive !!! , du coup k ai roulé 15km avec une huile qui ne rentrait pas dans le moteur , on m a dit pas d incidence !!!! J en doute ,,,, les excuses !!! Limite c est pas nécessaire !!!!

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Je suis passé le 9 mai car j'avais un pneu qui se dégonflait. Un employé a pris ma voiture en charge mais n'a pas trouvé où était le problème. Il m'a demandé de revenir vers 18h pour recontrôler ma pression des pneus.
A 18h je repasse et la personne avait débauché.
Une autre personne prend en charge ma voiture et en effet mon pneu était bel et bien crevé sur le côté. Pneus qui avait été changé en novembre 2025. J'ai donc fait changé mon pneu car non réparable. Je n'ai pas pu bénéficier de la garantie des pneus car j'ai oublié d'activer ma garantie sur internet. Dommage. De ce fait, j'ai demandé un geste commercial qui m'a été refusé. Cliente depuis bientôt 18 ans c'est bien dommage.

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Impossible de les avoir au téléphone ne répond jamais plus d'une heure que j'essaie, obligé de se déplacer pour une simple prise de rdv. Problème plusieurs fois signalé mais apparemment rien ne change

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Après une crevaison sur la route des vacances, nous nous sommes arrêtés dans ce centre auto : accueil rapide, prise en charge impeccable et sympathie du personnel. Merci à toute l'équipe pour votre réactivité 👍

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J’ai appelé le centre à l’ouverture afin d’obtenir un rendez-vous pour voyant moteur. Ils ont fait une vidange dans l’après-midi même. Super réactif.

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Il est extrêmement difficile de les joindre par téléphone depuis quelques mois.
Je l'ai signalé au centre Leclerc principal, ils ne s'en occupent pas.
Sinon, très bons services et tarifs compétitifs.

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Très mauvaise expérience avec un conseiller Emmanuel barbu avec des lunettes qui devrait prendre des cours de savoir être, malpolie et m’a dit de me débrouiller tout seul pour trouver la pièce en rayon. A fuir

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Ce jour le 3 juin 2026 impossible de joindre par téléphone le centre auto depuis ce matin j'ai essayer une trentaine de fois en laissant sonner plus de cinq minutes a chaque fois et ce n'est pas la première fois inadmissible comment prendre rdv sans se déplacer

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J'avais pour habitude de commander mes pièces auto sur internet puis je suis allée au magasin pour avoir un conseil. L'accueil est agréable, les collaborateurs connaissent leur boulot et sont vraiment de bon conseil quelque soit le problème. Les prix sont aussi bas que ceux d'internet, sans les frais de port et avec un sourire en prime !

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