DUBOIS ASSISTANCE

Dans le cadre d’une assistance suite à un pneu crevé, mon assurance a fait appel à Dubois Assistance.
Sous 30 degrés et avec un bébé, l’assurance m’annonce un petit délais de 1h, le dépanneur est venu en littéralement 15 minute chrono, changé ma roue en 5 minutes et me voilà repartie.
Je n’ai malheureusement pas le prénom de la personne mais je recommande fortement, très professionnel, poli et efficace.

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Un grand merci à Thierry💪💪 pour cette intervention sur l'Opel Zafira A OPC
À Vitry-en-Artois les clés sont restées à l'intérieur et le véhicule s'est refermé heureusement
Thierry a été très professionnel et très patient pour ouvrir les portes de ma voiture sans aucun dégât je tenais à le remercier particulièrement et remercier toute l'équipe de Dubois assistance une équipe très professionnelle intervention rapide propre et efficace 💪💪👍👍

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Un grand merci à Victor qui est intervenu très rapidement pour remorquer mon véhicule vers la concession et qui m’a aidé dans les démarches avec l’assistance
Très aimable, efficace, très professionnel et rapide. Je recommande à 200%
Encore merci pour la prise en charge

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Un grand merci a Anthony le technicien qui est venu me dépanner pour mon s1000rr a lens. Sérieux , professionnel et sympathique. Je recommande vivement. Bonne continuation et comme dit lors du dépôt a la concession bmw , j espère vous recroiser mais sur la route mais autrement qu en panne 😂✌🏻

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À 3h du matin, je me suis retrouvé bloqué dans un champ après que ma voiture a glissé. Le dépanneur est arrivé rapidement, très sympathique et de bonne humeur. Il a réussi à sortir la voiture en 30 minutes, sans aucun problème. Je les recommande sans hésitation en cas de dépannage !

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J’ai crevé un pneu sur Noyelles Godault. Dubois assistance (une dame avec un camion IronMan) me l’a changé, sous la pluie et avec le sourire. M’a escorté jusqu’au garage le plus proche. Parfait 👍 ! Et merci !

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bonjour à toutes et à tous,
je laisse une expérience super avec cette société de dépannage.
avant tout ce jeune homme a prit connaissance des symptômes et ou bruits que je lui ai énoncés. il avait son idée , a effectué un tour de 80 m avec virages. il a braqué un peu les roues avant pour retirer un caillou de l'étrillé. et voilà . un pbm , une solution avant prise du véhicule sur le camion . j'ai été plus que ravie car j'ai pu repartir avec mon véhicule avec le SMILLE car pas de mobilisation du véhicule, ni perte de temps supplémentaires, ni interventions supplémentaires . bref, il a mis tout en oeuvre pour éviter des frais inutiles. Son service au client avec ses connaissances des bruits, casses, et symptômes ... enfin il a cherché à minimiser le stress pour le client. ici, moi qui avait peur de rouler avec ce bruit horrible de ferraille que l'on traine sous la voiture et de casser ma roue et provoquer un incident sur la route. je me suis sentie prise en charge avec sérénité et pas que sur le service de retrait du véhicule. je ne sais pas comment donner un nom à cette prestation ; un tout en un ? analyse, réflexion et prise en charge ? bref, j'adore , super expérience encore aujourd'hui avec ces personnes qui m'on été mise à disposition et pris en charge par l'assistance zéro km. c'est pas moi qui les ai choisis mais çà n'enlève rien à mon expérience. donc si vous chercher un service expert au-delà du remorquage du véhicule, ils sont très fort !!!!
ils connaissent la mécanique avant tout et solutionnent avant de pénaliser d'avantage le client; parfois plus de véhicule ou réparations en plus .
encore grand merci à lui, c'était super cool ! MERCI .MERCI MERCI.
Je recommande si vous cherchez par vous même une bonne prise en charge de votre moyen de transport quel qui soit .
je suis retournée chez moi sereine et heureuse et détressée.
elle ne fait plus de bruit.

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Le dépanneur, un jeune homme hyper sympa est venu me dépanner a mon domicile : il a réussi a diagnostiquer le problème et m'a redémarré la voiture sans besoin de la remorquer au garage.
Je recommande chaudement cette société. Merci encore !

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Je félicite cette société,
Ainsi que le dépanneur qui est venu pour une panne sur ma C4 ce jour.
Un professionnalisme et un respect envers moi-même et mes enfants
Qui a su parler calmement à mon fils de 7 ans autiste .
J' ai Simplement à dire, un grand merci
À ce monsieur

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Tombée en panne le samedi 12 octobre à Carvin.
Toyota Assistance a fait le nécessaire et m’a envoyé Dubois Assistance! Quelle belle surprise quand j’ai vu le MASTER DEADPOOL, conduit par Anthony!
C’est une touche d’originalité qui égaye des journées terribles.
J’ai apprécié avoir a faire avec leur assistance. Je garde les coordonnées précieusement dans le cas où je tomberai de nouveau en panne dans le pas de calais.
J’ai eu ce matin Monsieur Dubois, qui a été très sympathique et m’a expliqué à quoi est dû cette panne : il s’agit de la pile de la clé Toyota 🤣 il m’a apprit quelque chose, il fallait le savoir surtout! Maintenant je suis bien rodé!
Merci à Anthony et à son master Deadpool. Anthony a été super et je le remercie.
La secrétaire que j’ai eu toute à l’heure a été superbe, et Monsieur Dubois également.
Je comprends la réputation de ce service de dépannage. Vous pouvez les contacter les yeux fermés. Et ils vous donnent également des conseils. Plus qu’un service de dépannage, ils aiment leur métier.
Merci à vous.
LAURA R
(Petite Toyota Yaris Hybride)

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