Cteasy.com Besançon

J’ai rendez-vous à 14h. Je reçois pas moins de 4 messages qui me rappellent de venir 10 minutes en avance. Je me présente donc avec mes 10 minutes d’avance.
Première surprise : c’est fermé. J’attends quelques minutes, puis un monsieur arrive et ouvre.
Je me présente à l’accueil. Un petit monsieur, pas plus grand que la banque d’accueil, est derrière. Il semble occupé puisqu’il ne prête aucune attention à ma présence. Je vois une borne où il est indiqué qu’il faut impérativement se signaler quand on a un rendez-vous. Comme il continue de m’ignorer, j’appuie sur la borne. Et là, j’entends : « C’est pourquoi ? »
Deuxième surprise. Pas un bonjour, pas une formule de politesse, rien. Je ne sais pas… un “bonjour”, c’est quand même la base. Je lui réponds donc : « Bonjour, j’ai rendez-vous à 14h. »
Il me demande mon nom. Je le lui donne. Puis, d’un ton sec : « Carte grise. Clés. » Je lui tends les documents et je lui demande : « Il y en a pour combien de temps s’il vous plaît ? » Et là, il m’ignore complètement pour lancer un « Monsieur, bonjour ! » à la personne derrière moi.
Je lui fais alors remarquer que l’accueil laisse franchement à désirer et qu’il pourrait au moins me répondre. Il me regarde et me lance un « Pardon ??? » Je me répète donc, puis je m’en vais.
Je reviens 35 minutes plus tard et, heureusement, c’est son collègue Laurent qui prend le relais. Je pense que le monsieur ne voulait plus avoir affaire à moi, et très honnêtement, ça me va. Rien à voir avec le premier : super sympa, accueillant, agréable.
Au final, le contrôle s’est très bien passé. En revanche, l’accueil, pas du tout.
Donc petit monsieur, si vous n’avez pas envie de vous adresser correctement aux clients ou si vous êtes mal luné, il va falloir revoir les bases de l’accueil. Je ne reviendrai plus.

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Un ami m'a chaudement recommandé ce centre: il ne s'y était pas trompé!
Les tarifs sont sans conteste les plus modiques de la ville, surtout si vous vous trouvez en mesure de planifier votre rendez-vous de manière la plus précoce qui soit.
L'espace d'attente se veut fort agréable: il est climatisé, doté de fauteuils ainsi que de tablettes.
La ponctualité est parfaitement respectée.
Les professionnels ont pour ne rien gâcher témoigné d'affabilité, d'une minutie quant aux points de contrôle qu'il m'a été donnée que d'observer et d'une pédagogie qui me permettra de prendre à l'avenir un soin plus efficient de mon véhicule propre à garantir ma sécurité, et celle des autres usagers de la route.
Je remercie ce centre pour cette prestation de qualité, et invite chacun à établir sa propre expérience, que je suppute à l'évidence, en tous points positive.🙏✨

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Très bonne expérience. Accueil impeccable. Délai respecté. L’attente se fait dans un lounge climatisé avec du café et des iPads. Endroit très tranquille. Je recommande.

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Accueil de très belle qualité, beaucoup de sympathie et des explications très claires. Le lounge est très agréable, climatisé, le café offert et de très bonne qualité. Pour les amateurs, des iPad et des fauteuils sont à disposition, avec des écouteurs pour rendre l’attente agréable. Ponctualité impeccable, à la minute près. Je recommande vivement.

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Super méchant et hautain, n’a pas fait passer le contrôle pour des feux mal orienté qui sont OBLIGATOIREMENT remis par lui qui m’a dit qu’on ne le remettais pas par flemme et j’épargne le reste, vraiment à fuir. DANS UN SECOND TEMPS, j’ai amener mon véhicule 2h après dans un contrôle technique COMPÉTANT pour la contre visite dans le même état qui m’a dit que c’était ridicule et mauvais avis EN PLUS, qui m’a effectué le réglage des phares et qui m’a fait directement passer ma voiture sans chipoter. N’ALLEZ JAMAIS LA BAS

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Personnel plus que mal polis c’est le pire contrôle que j’ai pu faire, force à faire la contre visite pour des babioles que je n’ai bien évidement pas reliase chez eux et en plus le pire c’est que je savais que la voiture avait un problème spécifique qui n’ont même pas trouvé 🤣🤣 je me demande où ils ont leur diplômes et leur apprentissage de la politesse. Je vous conseille pleins d’autres contrôle bien plus compétant et bien plus courtois, poli !!

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Accueil agréable et simple.
Le concept de la salle d'attente est génial. Je recommande ce centre. Le personnel est très sympa. Je reviendrai.

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Contrôle technique réalisé ce jour. Accueil chaleureux, la salle d’attente est agréable avec ses fauteuils à volonté.
Petit souci technique mais rapidement rectifié !
Je recommande.

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Franchement c’est du grand n’importe quoi. J’arrive à l’heure à mon rendez-vous que j’ai pris une semaine à l’avance, et là on me sort que le collègue n’est pas là donc on peut pas me recevoir ? Ils se foutent de nous ou quoi ? C’est abusé, surtout vu le prix que ça coûte ! Et en plus j’ai un trajet à faire le lendemain… c’est vraiment dégueulasse.

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Première expérience sur Cteasy Besançon. Bon accueil. Contrôle technique bien effectué. Personne professionnelle. Je recommande.

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