CTAG74 Controle Technique Dekra Giez Annecy

Établissement super sympa... très commerçant !
Un jeune homme vous accueille avec un immense sourire.
Steven est adorable, efficace et compétent.
Je récupère mes colis a partir de 14h... comme cela est indiqué sur la vitre.
Avant de les récupérer je dis surtout " bonjour"
ce qui n'est pas le cas de tout le monde.

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Sachez que les horaires affichés sur Google ne sont pas ceux pour les colis. Je me suis présentée à 8h50 mais les colis commencent à 9h. Malgré sa présence et le fait qu’il tenait sa machine dans les mains, le monsieur a refusé de prendre mon colis. J’ai donc dû revenir à 9h. Mieux vaut ne pas avoir de relais colis aux alentours que d’avoir ce genre de psychorigide.

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Expérience extrêmement décevante. Lors de ma visite, ils ont noté plusieurs pannes imaginaires sur ma voiture, alors qu’elle venait d’être révisée et que tout était en parfait état selon mon garagiste. Elle a par la suite passé le contrôle technique sans encombre dans un autre centre. J’ai eu l’impression qu’ils cherchaient à m’inquiéter pour justifier des réparations coûteuses et inutiles. Par ailleurs ils conseillent un garage pour les réparations…
De plus, ils ont perdu un de mes colis. Dans les deux cas, aucun suivi ni excuse de leur part, et je n’ai toujours pas récupéré mon bien. Je déconseille fortement cette enseigne, car elle manque de professionnalisme et de sérieux.

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Très mauvaise expérience, à fuir totalement.
Un colis est arrivé le 15/12 avec preuve et signature du tampon, et on me certifie n’avoir rien en mon nom !
Forcément les fêtes de Noël arrive .. 😡
Malheureusement, je peux constater que nous sommes nombreux à ce sujet, je vous conseil dorénavant de ne plus faire livrer vos colis là bas, ils manque totalement de professionnalisme, et l’accueil j’en parle même pas, tout est à revoir !

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RDV décalé 3 fois en 4jours, toujours des excuses différentes. Au final j'ai dû prendre RDV ailleurs pour être sûre de pouvoir passer mon véhicule au CT sans qu'on me décale une énième fois pour X ou Y raisons. Va falloir penser a une meilleure gestion et rapidement. Dommage car a l'ouverture tout était bien mais depuis septembre c'est n'importe quoi...

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Établissement de fuir de toute urgence .Monsieur vous êtes de mauvaise fois, condescendant.si les colis sont pour vous un problème personne ne vous y contraint . Je ne remettrai jamais les pieds ni pour un colis ni pour ma voiture.Rarement rencontré quelqu’un aussi désagréable.ps je met 1 étoile parce qu’on peut pas mettre 0.

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À 2 reprises je me présente à 17h45 pour retirer un colis. Plus personne. Locaux fermés. Alors que c’est sensé être ouvert jusque 18h.

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Très mauvaise expérience...
Manque de professionnalisme, prix a la tête du client qui ne sont pas ceux annoncés.
Le contrôle a été refusé pour défaillance mageur pour une raison non valable (Mon beau père est mécano et nous l'a fait remarquer).
Bref, tant pis... on prend rdv pour une contre visite. Rdv fixé. En arrivant sur place, on nous dit que ce n'est pas possible et qu'il faut revenir plus tard car problème informatique. Mon mari lui demande de regarder qu'on a bien fait le changement sur la voiture et de nous envoyer le papier car entre temps nous avons déménagé et sommes à une heure de route. Le problème sur notre voiture était bien réglé et la personne s'était engager a envoyer le papier. Nous ne l'avons jamais reçu malgré nos relances !!!!!!! Et en plus ils voulaient nous faire payer la contre visite... Pfff a fuir +++++ car nous avons dû repayer in contrôle technique ailleurs.

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J’ai mis 1 étoile car ont ne peux pas mettre 0… j’ai pris rdv et le jour venue
Ils n’avaient pas de contrôleurs et ils ouvrent avec 1h30 de retard donc j’ai perdue mon temps et mon argent !
Ne savent pas prendre de rdv également
Nul !
Je déconseille fortement
A fuir

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Rendez vous pris 2 semaines à l avance,le jour et à heure du rendez vous sur place on me dit que je ne peux être pris qu à 11h30...devant mon refus on me propose l après midi.tres déçu par ce manque d organisation et de sérieux sur la prise de rendez vous

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