Citroën BRIOUDE - SARL GARAGE SAINTE ANNE

J'avais déjà mis ma voiture dans ce garage sans problème 2 fois, mais quelques mois plus tard, dans la même journée, 2 magnifiques situations que je me dois de développer ! Tout d'abord, mon minibus que je leur confie pour une recherche de fuite de gazoil. Ils m'appelle en me disant qu'il faut changer le réservoir, qu'il est percé ! Je demande le tarif et on m'annonce 800€ juste le réservoir... Bon. Ensuite il me dise que je ma caisse et plein de trou en dessous, que je ne devrais pas rouler avec "ça", j'ai décider d'amener mon camion chez un ami contrôleur technique pour vérifier leurs dires... La fuite de carburant était la simple durite qui va du réservoir au moteur qui suintait, et les trous dans ta caisse sont les trous pour installer les sièges du minibus 🙃.
Je leurs ai laisser ma voiture en récupérant mon camion pour faire changer les 3 sondes de température qui déconnent, quand j'ai récupéré ma voiture, les 3 sondes n'étaient pas changées, ils ont passé la voiture à la valise et l'on essaye alors que ça n'était pas du tout ma demande, je suis repartie avec 100€ de facturé et mon problème non résolu... Plus jamais !! Mais je me suis rendu compte qu'ils ne se rendent vraiment compte de rien!! Humainement, ils sont gentils mais c'est quand même la première fois que je rencontre des mécanos aux mains impeccables 🤡

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Je recommande ce garage les yeux fermés ! Ils ont su me prendre en charge très rapidement et trouver la pièce dont j’avais besoin au meilleur tarif. L’équipe est vraiment sympathique, accueillante et très courtoise. Le service est efficace, professionnel et transparent. C’est agréable de trouver un garage aussi sérieux et à l’écoute. Un grand merci, je n’hésiterai pas à revenir et à vous recommander autour de moi !

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Sur la route du retour des vacances avec mes 2 enfants, la pédale d'accélérateur a soudainement cessé de répondre alors qu'il me restait encore 500 km à parcourir. Je me suis arrêté chez Citroën Brioude avec une certaine inquiétude. Grâce à la réactivité et au professionnalisme de l'équipe, le problème a été pris en charge et résolu en un temps record. Me voilà reparti rapidement et sereinement. Un grand merci pour votre efficacité et votre accueil !

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Nous recommandons ce garage ! Ils ont sauvé nos vacances et nous ont évité un aller/retour pour récupérer notre voiture depuis la Bretagne.
Une panne importante sur la route de nos vacances, seul garage du secteur à accepter la réparation en ce mois de juillet.
Nous avons apprécié leur réactivité, leur gentillesse et leur professionnalisme.
Merci merci !

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Très mauvais accueil.
La secrétaire à l'accueil a dragué pendant 20 minutes le client devant moi. Apparemment, moi, je devais pas être son genre.
En revanche, ça pourrait être bien de rester professionnel. Si je viens dans un garage, c'est pour demander un avis un conseil, pas pour être jugée... Parce que la mécanique c'est pas mon métier, mais le vôtre !
En plus ça a l'air bien rigide, pour une demande particulière aucune écoute, aucun rendez-vous ni service proposé.
Bah j'ai rendez-vous chez le concurrent nettement plus aimable.
Et finalement je suis bien contente que notre histoire s'arrête là sans même avoir commencé 😁

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Excellent garage où en panne de voiture en début de vacances j'ai reçu un très bon accueil d'une dame sympathique et très compétente. Une voiture nous a été gracieusement prêtée le temps de la réparation. La facture de la réparation étant raisonnable je ne peux que recommander ce garage.

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Nous avons eu un problème de freins sur notre véhicule lors de notre départ en vacances , nous nous sommes arrêtés dans ce garage et bien que ce soit la veille d’un long week-end et que leur planning était bien rempli, ils nous pris en charge, notre véhicule a été dépanné ce qui nous a permis de repartir
De vrais professionnels d’une grande efficacité qui connaissent bien leur métier.
Et qui plus est, tout le personnel très aimable
Bravo et encore merci
🙏

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Excellent accueil téléphonique. Dépannée, le jour même à domicile. Très
professionnel, la personne qui est venu très aimable et poli. Je recommande vivement.

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Garage pas sérieux, annonce non contractualiser et quand Vous vous présentez, " le véhicule a été vendu la semaine dernière" j'ai fait 60 km pour voir le véhicule et la personne me dit, " elle a été vendu" pff. Manque de sérieux

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Je viens d’acheter une C3 d’occasion dans ce garage, et j’en suis très content.
L’accueil dès l’entrée du garage est très chaleureux, le personnel est très accueillant et très professionnel. ils font tout ce qu’ils peuvent pour vous être agréable.
Le responsable des ventes est un vrai professionnel, on voit qu’il aime son métier et c’est un très bon point, c’est une personne très agréable et très professionnelle.
Je recommande à 100 % ce garage.
Félicitations à toute l’équipe.

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