Citroen Bonneuil

À fuir Pas commercial du tous , le directeur d’agence odieu pour un diagnostic inexistant 120euro et 200 pour une recharge de clim aucun devis écrit il garde une semaine la voiture Pour me dire qu’au final il n’y a pas de fuite, Arrivé sur place très mal reçu Je lui explique que je ne comprends pas que recharge clim simple coûte 200 € Il me dit que Si je ne suis pas contente Il me retire le gaz de ma voiture Je lui explique clairement que je ne reviendrai plus Il me dit que je n’ai qu’à plus revenir qu’il n’allait pas pleurer .
Aucun respect pour sa clientèle Il fait fuir ses clients plutôt que essayer de les retenir.

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Je déconseille ce garage. Lorsqu'on m'a annoncé le montant de la facture, on ne m'a jamais précisé qu'il fallait ajouter 120 € de frais diagnostic. Je ne l'ai découvert qu'au moment de payer.
J'ai pourtant bien demandé si c'était le montant total à payer.
J'attendais d'un garage Citroën une totale transparence sur les tarifs. Malheureusement, ce n'est pas l'expérience que j'ai eue.

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Suite à un accident,le véhicule de mon père à été placé pour réparation au garage le plus proche du domicile début février 2026
Aucune information concernant l'avancement des réparations
C est en se déplaçant qu on apprend une première fois que le véhicule doit passer au marbre et qu il faudra attendre fin mars
Je me déplace ce jour avec mon père et là le garage nous informe que le véhicule ne sera pas réparé avant fin mai et restitué début juin
A l' heure de l' ere numérique,avec les réseaux sociaux...
Il a fallu qu on se déplace pour avoir cette information
Comment peut on mobiliser un véhicule aussi longtemps sans en informer le client !!!

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Très bonne expérience, très bon accueil des secrétaires. Ce garage m'a été recommandé par mon assurance suite à un sinistre. La prise en charge a été rapide et efficace. Un véhicule de courtoisie m'a été proposé gratuitement ce qui n'est pas le cas dans tous les garages. Je recommande vivement.

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La personne de l'accueil et le gérant sont très professionnels et très aimables. Les délais annoncés pour la remise en état de mon véhicule ont été respectés. Je recommande.

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Ayant une alerte devenue permanente "Faites contrôler boite de vitesse" sur une SYMBIOZ acheté en aout 2025 et ayant toute juste 570 kms, alerte qui était déjà apparu une fois quelques secondes, et ne pouvant pas prendre le risque de conduite une voiture pouvant peut être être en panne, j'ai pris contact avec le garage Faure qui m'a très bien accueilli en écoutant mes explications et m'a trouvé une place en urgence le lendemain de mon appel. Ils ont trouvé et résolu le problème : un capteur mal fixé.
De plus, le technicien a pris le temps de m'expliquer la source de l'alerte et ce qu'il avait fait pour le résoudre.
Un très grand merci à eux. Je recommande ce garage.

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Au top ! Très bon accueil et prise en charge très rapide de mon véhicule pour un dépannage express. 👍

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Très professionnel et un sens pointu de l expérience client.
Le véhicule de courtoisie a été très apprécié.
Tout ce qui a été dit au départ a été fait.
Le gérant a été très facilitant et son assistante a l accueil a été très rassurante concernant les délais qui ont d ailleurs été respectés.
Merci à vous.

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Très belle expérience au sein de ce garage.
J'ai été reçu par Christophe et François
Ils ont été très gentils et serviable et surtout honnête et transparent
Je recommande fortement !

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Nous avons sollicité ce garage pour un remplacement d’airbag dans le cadre d’un rappel Citroën. Nous avons été accueillis avec bienveillance et professionnalisme, nous avons été régulièrement tenus au courant lors de la procédure, qui n’a duré qu’une semaine, contre des mois d’attente dans un autre garage. Nous reviendrons définitivement chez eux désormais! 😊

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