CARGLASS Pare-Brise Varennes sur Seine

Une personne très agréable qui nous a recoller nos baguettes mal coller par la concurrence.( nous avions pas choisi le prestataire ). Je recommande +++

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À éviter si vous avez un pare-brise haute technologie!
J’ai vécu une expérience extrêmement décevante avec Carglass.
En trois jours, j’ai subi une succession d’erreurs et de reports : un centre fermé alors que j’avais rendez-vous, un pare-brise cassé avant même l’intervention, l’incapacité annoncée de calibrer la caméra de mon véhicule, puis un nouveau report au 9 mai.
Carglass met pourtant en avant une prise en charge rapide et efficace des véhicules équipés de technologies avancées, mais dans mon cas, c’est justement ce type de pare-brise qui a généré la majorité des problèmes.
Le seul geste commercial proposé a été des essuie-glaces et un produit anti-pluie, totalement inutile pour moi étant en LOA. Aucune compensation financière n’a été envisagée malgré les nombreux désagréments.
J’ai finalement annulé mon rendez-vous. Très mauvaise expérience, manque de fiabilité et d’organisation.

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Rendez-vous rapide, un super travail réalisé pour le changement de mon pare-brise.
Je recommande

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Très bonne expérience 👍
Personnel très sympathique.
Merci.

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Rdv assuré a l'heure et le travail est conforme. Juste une réparation d impact en espérant que cela ne s'aggrave pas.

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Très satisfaite de carglass à Varennes pour un impact , rdv rapide efficace , professionnelle

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Rapide efficace très bon accueil. Facilite les démarche.
Cedric.

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Agents très cool et travail propre et dans le temps imparti

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Service sur place au top :
Ouvrier très poli, efficace, sympathique sur place, pare-brise comme neuf !
Par contre, si vous leur payez un trop perçu ... Pour se faire rembourser c'est un véritable parcours...
Vous devez retourner sur place (un bon 30 minutes pour vous expliquez que vous êtes venu pour rien) parce que leur service téléphonique/après-vente/support client l'été ... Ne vous enregistre pas comme il faut.
Donc votre demande traine, puis vous recevez un mail avec délai 14 jours, non respecté, puis vous rappeler, le monsieur s'excuse, ce n'est pas de sa faute je ne vais pas l'en blâmé, de nouveau 14 jours de délai .. encore une semaine et ça fera déjà 2 mois de délais, ne soyez donc pas pressé.

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Efficace et réactive, pose d une vitre provisoire et rendez-vous de 16 h avancé à 14 h pour la réparation définitive

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