CARGLASS Pare-Brise Lambres lez Douai

Je suis passé ici pour un éclat dans mon pare-brise il y a quelques semaines et j'avais promis de laisser un avis, car tout a été parfait.
J'ai été accueilli avec le sourire, on m'a expliqué combien de temps l'opération allait durer et l'on m'a proposé d'attendre à l'accueil avec un café.
L'équipe a été pile dans les temps et j'ai même récupéré ma voiture plus propre qu'à son arrivée dans l'atelier puisqu'ils ont aspiré les sols.
J'ai même pu leur poser des questions sur la technique qu'ils utilisent et ils m'ont donné des détails.
Cerise sur le gâteau, je suis reparti avec un gonfleur car cela fait partie de leur offre actuellement.
En bref, une équipe rapide, efficace et aimable de bout-en-bout. Je recommande !

Avis publié sur Google

Très bien reçu. Mon pare brise a dû être remplacé la personne qui m’a reçu m’a tout expliqué avec professionnalisme je n’ai pas eu de questions, il avait déjà répondu à tout dans ses explications. Lorsque j’ai récupéré ma voiture elle était impeccable.

Avis publié sur Google

L’accueil sur site est trés bien mais lors de la prise en charge préalable, j’avais demandé une installation à domicile comme sur la publicité qui passe sans cesse sur la tv : on m’a répondu que ds mon cas ( 3008 Peugeot )ce n’était pas possible par rapport au poids du pare brise; alors pourquoi faire une vidéo publicitaire avec une voiture de gros gabarit.

Avis publié sur Google

Technicien compétent et très efficace pour changement de pare brise à mon domicile .
Prise de Rdv facile et rapide . Message envoyé pour l heure exacte du passage du technicien .
Merci

Avis publié sur Google

Technicien agreable qui a tout expliqué
Aucune démarche a faire auprès de mon assurance.
Lieu de rendez vous a mon domicile
Rdv rapide
Tout est fait pour nous faciliter la tache

Avis publié sur Google

J’étais vraiment déçue au début d’avoir une énorme fissure sur le pare-brise. Finalement, on m’informe que tout est pris en charge, que je n’ai aucun papier à renvoyer car tout se fait automatiquement, et je peux même avoir un rendez-vous dès le lendemain !
La vignette, que je pensais perdue, l’équipe a réussi à la récupérer. Ils ont aussi remis mes essuie-glaces.
Mon pare-brise est tout neuf, ma voiture a été aspirée, et j’ai même eu 60 € offerts pour la laver.
Au départ j’étais déçue, mais au final j’ai l’impression d’avoir tout gagné !
Merci beaucoup à Jordan et à son collègue

Avis publié sur Google

Tout à été parfait, de la prise de rendez-vous par téléphone, à la gestion complète du sinistre par Carglass, respect des horaires et des consignes, conseillers compréhensifs et efficaces, prestation à domicile (remplacement pare-brise) parfaite, réparateur aimable et professionnel, je recommande

Avis publié sur Google

Prise de rendez vous facile bon accueil du personnel et travail efficace et rapide délai respecté.
Je recommande.

Avis publié sur Google

Personnel très professionnel, à l'écoute des clients. Explication claire sur les travaux à effectuer. Je recommande vivement ce Carglass. Très très bonne accueil.

Avis publié sur Google

J ai pris rendez vous a carglass douai pour un changement de pare brise a domicile il m on rediriger vers Carglass arras habitant le pas de calais ceux ci mon envoyer un sous traitant la réparration a été bien faite mais j ai eu un petit problème avec mon assurance pour une surfacturation en plus aucun cadeau de la part de Carglass donc publicité mensongère a éviter

Avis publié sur Google