CARGLASS Pare-Brise Belfort (Avenue Capitaine de la Laurencie)

Personnel hyper professionnel de la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution de mon véhicule après la pose d'un nouveau pare-brise. Explications claires, accueil cordial et écoute active. SUPER!

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Super centre, un très bon accueil, et le petit jeune qui a changé ma vitre arrière gauche a fait un super travail, la voiture était encore plus propre après son passage, alors que je l’avais déposé avec pas mal de saleté à l’intérieur au sol.
Merci beaucoup à lui, leur professionnalisme est une bonne chose, car il y a quand même encore des gens qui travaillent honnêtement et proprement et surtout professionnellement

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Très efficace. Le service à domicile c’est top. Prévenu par appel la veille, un sms juste avant de venir pour donner l’heure de l’intervention. Le technicien efficace, sympathique et très professionnel. Je recommande

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L’année dernière, j’ai dû faire changer mon pare-brise chez eux. Comme ma voiture est rabaissée, il y a eu des problèmes avec le calibrage de la caméra. Après plusieurs tests et environ 6 heures de perdues, ils ont finalement réussi.
Aujourd’hui, j’ai voulu faire la même chose, mais cette fois ma voiture a été refusée. Au final, ils manquent de flexibilité. Je pense être tombé sur la bonne personne l’année dernière, mais les choses ont changé depuis.

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Très satisfait de l’intervention de Carglass pour le remplacement de mon pare-brise à domicile. Technicien ponctuel, très professionnel et travail de grande qualité. Service pratique, rapide et efficace. Je recommande sans hésitation !

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Rdv facile. Très bon accueil. Personnels intentionnés et professionnels. Véhicule remis en parfait état et propre. Délai respecté.

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Je suis très embêté parce que vous n’êtes pas agréé par la MACIF et du coup vous êtes très cher par rapport aux autres et du coup l’assurance me rembourse environ entre 800 et 850 € alors que votre facture fait 1385€ et donc je dois rajouter beaucoup d’argent - pas cool du tout et en plus je n’ai pas pris les essuie glace chez vous mais par contre ils sont complètement déglingués suite au changement de pare-brise et là je vais être obligé de les changer - donc pas contente

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l'accueil est aimable, les agents répondent à toutes les interrogations et donnent les meilleurs conseils appropriés face à la situation donnée. Cela fait longtemps que je n'avais pas eu une prestation d'une telle qualité

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Prestation déplorable. Incapable de changer correctement un pare-brise, avec malfacon avérée. J'ai du faire réparer mon pare-brise par mon garagiste, cout 180 € !!!!!
Après réclamation, aucun retour après +3 semaines !!!!
Obligé de passer par le service consommateur pour finalement me dire qu'Ils ne rembourseront rien.
Bilan: qualité déplorable, aucune attention client et publicité mensongère "pare-brise garanti à vie".
De plus, la réponse à mon commentaire est déplorable car le service consommateur m'a confirmé qu'ils prennaient pas en charge le surcout malgré leur mauvais montage flagrant !!!
Donc incompétents dans la prestation et incompétents dans le suivi clientèle !
A bon entendeur !

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Nous avons eu besoin d'une intervention de Carglass pour une fissure sur le pare brise l'intervention a été rapide les professionnels nous on propose une a domicile ce qui nous a bien aide
Le professionnel a répondu a répondu a toute nos questions il a fait preuve de professionnalisme
Attention tout de même certaines assurances demande une franchise de 50 euros que nous avons du règle

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