Brakestore.com

4 semaines pour recevoir un bocal de maître cylindre... J'appelle une première fois au bout de 15jours pour savoir où en est la commande... Ils me répondent qu'ils ont la pièce en stock mais que sur leur site le délai dexpedition de 3 semaines est bien indiqué alors ils ne voient pas où est le problème...
Alors si ils n'avaient pas eu la pièce en stock j'aurais pu l'entendre... Mais là vraiment je ne comprends pas.
Faut pas pleurnicher si tout le monde finit par commander sur Amazon.
D'autant sur la pièce reçue est d'une qualité abominable... Bulles dans le plastiques... Ajustements douteux et à reprendre.... Bref pour le prix astronomique d'un simple bout de plastique je n'imaginais pas devoir sortir la dremel.
Tres déçu... Je ne repasserai pas comlande

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J'ai commandé des plaquettes de frein le 20/06 et j'ai reçu une confirmation de commande dans la foulée. 10 jours plus tard, aucune nouvelle. C'est seulement en retournant sur le site que je vois un "réapprovisionnement en cours" concernant ma commande. C'est regrettable de permettre l'achat de pièces que vous n'avez pas en stock (sans l'annoncer sur la fiche produit) et c'est carrément lamentable de ne pas envoyer un mail pour informer et présenter des excuses.

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Top du top!
Pièce en stock avec un personnel compétent qui se démène pour vous aider!
Merci!

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J’ai reçu hier mes étriers de frein reconditionnés, ils sont MAGNIFIQUES, comme neufs. L’accueil téléphonique est sympathique, compétent et les délais de reconditionnement sont tenus, j’ai pu suivre l’avancement en téléphonant pour confirmation de la bonne réception de mon envoi, puis de l’état correct des étriers pour leur reconditionnement.
Bravo et merci !

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Achat d'un kit de réparation d'étrier de frein pour Triumph tr3, reçu plus de 3 semaines après la commande alors qu'il était disponible sur le site, de plus un des 2 joints de piston est beaucoup trop grand (j'ai remonté avec un ancien).
Heureusement le site m'a contacté rapidement concernant ce problème.

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Après une erreur de ma part, le service après vente m’a contacté et a trouvé une solution à mon problème. Vraiment un grand merci 🙏 Je vais commander mes prochains kit chez eux et je recommande fortement brake store !

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Première Expérience mitigée, comptez 6 semaines de l’expédition à la réception finale du colis. Mes étriers me sont revenus très bien restauré a première vue; je n’ai pas pu les tester ni les monter puisque les vis de fixations que j’ai envoyé avec les étriers ont été perdu par l’entreprise (une vis m’a été retourné sur les 4).
J’ai essayé d’avoir un contact par mail, on m’a répondu que je n’avais envoyé aucune vis avec les étriers (si j’en avait envoyé aucune pourquoi m’en retourner une seule ?)
Ces vis ne sont plus fabriqué par le constructeur et introuvable sur les sites de revente.
Enfin bref je me retrouve avec une belle paire d’étirer tout neuf sur une étagère et une voiture immobilisée dans mon garage.

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J'ai eu un peu de mal a les avoir au téléphone, mais je ne suis pas déçu d'avoir insisté.
La personne que j'ai eu a pris le temps de faire une recherche de pièces et de vérifier l'état physique du stock pour un envoi rapide.
Je n'ai pas encore reçu mon colis mais je peux déjà recommander ce site internet.
En vous remerciant encore.
Cordialement
M. Laurent Sylvain

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Première commande effectuée chez eux pour trouver des pièces rares que je ne trouvais nulle part ailleurs. Une fois la commande effectuée. La livraison a été très rapide. Je ne connaissais pas du tout ce site-là mais pour ma part j'en suis largement satisfait.

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Service client irréprochables, la livraison est rapide et l'équipement est de qualité. Le service client par téléphone est l'un des meilleurs que j'ai pu avoir toute enseigne confondus. Je recommande vivement

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