BILLAUD PARTS & CARS

Rapide,efficace
Merci a la personne de l'accueil pour son accueil et sa rapidité pour la reprise de notre véhicule.
Enlèvement effectué le jour même par un chauffeur très sympathique.
Je recommande

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Au top, accueil parfait et prend le temps d expliquer la procédure( Dans mon cas pour mettre véhicule à la casse), réactivité des le lendemain mon véhicule partait, et monsieur qui est venu le chercher très agréable. Merci pour cette parfaite prise en charge!

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Je cherche des pièces pour ma voiture.. j'appelle, déjà 15 fois en 1 semaine, et aux horaires d'ouverture... n'ont jamais décroché...
Comment on fait pour avoir dû Monde Au tel chèz vous ? Faut envoyer une lettre ?
Si j'avais pu me déplacer mais c'est pas possible puisque que ma voiture est en panne et que j'ai besoin de pièces pour la réparé...🤔

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Pour une twingo, j’avais acheté en neuf les pièces suivantes : fusées, moyeux et roulements. N’ayant pas de presse pour réaliser l’assemblage, j’ai fait appel aux services de cette casse et le chef d’atelier m’a dit pas de problème, venez porter les pièces et on vous le fera.
Donc je le fais et le lendemain on m’appelle pour me dire que c’est fait. Arrivé au comptoir, les pièces et la facture dans un carton.
Cependant je trouve qu’il y a un truc bizarre. Lorsque je prends les fusées et que je tourne à la main lés moyeux, je trouve que celui de gauche est anormalement dur. Je me suis dit que c’était peut-être une question de rodage.Après tout ce sont des pros, je fais confiance (bêtement!)
Mais en fait non c’était pas normal, 3000 bornes après, j’ai un bruit d’enfer de roulement côté avant gauche et je vais voir un garage qui me confirme le problème, après changement du roulement, problème et bruit résolus.
Concrètement, il y a eu une erreur à l’assemblage à la presse, la cage du roulement a été forcée.
Moi ce qui me dérange le plus : l’erreur est humaine ok, mais si moi qui ne suis pas pro, je constate une anomalie en tournant le moyeux, celui qui a pressé les éléments a forcément constaté le problème, lui aussi a dû tourner les moyeux à la main.
2 options : soit c’est un nul qui l’a fait et il ne s’est rendu compte de rien, soit un nul doublé d’un gros malhonnête qui n’a pas été gêné de redonner des pièces mal montées à son client.
C’est là que ça coince me concernant car c’est vraiment irrespectueux et irresponsable comme attitude.
Cette erreur m’a coûté 200 euros ! Je ne suis pas retourné voir Billaud parce que je n’ai aucune confiance et le sav est en toute logique du même niveau que la prestation.
Ce sont des désosseurs de bagnoles, pas des mécaniciens compétents, si vous aimez votre voiture, ne l’amenez surtout pas dans cet endroit et côté pièces détachées si vous comparez, vous trouverez moins cher ailleurs. 1 étoile c’est pour la dame qui s’occupe de l’administratif.

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Appel avant achat pour s'assurer de l'état de la pièce, il me certifie qu'il est nickel et est juste couverte de poussière. J'achète en livraison la pièce... Reçu 2jours après la pièce est rayé de partout et a des impacts de peinture partout. Piece non emballé et avec un scotch inscrit "aucun renvoi ni remboursement". 140€ dans le baba merci à vous ! A fuir

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Entreprise contactée pour un enlèvement de petit véhicule non roulant. Service efficace : véhicule enlevé moins de 48h après le passage au bureau pour signer les papiers.

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4eme passage pour des problèmes différents j’ai été accueilli, écouté et conseillé à chaque fois de manière très satisfaisante. Je recommande!

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1er contact avec ce centre pour connaître les modalités pour la destruction d'un véhicule et les démarches. Secrétariat très aimable et efficace dans l'explication de cette démarche

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Sa serait bien de répondre au téléphone pendant les heures d'ouverture je comprend que peu être en été il manque de mains d'œuvre mais attendre 3 min et se faire raccrocher au nez sa fais chi...

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Pièces d'occasion de qualité, prix top, équipe pro et rapide.
Rien à redire, je recommande ce garage sans hésiter!

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