Autodistribution

Mécontent je commande une pièce il me dise on va a l’origine puis je m’aperçoi que cest une pièce adaptable d’Espagne qu’on m’a facture 95 euros alors que la même pièces était à 42 euros dans un autre magasin de pièces

Avis publié sur Google

Très professionnel très bon accueil Fabien est très fort pour trouver les pièces rares

Avis publié sur Google

Bonjour je sais que les livreurs sont des gens trés pressés, mais delà à me " coller au culte " à 80 sur la route de St jean dillac et doubler sur la ligne blanche continue dans l'agglomération de Beutre .... limite surtout avec votre pub sur le fourgon

Avis publié sur Google

Accueil professionnel et à l'écoute du client.
Produits de qualités.

Avis publié sur Google

Très bon accueil et conseils professionnels

Avis publié sur Google

Je suis allée chez autodistribution pour des renseignements, j'ai vraiment été plus que satisfaite, aussi bien de Mickael,Jonathan et Julien,j'ai été parfaitement bien aiguillee, ils sont vraiment pro,accueillant,honnête, vraiment satisfaite pour une 1ère, je recommande

Avis publié sur Google

Fiasco Commercial et Agression Physique : Le Scénario Catastrophique d'Auto Distribution
Mettre une étoile est déjà une note bien trop généreuse. Si 'zéro' était possible, il serait accordé d'office
L'expérience vécue avec Auto Distribution (11 avenue de la Grange Noire) n'est pas un simple désagrément commercial, mais un cas d'école de professionnalisme pitoyable, d'incompétence technique flagrante et, pour couronner le tout, d'agression inacceptable.
Dès le 2 juillet 2024, Auto distribution m'a conseillé une batterie qui a initié un calvaire coûteux , émanant d'un certain Didier. L'achat d'une batterie inadaptée (référence et ampérage erronés) a conduit, quelques mois plus tard, à une panne sèche. Le diagnostic chez Citroën Stellantis révèle l'ampleur du désastre technique : la pièce fournie par Auto Distribution a non seulement rendu la voiture inutilisable, mais a nécessité une mise à jour onéreuse du calculateur en plus du remplacement de la batterie, pour une facture globale dépassant les 500 €. C'est une négligence qui va bien au-delà de la simple erreur ; c'est une faute professionnelle aux conséquences financières directes pour le client.
L'épopée du remboursement, engagée en décembre 2024, a viré au burlesque administratif le plus lamentable :
Incapacité et Chaos: Le personnel d'Auto Distribution s'est montré incapable de retrouver la moindre trace de transaction (facture, immatriculation), soulevant même la légitime suspicion d'une fausse facturation.
Garantie Bafouée: Malgré le retour de la batterie sous garantie et la présentation de la facture, l'enseigne a mis en place une politique d'attente insoutenable, refusant de procéder au remboursement immédiat, même en date du 28 novembre 2025.
Le point culminant de cette mascarade est atteint lors de votre ultime tentative ce 28 novembre 2025. Non seulement le magasin n'a toujours pas réglé la situation datant de près d'un an, mais un vendeur, nommé Micka, s'est permis de m'agresser physiquement de manière verbale, me poussant et m'interdisant l'accès au magasin. Que cet acte d'intimidation et de violence se soit déroulé sous les yeux des responsables sans aucune intervention est une preuve accablante d'un encadrement lâche et complice qui cautionne de telles méthodes.

Avis publié sur Google

Après plusieurs achats chez eux j’y suis retournée pour un duplicata de facture. Mon dieu là personne a l accueil ! D entrée il m’a pris de haut, n’a fait aucun effort pour essayer de retrouver ma facture en question. Il faut revoir votre personnel à l’accueil, lui faire une formation sourire et bienveillance parce que c’est catastrophique ! Y’a des personne bienveillantes et gentilles qui cherchent du boulot cette personne n’a rien à faire à l’accueil !
Merci au vendeur (tatoué) qui lui m’a sorti la facture en 5 minutes ! Je ne reviendrai sûrement jamais !

Avis publié sur Google

Bonsoir,
Je me suis récemment rendu au magasin de Mérignac afin de commander des pièces. J’ai précisé dès le départ que je disposais d’un compte professionnel dans la région parisienne, en fournissant mon code client ainsi que mon identité.
À ma grande surprise, le devis établi par le vendeur n’incluait qu’une remise très faible de 10 %. J’ai tenté de réexpliquer ma situation, mais on m’a répondu que "c’est comme ça" et qu’aucune amélioration n’était possible.
Je trouve cela inacceptable, surtout après plus de 20 ans de partenariat et un chiffre d’affaires annuel avoisinant les 100 000 euros. Ce type de traitement ne reflète en rien la qualité de service que j’ai connue jusqu’à présent.
Je tiens à exprimer ma profonde déception et espère que les professionnels de la région Aquitaine bénéficient, eux, d’un accueil et d’un traitement plus respectueux. Pour ma part, je déconseille vivement ce point de vente.
Cordialement,
M. Cursoux

Avis publié sur Google

Très bien. Réactifs et compétents.

Avis publié sur Google