Autodistribution

J’ai acheté un turbo . Au moment de l’achat, on m’annonce un produit neuf avec 2 ans de garantie. J’appelle ensuite le service client pour confirmer : la première fois, la personne au téléphone hésite avec son collègue pour savoir si c’est 1 an ou 2 ans de garantie, puis me laisse en attente sans réponse.
Je rappelle une deuxième fois et là, après vérification de la facture, on m’annonce finalement que la garantie est de 1 an et que le turbo est reconditionné, pas neuf. Pourtant, ce n’est indiqué ni sur le site ni sur la facture.
Très mauvaise expérience, manque de transparence et service après-vente nul. À éviter vraiment.

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Je suis arrivé à 11h50, c'est à dire 10 minutes avant l'heure de fermeture pour acheter du matériel de polissage Auto. J'attend sagement pour passer au comptoir d'accueil, et vers midi je suis reçu par le vendeur qui me dit que je me suis trompé de comptoir et qu'il faut que je rende à celui qui s'occupe de la peinture. Je m'y rend et plus personne pour m'accueillir, j'ai eu beau sonner, plus personne pour s'occuper de moi, tous partis en pause déjeuner. Effectivement, à midi pile, un employé verouille la porte automatique et va chercher sa gamelle pour déjeuner, donc ce n'est pas comme si j'étais arrivé après l'heure de fermeture, la moindre des choses aurait été que je sois pris en charge par un employé spécialisé dans la peinture. La seule réponse que j'ai eu, c'est un 'il n'y a plus personnes ils sont partis' puis il s'en va gentiment déjeuner avec son tupperware. Je trouve ça tout bonnement honteux d'avoir ce genre de comportement envers un client. Service déplorable, je ne recommande pas, malgré que le magasin a l'air plutôt bien achalandé.

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Très bon accueil, la personne était de bon conseil agréable, ils ont des produits de bonne qualité et les prix sont raisonnables
Je pense que pour la prochaine réparation c'est ici que j'irai chercher les pièces pour ma voiture

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Bons conseils. Service rapide et efficace. La référence à Chartres pour les pièces détachées auto.

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Des bons à rie
J'ai acheté un triangle de suspension supérieur
Ils m'ont donné le mauvais côté
Quand j'ai voulu la ramener
Ils n'ont pas voulu la reprendre car la référence ne correspondait pas à la pièce en question
Incroyable mais vrai

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Super magasin , réactif, prise en charge injecteur sous garantie au top . Je conseil

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Prix correct, personnel compétent, mais attente interminable, tu entre et la terre s'arrête de tourner, et d'autant plus enervant quand leurs potes garagiste du coin ce pointe et passe devant tout le monde. Mais sinon bon conseil et service.

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Bonjour, je me suis présenté au comptoir Autodistribution Lucé pour une commande de pièces. Cédric s’est occupé de ma demande . Très pro, bons conseils , très sympathique avec une pointe d’humour. Rare en ce moment. Je le remercie.

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Bonjour, je ne recommande pas le grand monsieur chauve très arrogant au bout du comptoir, je suis venu pour une première fois pour un devis.... Reçu désagréablement par ce monsieur et il ne voulait pas me donner de prix car il avait deux modèles de disques et plaquettes. J'ai demandé le prix des deux modèles il a refusé et m'a dit que ma voiture était "atypique" et de me rapprocher du constructeur... ( Golf Volkswagen ) Bref merci Oscaro pour les pièces et au revoir Autodistribution

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Je suis tomber sur un super conseiller, qui s’appelle Arnaud. Il m’a guidée aidée, il est très serviable et m’a super bien accueilli.
Je vous recommande de passer par ce magasin de pièce auto !
Au top Arnaud !

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