Autodistribution Dhenin La Madeleine

Bonjour,
Moins n'existe pas.....
Si vous ne savez que faire de votre argent, n'hésitez pas à prendre contact avec Dhenin.
La réparation c'est leur affaire surtout financière Après réflexion, je n'aurai jamais du connaître cette adresse. J'en veux à mon téléphone 🤔Est il de connivence 🤣
Après une réparation, pas de SAV.
A fuir......
En espérant que mon avis serve à d'autres

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Service clientèle inexistant , ils ne sont pas professionnel, un temps de malade au téléphone pour donner une réponse et à mon avis ils sont très très désordonnés. Plus jamais pourtant ce n’était pas comme ça il y’a 5 ans . Réveillez vous si non tout le monde sera au chômage et la société fermera ses portes

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Fourniture d’un turbo qui a lâché très rapidement
Turbo retourné chez D’Hénin il y a plusieurs mois pour « expertise » par mon garagiste.
Pas de nouvelles, pas de remboursement et pas de réponse au téléphone malgré plus de 10 minutes d’attentes …
Dans sa réponse D’Henin dit qu’il faut 2 à 3 mois pour expertiser un turbo défectueux fourni par eux…le turbo leur a été retourné le 2/02/2026 et nous sommes aujourd’hui le 6/05/2026 il y a donc plus de 3 mois et toujours aucune nouvelle
Je vais donc dénoncer cette façon de faire à la DGCCRF. C’est en effet une façon de ne pas respecter les droits du consommateur en terme de garantie de conformité .
Si vous n’avez besoin de rien c une bonne adresse

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Bonjour
Injoignable au téléphone pourtant le problème avait déjà était évoqué à en lire les commentaires précédents... des mesures avaient étaient prises à en lire le retour du responsable ... j'en doutes fortement...
Dommage un autre centre à su répondre à mes besoin moins de deux minutes

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J’ai cherché pendant plus d’une semaine une pièce de ma Peugeot 3008.
J’ai fait tous les magasins de Lille pour les pièces de rechange auto sans succès.
Il a fallu Dhenin pour me le fournir en deux jours.
Je recommande vivement.

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Je suis passé une première fois pour commander des pièces, on m'a dit de repasser du lundi pour tout récupérer.
Il manquait un article.
Bon, je peux comprendre même si cela me fait refaire 20 km pour revenir chercher la pièce le lendemain.
Le lendemain je récupère mes pièces, le vais a mon garage et là j'ai la bonne surprise d'avoir 2 jeux de disques avant ( alors qu'il m'en fallait un avant et un arrière.
De ce fait, je dois reprendre un rdv chez mon garagiste et refaire encore 20 km pour échanger la pièce.
J'espérais vu les 2 gènes occasionnées , une remise en expliquant que j'ai dû revenir 2 fois a cause de leur maladresse, et là on me propose une remise de 3€!!!!!!
Du foutage de gueule au vu de leur erreur.
C'est inacceptable et tellement peu commerçant.
De ce fait je ne vous recommande absolument pas de vous y rendre, service client déplorable.

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Bonjour,
Nous passons commande régulièrement auprès d autodistribution et en cas d'erreur de pièce l'échange est fait sous 12 ou 24h. On y trouve également de très bonnes marques contrairement aux distributeurs en ligne.
Belle journée à Vous

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J'avais besoin d'une pièce pour ma voiture.
J'y suis allé vraiment au hasard et je n'ai pas été déçu.
On a tout de suite trouvé ce dont j'avais besoin.
La pièce a été commandée le matin et j'ai pu venir la chercher l'après midi le même jour.
Le rapport qualité prix est vraiment bon.
J'y retournerai sans hésiter en cas de besoin.

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Top. Rapide et bons mécanos. Délais par contre trop longs

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Avant j'y aller en tant que professionnel de la mécanique et je n'étais pas déçu. Et la preuve encore aujourd'hui malgré 5 année après ma dernière visite. J'y suis Revenu en tant que particulier et ce matin en un coup de téléphone la pièce commandé a 10h45 et prise a 14h15 dans leurs locaux. Toujours une aussi bonne entreprise de pièces détachées automobiles. Je vous le conseille fortement

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