Auto _ Feu Vert Evreux Center

Je ne laisse jamais d'avis et encore moins négatif mais là je pense qu'il est nécessaire de faire un signalement.
Je donne mon véhicule le 16 Juillet pour un changement de pneus, appel du garage "Madame vos triangles sont défaillants, il faut les changer", facture pneus inclus plus de 1700€, je décline.
Aujourd'hui, je confie mon véhicule à mon garagiste habituel, je lui explique mon échange avec feu vert (plus de 20 ans chez MERCEDES), il commence par me dire que c'est bizarre que ma voiture n'est pas équipée de triangles mais de bras de direction.
Il met la voiture sur le pont, me rappelle une heure après, me tend les clés et me dit "votre voiture va très bien je n'ai absolument rien à changer d'autant que nous avons changé le bras de direction 18 mois plus tôt...". Très déçue de ce centre que je cotoyais depuis de nombreuses années...

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Je suis venu pour l’entretien de la climatisation et depuis la prise de rdv, on essaye de me faire payer 35€ en plus du tarif initial. Dans un premier temps, il s’agit de la prestation pour rechercher une fuite, puis il s’agit de faire fonctionner le compresseur. Finalement, les 35€ sont le prix de la main d’œuvre…
Ensuite, j’ai essayé de les joindre 5-6 fois dans la journée, ce qui a été une bataille. Et j’ai enfin pu récupérer ma voiture après 7h, pour l’entretien de la clim ???

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Rien à dire sur l’accueil mais déçue sur le reste. On m’avait assuré que le responsable me rappellerait concernant la panne de mon véhicule, ce qui n’a jamais été fait. J’ai fait remplacer les bobines comme cela m’avait été préconisé, mais en récupérant ma voiture, le voyant moteur était toujours allumé. Résultat : 230 € dépensés pour un problème qui n’est toujours pas résolu. Je trouve cela regrettable, surtout en termes de suivi client et de professionnalisme.

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Franchement, j'ai trouvé top de l'accueil à la restitution du véhicule...
J'ai demandé des services qui n'étaient pas compris à la base, ils l'ont fait sans sourciller...
Je ne peux que recommander 👍

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Une grande histoire qui se termine, dernier achat la semaine dernière, une batterie pour la voiture de mon père, vidange effectuée il y a quelques mois, les pneus, ainsi que les pneus de la remorque, pneus sur deux voitures de mon fils, et entretien pour quelques pièces sur la mienne ainsi que les pneus, soit quatre véhicules. Triangles complets changés le 080421, car ma voiture ne passait pas au contrôle, montant de la facture 493 euros. Mon véhicule refusé au contrôle hier, pour rotule de suspension usée, changée avec le triangle, et signalement d'une usure prématurée des silenblocs soit 4 ans après . Je viens de passer pour voir si une prise en charge était possible, car le contrôleur m'a informé que ce n'était pas normal, kilométrage minime et constat anormal pour une telle usure si peu de temps après changement total, ni prise en charge, ni geste commercial. Silencieux changé sur le véhicule de mon père, il y a 4 ans chez eux, tout l'intérieur du pot isolant, sort par l'extrémité, de la ficelle isolante qui sort a chaque sortie du véhicule, refusé au contrôle technique également. Et bien, pour ma part c'est une grande grande déception, mais le constat est là, la qualité des pièces est plus que médiocre. Et pas de geste face à deux défauts de pièces majeurs, et deux refus pour deux véhicules, pour presque 700 euros de frais pour justement éviter les recalages aux contrôles....Changement de crèmerie pour ma part, ce genre d'attitude est rédhibitoire me concernant, quand la confiance est rompue c'est définitif. Rdv pris dans un autre garage, pour un tarif inférieur en rapport au devis effectué par Feu vert ce même jour pour changer la rotule plein tarif!!!. Déconvenue totale. Même si ce sont des petits montants, ce sera une autre enseigne qui en profitera. Nous vivons dans un bien triste monde, je suis dépitée!!!!

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Je recommande feu vert Lépouzé.
Tarif abordable et l’équipe est top.
Super accueil c’est pour cela que je suis fidèle à feu vert lepouzé.
À bientôt

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Arrivée en fin de journée, problème de clim, 3 garages faits avant, eux ils ont pris ma voiture pour me dépanner 'de suite ! Merci Léonard !

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Excellent garage, l’accueil est très sympathique.
Prix les moins chers du secteur

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Je commencerai par un grand merci à l'équipe feu vert de Évreux.
Suite à une panne je me suis retrouvé dans leur garage pour exécuter des réparations en lien à mon contrat entretien.
Ayant été bloqué 3 jours dans cette ville, L'Equipe d'Évreux à pris rapidement mon problème en considération et m'as donc éviter plus de frais grâce à leur EFFICACITÉ.
Une équipe aimable souriante et humaine.
Merci encore.

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Équipe de ce centre très sympathique et professionnelle. Établissement d'une facture détaillée de la révision avec établissement de devis qui listent les travaux qui devront être réalisés avant de réaliser le contrôle technique. Et ça c'est un plus que j'apprécie.

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