Assistance Automobile Rouennaise AAR

Une énorme salve d'applaudissements pour votre inconscient de dépanneur intervenu à st Paul ce matin ! plateau garé a cheval sur la chaussée sans warning,et la meilleure c'est qu'il ouvre la porte et sort d'un coup du véhicule en panne, j'ai juste eu le temps de freiner pour ne pas tout emmener ! Évitement impossible en plus avec véhicule a gauche, et de plus il n'était pas content, alors qu'il pourrait être mort ! Aucun professionnalisme ce type !

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Nous avons été dépannés par 2 fois avant hier et hier par Michael à Rouen et Mr St Aignan. Notons la rapidité de son intervention, son amabilité : Michaël est très courtois avec sa clientèle, a un très bon contact, et est de très bons conseils - conseils que ns aurions dû suivre dès la 1ere fois (changement de batterie) - très impliqué ds le dépannage, il a fait un très bon diagnostic dès le début et ns a expliqué clairement pourquoi la panne n'impliquait ni l'alternateur ni le démarreur ! Bravo ! Jeune dépanneur très professionnel ! Très prometteur !

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Je ne laisse pas de commentaire suite à un dépannage, merci a l'un de vos employé très désagréable car Monsieur plus le client qu'il depan naît c'est senti pousser des ailes face à une femme. Monsieur a bouché une route en sens unique a maromme se matin 7 avril a 8h10.quand on lui demande pour combien de temps il en a, il répond d'une manière peu sympatique qu'il travail que sa fait deux fois qu'il bouge ,que c'est a moi de remonter toute la rue en sens interdit et de risqué de me faire percuté tout le long de la route ainsi qu'à l'intersection vu qu'on sort en contre sens. Alors sacher Monsieur que vous n'êtes pas le seul à travailler, qu'il y avait des enfants dans la voiture et qu'il y avait un parking juste a côté du stop pour éviter de bloqué la route. De la chance pour lui que je n'ais pas pris d'amende pour le sens interdit ou en cas d'accident c'est moi qui était en tord. Monsieur Kévin avec la plaque gs013ks tu n'es pas tout seul à travailler, tu met des personnes en danger alors que c'est toi qui bloqué la route, la prochaine fois met toi sur le parking ou sur le côté de la route cela ne gène en aucun cas l'intervention

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Assistance via mon assurance avec rdv à domicile pour prendre ma voiture et la porter le lendemain matin dans le garage agréé. Les techniciens ont été consciencieux et ponctuels.
Quand j'ai ensuite récupéré ma voiture au garage après travaux, j'ai constaté deux défauts qui ne semblaient pas être présents avant le remorquage.
Grâce à la rapidité du gérant / demande de photos pour en trouver l'origine, j'ai pu les transmettre à mon assureur dans les meilleurs délais pour qu'il voit ensuite avec le garage, les vérifications ayant permis de confirmer que cela n'était pas dû au transport et stockage d'AAR.
Merci aussi pour votre professionnalisme. Je ferai appel à vous sans hésiter si besoin.

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Dépanneur missionné par mon assurance pour effectué un remorquage sur une crevaison sans roue de secours.
Le dépanneur est arrivé en moins de 20 min, personne très agréable, souriant. Cherche a voir ou non la nécessité du remorquage si celui ci peux être évité.

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Suite à la panne de notre camping car, aar est intervenu pour nous remorquer.
Le moment désagréable et le stress de la panne est devenu plus acceptable avec l'aide d'AAR. Des personnes très pro, qui nous ont trouvé des solutions pour que l'on puisse passer le weekend a Rouen avec les enfants en attendant l'ouverture du garage le lundi.
Vraiment merci pour votre soutien ++++.
* Nous sommes bien arrivés en Angleterre ! *

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Assistance missionné par mon assurance suite à un défaut hybride sur un 3008 dans un sous sol en plus ... pour bien couronner la chose . C’est pas forcément un moment très agréable et le plaisir de vous revoir n’est pas forcément une indication d’un bon moment à venir 😂 mais le dépanneur était très courtois et très pro ! Je recommande les yeux fermés en vous souhaitant que ça ne devienne pas une habitude .

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Bonjour, un petit mot pour remercier l'équipe de A.A.R et particulièrement Quentin , qui m'a dépanné hier. Professionnel, à l'écoute, patient et méticuleux pour une prise en charge de dépannage avec une petite difficulté , un véhicule break un peu long dans un parking souterrain étroit.
J'ajoute que par chance je n'ai attendu pas plus de 15min la venue du dépanneur.
Merci, bon courage et bonne continuation à toute l'équipe !

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Entreprise de dépannage très professionnelle.
Ils m'ont dépanné en moins de 30min et le conducteur étais très gentil et à l'écoute.
Un merci particulier à Johanna que j'ai eu au téléphone et qui à pu m'aider au mieux.

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J’ai eu plusieurs fois à faire à cette société pour dépanner ma voiture (mandaté par mon assurance) et à chaque fois les dépanneurs sont très réactifs (la dernière fois j’ai été dépanné en moins de 10 minutes) et gentils dans des situations qui sont parfois stressantes.

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