Agence Renault Colombiers

Très mauvaise expérience téléphonique
J’appelle pour connaître le prix d’une pièce automobile, réponse très sèche de la jeune femme au téléphone qui me dit de passer. Je lui explique que je sais précisément ce dont j’ai besoin sachant qu’elle n’a pas pris la peine de me demander de quoi il s’agit ni même de quel véhicule, mon immatriculation ou autre informations… Elle me prend de haut, quel manque de savoir être, et de savoir faire.
Renault Narbonne, 2 minutes d’appels un homme professionnel et sympathique qui m’a fournit une tarification et a répondu chaleureusement à ma demande. NB : Je suis sur le point de changer de véhicule sachez que vous avez perdu bêtement une cliente. Le service client même par téléphone c’est la base d’un client satisfait, ça commence déjà par là…

Avis publié sur Google

Merci a l'équipe renault colombiers.Mon scénic avait un problème compliqué de climatisation ils ont sus le résoudre rapidement et a un tarif très raisonnable.Un merci particulier a Brice le chef d' atelier pour son expertise.Je recommande vivement cette agence.

Avis publié sur Google

J'émets cet avis négatif suite à la réception odieuse faites par le patron de ce garage représentant réseau Renews...
Arrivé pour un Rdv pris par téléphone pour un contrôle gratuit (contrat entretien Gold) de ma Clio achetée dans ce réseau, j'ai été reçu comme un" chien dans un jeu de quilles" , de façon hautaine et odieuse par ce personnage...
J'ai eu confirmation du très mauvais caractère de ce monsieur par un artisant de la zone artisanale dans laquelle est situé le dit garage, qui a subi le même sort...
Étant donné la réception, c'était la première et la dernière fois que nous ferons appel à son "service"...
(Je tiens rappelé que c'est un véhicule acheté d'occasion 31000 km a heté chez Ets Perrot. Donc pas neuf comme stipulé de façon trompeuse par le propriétaire du garage)

Avis publié sur Google

Accueil agréable, service rapide et efficace ! Je recommande ce garage.

Avis publié sur Google

Très bien reçu, personnel très compétant, ma voiture avait un souci de refroidissement/chauffage ils ont réglé le problème très rapidement de manière professionnel et en plus on fait un tour général de la voiture pour vérifier si d’autres réparations devait avoir lieu au moment où dans un futur proche.
Merci à eux, je les conseils à tout le monde, ma voiture sera dorénavant suivi chez eux !

Avis publié sur Google

Content de la prestation, bon accueil, réparation rapide.
Arrivés dans la région depuis peu, nous reviendrons dans ce garage pour l entretien de nos véhicules.

Avis publié sur Google

Belle expérience !
Un vrai garagiste moderne et pro
Un véhicule livré dans les meilleurs délai même plus brefs….
Une panne essuie glace que certains n ont pas trouvé et une prévention de futurs entretiens avec chiffrage devis
Le top
Olivier, sûrement le patron,est très dynamique et ne néglige aucun détails
Même les mécanos sont propres comme l agence
Un vrai plaisir pour nos voitures qui coûtent cher
Merci beaucoup

Avis publié sur Google

j'emets un avis negatif apres une reparation longue (4 mois) faisant suite a des problemes lors de l'intervention initiale dans ce garage, avec en plus la facturation d'une piece casée par le garage lui meme

Avis publié sur Google

Quel plaisir d'avoir un vrai commerçant qui vous accueille avec le sourire, un bon mot et un vrai professionnalisme. Tout est clair, sans superflu. On arrive avec des soucis et des problèmes et on repart avec des solutions et de la bonne humeur. C'est plaisant de se sentir consideré. A recommander

Avis publié sur Google

Y-a- t- il 2 garages RENAULT à COLOMBIER ?
Quand je lis les avis : rapidité des travaux sans rendez vous, accueil chaleureux, je me pose de sérieuses interrogations sur la véracité de ces propos. J'ai fait l'entretien de ma Renault là bas du fait de la proximité : accueil froid et rapide, pour un entretien vous devez laisser votre voiture le matin pour la récupérer le soir avec éventuellement un prêt de voiture. J'ai appelé ce garage , il y a quelques jours pour la voiture de mon épouse qui avait un problème GPL (voiture de moins d'un an) et là pareil : pas le temps. Le problème est que mon épouse a failli avoir un grave accident sur la rocade (police, dépanneuse) si ce garage ,si bien noté, avait pris la peine de regarder le véhicule je n'aurai certainement pas eu ce problème. Pour ma part, je n'y retournerai plus et ne conseillerai pas ce garage.

Avis publié sur Google