AB42

Ils m'ont mis un défaut majeur d'airbag passager alors que c'est une option de mercedes qui désactive automatiquement l'airbag si personne est assis sur le siege. Il a dit avoir fais pleins de mercedes depuis X années mais n'avoir jamais vu ça avant.
Finalement, ils ont ensuite appelés mercedes qui leurs ont confirmés...

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Très bien, des explications chaque fois que l'on demande. Bien accueilli, les contrôleurs sont rapides. Prix payé 70€ et gratuit pour une contre visite le cas échéant. Possibilité de réserver et de payer directement sur internet. 👍🏻

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' 12 minute pour faire un ct ' du n importe quoi 'et recale le contrôle pour un soit disant problème de pollution
Ce qui s est avéré faux ' le garage où j ai mené ma voiture en rigole encore ' ce sont des gens pas sérieux ' malhonnête et qui vous prennent de haut ' ils peuvent me répondre ou me rencontrer si il veulent

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Manque de professionnalisme à l’accueil.
J’ai eu du retard pour récupérer ma voiture et ils ont fermé le bureau sans m’appeler.
Une structure comme celle-ci ne connait donc pas les relances?
Je suis resté sans voiture jusqu’à leur ouverture.
Nous y allions depuis des années, c’est dommage de perdre en professionnalisme.

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Bon accueil sympathique et chaleureux, prise en charge rapide de votre voiture. Une salle d'attente est à votre disposition avec un distributeur de boissons après une bonne trentaine de minutes remise des clés avec l'explication sur le compte rendu du contrôle technique, prix raisonnable.

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Service malhonnête et pas respectueux. J’avais rendez-vous pour une contre visite et j’ai été facturé comme une première visite car j’ai dépassé les 2 mois de délais alors que quand j’avais pris rendez vous j’étais dans les délais. La conte visite qui devait être gratuite à été facturé une deuxième fois 65€. Ils m’avaient donné un rendez-vous pour 3 semaines plus tard donc c’est de leur faute et c’est à moi de payer les frais. En plus de ça quand je me suis plaint ils ont osés dire qu’un client de perdu et pleins de retrouver. Qui dit ça à ces clients ? C’est un manque de respect, au lieu d’essayer de trouver une solution et arranger le client. J’allais là-bas depuis plusieurs année et ma famille aussi mais maintenant nous n’y retournerons plus et j’en parlerais à mon entourage.

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De gros délais pour prendre un rdv .!
Attention à vos contre visites!
Je déconseille...une dame a l accueil qui déclare vous avoir prévenu du délai pour le rdv contre visite lors de la prise de rdv .
C est faux et malhonnête.
J'ai du déplacer mon 1 er rdv de contre-visite car mon garagiste a du me reprendre ma voiture .
J ai appelé le 2 mai24 ab 42. Le rdv que l on m a proposé était le 12 juin..
Soit 6 SEMAINES de délai...!
Rdv proposé 2 jours après ma date limite de contre visite. Coût total 70 euros x2 .

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Alors j’en tellement à leur sujet…
Impossibilité de prendre rdv par téléphone, je me déplace l’accueil c’est limite si on veux bien nous prendre la personne n’ai pas agréable et aucun sourir de bienvenue, impression de la soûler pour un rendez vous. Ensuite effectivement j’avais 12 min de retard du à des feux de travaux sur bonson. Refus de prendre la voiture et de donner un autre dans la journée. Aucun geste commercial de leur part..
Je ne recommande surtout pas d’y aller.

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Bien efficace rapide..prix raisonnable , par contre je désapprouve le fait qu’ils encaissent le montant de la visite très en avance quand le rdv est pris par internet, il suffirait simplement d’enregistrer les coordonnées de la CB et de débloquer le paiement le jour du rdv

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Heure de passage respecté, contrôle rapide et remise du certificat avec explication du compte rendu du CT par le contrôleur. Prix correct. Le seul bémol c'est le payement en ligne immédiat lors de la prise de rdv par internet. Une empreinte de la CB serai mieux je pense. Payer une prestation non effectué est toujours déroutant. Sinon je recommande sans problème.

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